Практическая работа по "Менеджменту"

 

 

Вывод по таблице

На основаниях данных анализов можно сделать вывод  относительно стратегии нашей фирмы. Демографическая и политическая ситуации для нашей фирмы благоприятные. Социально – экономический фактор (рост коммунальных платежей, рост цен) не в пользу успешной деятельности фирмы. Технологический фактор будет способствовать успеху нашей фирмы.

Предприятие применяет  следующие мероприятия, повышающие конкурентоспособность: скидки, мероприятия снижающие себестоимость, вследствие чего понижается цена на товары нашего предприятия, реклама, мероприятия повышающие доверия у покупателей.

 

2. Разработка беседы с кандидатом, поступающим на работу предприятия
1. предприятию на постоянную работу требуется маркетолог, со знанием ПК и опытом работы.

 

2. Требования к кандидату:
• Коммуникабельность и общительность;
• Образование (высшие);
• Пунктуальность;
• Стаж работы (не менее трех лет).

Обязанности:

• Исследование рынка;
• Сбор информации;
• Поиск новых поставщиков;
• Слежка за реализацией товара и поступлением материалов;
• Разработка идей новых видов обшивки.

Работник имеет право  на своевременную выплату заработную плату, право на больничный, оплачиваемый отпуск, право на отчисления в пенсионный фонд и фонд социального страхования.

Ответственность для  работника – в случае невыполнения своих обязанностей, появление на рабочем месте в алкогольном опьянении, порчей имущества предприятия и других подобных нарушений, работник несет материальную и уголовную ответственность.

 

3. Заработная плата маркетолога будет складываться из следующих показателей:

- оклад (6500 руб.);

+ процентная ставка от прибыли;

+ премия за правильное  ведение своей работы;

+ доплата за сверхурочное  время.

 Моральные мотиваторы: похвала, выговор, грамота и т.д.

Материальные мотиваторы: премия, путевка, оплачиваемый отпуск, повышение оклада и т.д.

Своим работникам предоставляется  скидка на товары предприятия 20 %.

 

4. основные цели беседы:
1. узнать сможет ли кандидат, выполнять предлагаемую работу, причем лучше других;
2. выудить у кандидата, интересующую нас информацию. Для этого нужно правильно формулировать вопросы; контролировать ход беседы; слушать и воспринимать информацию; составлять и делать выводы; принимать какие-то решения.
3. Дать возможность кандидату задать интересующие его вопросы.

 

5. структура беседы:

1 этап: Еще до начала  беседы, руководству необходимо  ознакомиться с резюме кандидата,  с его ответами на предлагаемую  анкету;

2 этап: Приветствие –  нужно, чтобы кандидат коротко  рассказал о себе, о прошлом его опыте;

3 этап: Постановка вопросов  и ответов. На этом этапе  кандидату задаются различного  типа вопросы, на которые необходимы  развернутые ответы. И в ходе  которых кандидат проявляет свои  качества;

4 этап: По завершении  беседы проинформировать кандидата о сроках и форме получения им информации о результатах интервью (например, через 2 недели – будут известны результаты).

И прослушав нескольких кандидатов принять правильное решение  о приеме на работу достойного кандидата.

 

6. примерные вопросы для беседы:

а) расскажите коротко  о себе, о вашем прошлом опыте  работы?

б) как Вы узнали о нашем предприятии?

в) когда вам дают какую-либо работу, Вы исполняете её сразу, вкладывая  в  неё все усилия, или выполняете её в процессе работы?

г) когда вам предлагают решить проблему, Вы решаете её самостоятельно или советуетесь с коллегами, или советуетесь с руководством?

д) семейное положение?

е) с какой целью Вы пришли на наше предприятие?

ж) что нового можете предложить для предприятия?

з) смогли бы Вы работать сверхурочно? 

и) на какую заработную плату рассчитываете?

Благодаря этим вопросам мы узнаем, какими организаторскими способностями  обладает кандидат, какие ставит перед  собой цели и задачи, готов ли он полностью отдать себя работе, какие у него перспективы.

 

3) Подготовка и проведение переговоров

• 1) Переговоры будет осуществлять маркетолог, в его обязанности входит:

1. исследование рынка;

2. обеспечение предприятия надежной, своевременной и достоверной информации о рынке, товарах, потребителях и конкурентах;
3. узнавать потребности потребителей и их удовлетворение
4. продвижение товара на рынок и его сбыт;
5. разработка новых видов товаров;
6. определение ценовой политики.

Маркетолог, собрав всю  необходимую информацию о потребностях потребителей передает её заместителю  по финансам и маркетингу, который в свою очередь, просмотрев ее, передает её заместителю по производству, который доносит до мастеров.

Так же маркетолог занимается:

а) составлением и распространением рекламы товаров и фирмы, вследствие чего формируется свой рынок, мнение о фирме, о товарах и т.д.;

б) ценовое стимулирование сбыта, используя при этом следующие  виды скидок:

- СКОНТА (за оплату  досрочно или наличными);

- количественные;

- особых случаев (например, день рождение предприятия).

 

• 2) Переговоры будут проводится с целью реализации крупной партии товара.

Главными задачами переговоров  являются:

- оговорить условия  доставки и сроки реализации;

- получить максимальную  выгоду от реализации.

 

• 3) Первым этапом переговоров будет приветствие, так как очень важно

предрасположить к себе клиента, рассказать о достоинствах нашего товара.

Вторым этапом нужно  оговорить условия и сроки  реализации, а так же цены.

Третий этап рассмотрение прав и обязанностей сторон.

Заключительным этапом является заключение договора.

 

• 4) Примерная позиция покупателя будет состоять следующим образом;

- он будет добиваться  скидок и может быть отсрочки  платежа;

- чтобы ему дали  гарантию на то, что товар будет  готов, соответствовать требованиям  и качественен;

- заключение письменного  договора.

Мы должны потребовать  аванса от покупателя не менее 30% от стоимости  партии, чтобы он не передумал, и  заключить с ним письменный договор.

 

• 5) Переговоры прошли успешно.

Мы предоставили покупателю скидку на крупную партию, вследствие чего  он оплатил 40% аванса, а остальные 60% сразу после выдачи уму товара.

Все остались в выигрыше.

 

 

 

Образец 1

Хотите превратить Вашу квартиру

в прекрасно  обставленное жильё

в пример для  подражания

в чудесный офис

 

Обращайтесь только к профессионалам

Фирма «ПолДень»

«Мы подарим Вам комфорт»

Наш профиль:

 Сборка и обшивка  мебели по заказу

Наши координаты:

Адрес: ул.Островского, 38

Тел./факс:(4587) 3–67-89, 3-67-93

 

 

Образец 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ООО «ПолДень»   Благоустройство квартиры, дома и офиса   453200, РОССИЯ, г. Сибай, ул. Островского, 38 тел./факс:(4587) 3-67-89, 3-67-93