Процессы принятия решений в организации

Сущность принятия решений в процессе управления. Классификация управленческих решений. Критерии принятия решений. Основные этапы решения проблемы. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Влияние на среду принятия решений. Учет неопределенности и риск при принятии решений. Информационное обеспечение принятия решений. Анализ последствий принятия решений. Методы принятия решений. Роль поведенческих факторов в принятии решений.

Введение……………………………….…………………………………………..3

1. Сущность принятия решений в процессе управления ….………..………4

2. Классификация управленческих решений ……………….……………….7

3. Критерии принятия решения ……………….…………………………….11

4. Основные этапы решения проблемы ………………………….…………13

5. Факторы, влияющие на процесс принятия решений………………………14

5.1 Среда принятия решения…………………………………………...…16

5.2 Условия определённости, риска и неопределённости ……………...21

5.3 Информационное обеспечение принятия решений...………....…..…23

5.4 Роль поведенческих факторов в принятии решений..……………….25

6. Методы принятия решений……………………………………………….27

7. Схема процесса принятия решений ……………………………………...28

8. Описание реальной ситуации управленческого решения………………29

9. Заключение…………………………………………………………………34

Список использованной литературы…………….………………………….….35