Прогноз результативности агентства недвижимости «Стэл-Строй» и разработка плана мероприятий по ее повышению

Цель работы – создание небольшой логически законченной системы управления организационной системы, включающее в себя получение единого интегрированного показателя производительности-результативности, разработку и оценку сценариев развития организационной системы, разработку мероприятий повышения производительности-результативности организационной системы.

Введение...................................................................................................................................3
1. Технико-экономическая характеристика организационной системы и анализ ее деятельности......................................................................................................................4
Стратегия агентства «Стэл-Строй» и перспективы развития......................................4
Структура фирмы.............................................................................................................5
Миссия фирмы..................................................................................................................7
Цели фирмы.......................................................................................................................8
Задачи фирмы....................................................................................................................9
Процесс производства и технологии фирмы...............................................................10
Анализ окружающей среды...........................................................................................11
Ресурсы............................................................................................................................12
2. Измерение и оценка уровня результативности.............................................................16
Предварительный подбор показателей результативности..........................................16
Составление сводной таблицы-матрицы анкетного опроса.......................................19
Статистический анализ экспертной информации........................................................19
Построение экономико-математической модели методом ранговой корреляции...21
Расчет коэффициента результативности за 2002 и 2003 года....................................24
3. Прогноз результативности агентства недвижимости «Стэл-Строй» и разработка плана мероприятий по ее повышению...........................................................................26
Предпосылки прогноза...................................................................................................26
Прогноз результативности.............................................................................................27
План мероприятий по повышению результативности................................................29
Заключение.............................................................................................................................31
Список использованной литературы......................................................