Построение организационных структур

     Агентство готово помогать сотрудникам банков в оценке кредитоспособности своих клиентов, своим клиентам - подбирать необходимый пакет документов, объекты недвижимости для ипотечного кредитования,  организовывать и проводить ипотечные сделки.

     Агентство «Любимый город»   заработанные средства тратит не только на расширение бизнеса, но и на благотворительные цели. Пример, выделение средств на покупку  учебников и канцтоваров детям из малоимущих семей Октябрьского района г. Архангельска в августе прошлого года. В мае 2007 года оказывали спонсорскую помощь средней образовательной школе № 43. В октябре 2007 года агентством были выделены деньги Архангельскому индустриально-педагогическому колледжу на проведение научно-практической конференции. В декабре 2007 года агентство оказало спонсорскую помощь в подготовке и проведении Декады инвалидов на территории Ломоносовского округа и выделило средства на новогодние подарки детям из малообеспеченных семей Октябрьского округа.

     Специалисты агентства «Любимый город» - дружная  и ответственная команда профессионалов, любящих свою работу и клиентов ради которых мы и работаем!

 

     2.2 Анализ экономического потенциала  агентства недвижимости «Любимый город»

     Термин "потенциал" был введен в научный  оборот 10-15 лет назад. Этимологически он означает «скрытые возможности, мощность, силу».

     Потенциал, выступая в единстве пространственных и временных характеристик, концентрирует в себе одновременно три уровня связей и отношений:

     во-первых, отражает прошлое, т.е. представляет собой  совокупность свойств, накопленных  системой в процессе ее становления  и обусловливающих ее возможность  к функционированию и развитию. В  этом плане понятие "потенциал" фактически принимает значение понятия «ресурс»;

     во-вторых, характеризует настоящее с точки  зрения практического применения и использования наличных способностей. Это позволяет провести различие между реализованной и нереализованной возможностями. В этой своей функции понятие "потенциал" отчасти совпадает с понятием «резерв»;

     в-третьих, ориентирован на развитие (будущее): в  процессе трудовой деятельности работник не только реализует свои личные способности, но и приобретает новые силы и навыки. Представляя собой единство устойчивого и изменчивого состояний, потенциал содержит в себе в качестве "потенции" элементы будущего развития.

     На  первом этапе у агентства недвижимости «Любимый город» был незначительный финансовый капитал и три профессиональных риэлтера с опытом работы в сфере недвижимости 4 года. Количество сделок было незначительно. Рыночная стратегия агентства ориентирована на:

     - привлечение профессиональных и  способных риэлтеров, постоянное  их обучение;

     - вхождение на рынок и закрепление своей позиции на нем;

     - привлечение Клиентов, реально оценивающих  сложившуюся ситуацию на рынке  недвижимости;

     - привлечение к продаже наиболее  ликвидных вариантов квартир;

     - максимально возможное качество  обслуживания Клиентов.

     В мае 2007 года в агентстве было проведено пять сделок. Комиссия агентства  при продаже одной квартиры в среднем составила 45 000 рублей. Валовой доход агентства за определенный период рассчитывается по формуле (1):

           ВП = Q * S,  (1)

     где

     Q - количество сделок за отчетный период;

     S ­ средняя величина комиссии агентства с продажи одной квартиры в отчетном периоде.

     5 * 45 000 = 225 000 рублей

     В сентябре 2007 года количество проведенных  сделок увеличилось до девяти. Комиссия агентства  при продаже одной квартиры в среднем составила 47 500 рублей.

     9 * 47 500 = 427 500 рублей

     В ноябре было проведено восемнадцать сделок. Комиссия агентства  при продаже одной квартиры в среднем составила 46 400 рублей.

     18 * 46 400 = 835 200 рублей

     В декабре 2007 года было продано двадцать квартир. Комиссия агентства  при продаже одной квартиры в среднем составила 47 800 рублей.

     20 * 47 800 = 956 000 рублей

     На  конец 2007 года анализ продаж показывает, что количество сделок по сравнению  с весной 2007 года увеличилось в  четыре раза и в денежном выражении агентство заработало на 731 000 рублей больше. Это связано с расширением клиентской базы, увеличением числа работающих риэлтеров, повышением профессионализма работников, постоянного их обучения. Следовательно, разработанная стратегия эффективна и способствует экономическому росту и процветанию предприятия.

      Прибыль агентства рассчитывается по формуле (2): 

            П = ВД – И, (2)

      где:

      П – прибыль агентства;

      ВД – валовой доход;

      И – издержки.

      Издержки  подразделяются на постоянные и переменные. К постоянным издержкам относятся  затраты на эксплуатацию здания, оборудования, арендная плата, выплаты в погашение ранее полученных ссуд. К переменным издержкам относится, например, заработная плата.

     Полученная  прибыль распределяется следующим  образом:

     10 % - заработная плата учредителя;

     5 % - заработная плата директора агентства;

     10 % - заработная плата директора  филиала;

     35 % - заработная плата риэлтера (если  за ним закреплен наставник,  то риэлтер получает 25 %, наставник 10 %);

     15 % - расходы на рекламу;

     10 % - 15 % - расходы на уплату налогов,  аренду, услуг связи, оплату коммунальных платежей;

     10-15 % - денежные средства на развитие  предприятия (прибыль).

     В сентябре 2009 года агенство открыло  третий филиал и вышло на лидирующие позиции в Архангельске и сейчас входит в пятерку крупнейших компаний. 

     2.3 Структура аппарата управления  в агенстве недвижимости «Любимый  город»

     В агентстве недвижимости «Любимый город» существует следующая структура аппарата управления (см. приложение 1):

     - учредитель;

     - директор агентства; 

     - заместитель директора по персоналу (подчиняется директору агентства);

     - директор филиала (подчиняется  директору агентства);

     - юрист (подчиняется директору  агентства и заместителю директора  по персоналу);

     - водитель (подчиняется директору  агентства и заместителю директора  по персоналу);

     - руководители отделов - подчиняются  директору филиала в соломбальском офисе);

     - риэлтеры (подчиняются руководителю  отдела). 

     2.4 Функции подразделений аппарата  управления

            2.4.1 Учредитель агентства недвижимости «Любимый город» в соответствии с выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (смотри приложение 6) имеет право заниматься следующими видами экономической деятельности:

     - оптовая торговля прочими непродовольственными / потребительскими товарами;

     - оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием;

          - деятельность агентств по операциям с недвижимым имуществом;

     - предоставление посреднических  услуг при покупке, продаже  и аренде недвижимого имущества;

     - предоставление посреднических  услуг при покупке, продаже  и аренде жилого недвижимого  имущества;

     - предоставление посреднических  услуг при покупке, продаже  и аренде нежилого недвижимого  имущества;

     - деятельность в области бухгалтерского  учета и аудита;

     - деятельность в области бухгалтерского учета;

     - рекламная деятельность;

     - деятельность в области фотографии.

     2.4.2 Директор агентства недвижимости «Любимый город» выполняет следующие функции:

     - планирование работы агентства  (постановка миссии организации,  разработка краткосрочных и долгосрочных целей и задач для их выполнения);

     - организация работы;

     - обучение сотрудников;

     - мотивация работы сотрудников;

     - анализ работы предприятия в  целом;

     - анализ работы отдельных сотрудников;

     - контроль выполнения работниками  своих обязанностей. 

     2.4.3 Заместитель директора по работе с персоналом осуществляет:

     - набор и отбор сотрудников  с испытательным сроком;

     - систематическую проверку знаний  сотрудников;

     - анализ работы сотрудников;

     - выявление профессиональных способностей  работников с целью их наилучшего использования. 

     2.4.4 Директор филиала выполняет следующие функции:

     - организация работы филиала;

     - обучение сотрудников;

     - анализ работы сотрудников филиала;

     - сопровождение сделок;

     - контроль выполнения работниками  своих обязанностей. 

     2.4.5 Руководитель отдела осуществляет:

     - обучение риэлтеров своего отдела;

     - анализ их работы;

     - сопровождение сделок;

     - контроль выполнения сотрудниками  своих обязанностей. 

     2.4.6 Риэлтер осуществляет:

     - поиск клиентов;

     - поиск покупателей на квартиры  своих клиентов;

     - грамотное консультирование клиентов;

     - помогает подобрать подходящую  квартиру для своего клиента;

     - помощь в подготовке документов, необходимых для сделки;

     - консультирование по ипотечным  программам разных банков;

     - помощь в подготовке документов  для получения ипотечного кредита;

     - сопровождение сделки;

     - несет ответственность за «чистоту»  сделки;

     - ведение переговоров по вопросам  продажи и покупки квартиры  для своих клиентов.

     - дежурство в офисе согласно  месячному графика.

     2.4.7 Юрист осуществляет:

     - составление договоров купли-продажи,  дарения и т.д.;

     - консультации риэлторов и клиентов  фирмы по правовым вопросам;