Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2012 в 07:45, курсовая работа
Главной целью выполнения курсовой работы является повышение уровня упорядоченности знаний по дисциплине “Теория управления” на примере разработки нормативной системы управления МП “Аптека №347”.
Для этого, в данной курсовой работе Я постараюсь раскрыть особенности управления в организации, его основную деятельность, внешнюю и внутреннюю характеристику, после чего предложу свою точку зрения на дальнейшее перспективу развития и формирования управленческих решений в условиях специфической среды.
Введение 3
РАЗДЕЛ 1. Основные факторы специфической среды организации МП “Аптека № 347” 5
1.1.Характеристика организации, организационно-правовая форма 5
1.2. Характеристика внутренней среды организации 6
1.2.1.Основные направления деятельности 6
1.2.2.Основные цели и задачи организации 6
1.3. Характеристика внешней среды организации 8
1.3.1. Поставщики, партнеры 9
1.3.2.Потребители 10
1.3.3. Государственные органы 11
1.4. “SWOT-анализ” 12
РАЗДЕЛ 2. Разработка нормативной системы управления 14
2.1. Миссия и цели организации 14
2.2. Основные технологии, используемые для достижения целей 15
2.3. Планирование 17
2.4. Разработка организационной структуры 18
2.5. Выбор системы мотивации 20
2.6. Разработка системы контроля 21
Глава 3. Управленческие решения по практической реализации предлагаемых разработок 24
Заключение 28
Приложение 1 29
Приложение 2 30
Список литературы 31