Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2012 в 17:43, контрольная работа
Цель работы:
- Обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в
процессе функционирования организации.
Задачами работы являются:
- Сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее
понятие группы , рассмотреть отличия неформальных групп от формальных, а
также характеристику неформальной группы , ее возникновение и роль в процессе функционирования организации;
Введение…………………………………………………………………….. 1
Причины возникновения и характеристика неформальных групп…… 3
Теория ожидания………………………………………………………… 6
Основные принципы менеджмента…………………………………….. 10
Заключение………………………………………………………………. 12
Список используемой литературы……………………………………... 14