Принципы менеджмента качества на примере 1-го принципа в салоне-парикмахерской

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2011 в 12:36, отчет по практике

Краткое описание

Салон – парикмахерская ООО «А – Сретенка» находится по адресу метро Тургеневская или Чистые пруду, сретенский бульвар 6/1.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………….2
Салон – парикмахерская ООО «А – Сретенка»………………...……..3
Качество на предприятии…………………………………………. ……4
Роль СССР и России в развитии науки менеджмента качества Развитие науки менеджмента качества в России…………………………..……..7
Восемь принципов менеджмента качества……………………..……10
Заключение…………………………………………………………..…….22