Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 12:33, контрольная работа
Основные виды услуг ООО «Гостиница «Волна»: предоставление гостиничных номеров для проживания, обслуживание в ресторанах, барах и номерах, предоставление конференц-залов для выставок, семинаров, конференций, проведение кофе-пауз, выездного обслуживания (кетеринг), предоставление сауны, услуги прачечной и химчистки, бизнес-центра (беспроводной Интернет, факс, копир, компьютер и т.д.) Реализация этих услуг осуществляется на территории г. Нижнего Новгорода.
Описание и анализ организации ООО «Гостиница «Волна»
Миссия организации
Цели фирмы (дерево целей)
Схема организационной структуры
Положение о структурном подразделении «Ресторанная служба»
Должностные инструкции
Принятие управленческих решений
2.1 Дерево решений
2.2 Блок-схема алгоритма действий
Построение и расчет сетевой модели (оптимизация)