Понятие, сущность и содержание менеджмента

1. Понятие, сущность  и содержание менеджмента 

1.1 Понятие менеджмента 

Менеджмент - это  самостоятельный вид профессионально  осуществляемой деятельности, направленной на достижение входе любой хозяйственной  деятельности фирмы, действующих в  рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования  материальных и трудовых ресурсов с  применением принципов, функций  и методов экономического механизма менеджмента Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник стр. 34. 

Менеджмент это  управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает: ориентацию фирмы на спрос и потребности  рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех  видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме  намеченную прибыль. 

Постоянное стремление к повышению эффективности производства, с меньшими затратами, получение  оптимальных результатов. 

Хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений  тем, что несет конечные результаты деятельности фирмы или её подразделений. Постоянную корректировку целей  и программ в зависимости от состояния  рынка. 

Конечный результат  деятельности фирмы или хозяйственно самостоятельных подразделений  выявляется на рынке в процессе обмена. 

Необходимость исполнения современной информационной базы с  компьютерной техникой для многовариантных  расчетов при принятии оптимальных  и обоснованных решений. 

Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина  «управления», это его синоним, однако, не в полной мере. Термин управления намного шире, поскольку применяется  к разным сферам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к  разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических  системах, управление государством); к  органам управления (подразделения  в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и объединениях) А.И. Орлов «Менеджмент» учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003. стр 72. 

Термин менеджмент применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей  в рыночных условиях, хотя в последнее  время его стали применять  в США и в отношении не предпринимательских  организаций. 

Конечной целью  менеджмента является обеспечение  прибыльности или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организацией производственного процесса, включая  управление производством и развитием  технико-технологической базой, а  также эффективное использование  кадрового потенциала при одновременном  повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого  работника. 

Менеджмент призван  создавать условия для успешного  функционирования фирмы, исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмой, а результатом  его деятельности, который в конечном результате определяет рынок. Прибыль  создает определенные гарантии дальнейшему  функционированию фирмы, поскольку  только прибыль и её накопления на предприятии в виде различных  резервных фондов позволяет ограничить и преодолеть риски, связанные с  реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно  меняется, происходят изменения на рынке конкурентов, в условиях и  формах финансирования, состояния хозяйственной  конъюктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие рынка. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется наличие определенных денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к применяющимся условиям. В связи с этим в задачи менеджмента входит: 

обеспечение автоматизации  производства и переход к использованию  работников, обладающих высокой квалификацией; 

стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания на них лучших условий труда и  установления более высокой заработной платы; 

постоянный контроль над эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений  фирмы; 

постоянный поиск  и освоение новых рынков. 

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также: 

определение конкретных целей развития фирмы; 

выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решений; 

разработка стратегии  развития фирмы - хозяйственных задач  и путей их решения; 

выработка системы  мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные  периоды; 

определение необходимых  ресурсов и источников их обеспечения; 

установление контроля за выполнением поставленных задач. Управление организацией: Учебник под ред. А.Г. Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А. Соломатина стр. 287 

Выполнение задач  менеджмента по регулированию организации, координации и контролю над производительным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке. 

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста  масштабов производства, требующего обеспечение все возрастающим объемом  ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и другие. 

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую  предстоит узнать, нельзя выполнять  успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин  и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличается одна от другой. 

1.2 Особенности менеджмента  как типа управления и методология  его исследования 

Менеджмент - это  особый вид управленческой деятельности производственно-хозяйственной организации, в процессе которой в рыночных условиях формируются цели, и обеспечивается их реализация путем использования  присущих менеджменту средств и  методов воздействия на персонал. Менеджмент как управленческая деятельность имеет социально-экономическую природу, объектом управления выступают люди, занятые в совместной производственно-хозяйственной деятельности, а субъектом управления менеджеры и работники специальных управленческих профессий. 

В таблице 1 приведены  определяющие признаки, обусловленные  сущностью менеджмента как социально-экономического управления. 

Рассмотрим подробнее  основные признаки менеджмента. Особенность  менеджмента как типа управленческих отношений между людьми обусловлена  сущностью рыночных отношений в  экономике. 

Как известно рыночные отношения основываются на процессах  купли-продажи продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя, на правовой основе и приоритетности горизонтальных управленческих отношений  между субъектами. Управление экономическими процессами обуславливает приоритет экономического аспекта и управленческой деятельности и используемых средств и методов управления. 

Зарождение менеджмента  связано с объективным характером развития рыночных экономических процессов, когда уровень производительных сил и производственных отношений обусловили выделение управленческих отношений и обособление управленческой деятельности, специализирующейся на выполнение функций управления людьми: организации, мотивации, контроля, координации их деятельности. 

Объективность развития экономических и управленческих процессов позволяет трактовать менеджмент как интернациональное  явление Майкл Мескон и др., «Основы менеджмента», - М., 1995 г. стр 96. История социально-экономического развития разных стран и характер использования экономической теории, тенденции прогресса и культура общества, вызвали к жизни концепции и модели менеджмента, отражающие национальные особенности. Например, своеобразие и особенности имеют системы японского, американского, немецкого и российского менеджмента. 

Таблица 1. Определяющие признаки менеджмента 

№ п/п 

Особенности менеджмента 

Условия, обеспечивающие функционирование менеджмента  

1. 

Менеджмент как  неотъемлемая часть рыночной экономики, обусловливает его интернациональный  характер. 

Выявление закономерностей  и тенденцийэкономических процессов в мировой и национальной экономиках.  

2. 

Менеджменту принадлежит  интеграционная роль в развитии экономики  и общества, что обуславливает  наличие национальных черт, и его  исторический характер. 

Потенциал страны: научный, производственный, ресурсный; уровень  развития экономики и общества; национальная культура, традиции исторический опыт.  

3. 

Социально-экономическая  сущность менеджмента как трудовой деятельности менеджера по управлению людьми, обуславливающая его человеческий характер. 

Использование формальных и неформальных методов и коммуникаций, широкий спектр мотиваций с преобладанием  экономических и социально-психологических  интересов.  

4. 

Использование в  управленческой деятельности средств  и методов управления адекватных рыночным условиям: альтернативности, конкурентности, риску, что обуславливает их динамичность, предпринимательский характер. 

Мониторинг параметров внешней и внутренней среды, диагностика  и сценарии управляющей и управляемой  деятельности, системный и комплексный  подходы к формированию систем и  процессов принятия решений.  

5. 

Взаимодействие теории и искусства управления в практической деятельности менеджеров, что обуславливает  научный подход и творческий характер менеджмента. 

Развитие принципов, методов, процессов принятия решений  и их адаптация к конкретным ситуациям; учет факторов риска; ответственность  и страхование.  

6. 

Инновационность менеджмента, как следствие технологического и информационного прогресса в экономике и в общественном развитии. 

Настроенность, как  качество менеджеров, на нововведения и поиск новых возможностей; формирование эффективных систем инновационного менеджмента.  

7. 

Ориентация всей деятельности на конечные результаты, что обуславливает приоритетность свойств менеджмента: результативности, эффективности, качества, конкурентоспособности, управляемости. 

Использование методов  диагностики, количественного и  качественного анализа, экспертного  прогнозирования, социологических  исследований; обоснованность управленческих решений, разработка и выбор критериев  оценки менеджмента.  
 
 

При этом следует  различать теорию и методологию  менеджмента как особую область  знаний или науку менеджмента, где  многие черты интернациональны, и  практическую деятельность, в которой  решаемые проблемы, используемые средства и методы управления обусловлены  в большей степени национальными  особенностям развития экономики и  ситуационными факторами. Менеджмент в Россиии на рубеже веков: опыт лучших и стратегия успеха стр.167 

Концепции менеджмента  как науки и как практической деятельности тесно взаимосвязано. Как известно, наука есть обобщение, осмысление практической деятельности, выявление её объективных закономерностей, тенденций, принципов, разработка на научной  основе правил, норм и рекомендаций для использования менеджерами  в их деятельности. Исторически развивающиеся  научные концепции менеджмента  находили распространение в странах  сходных по уровню экономического развития, естественно с привязкой к  национальным особенностям и способствовали зарождению новых концепций. Так, например, американская теория научного управления В. Тейлора конца 19 в. нашла в начале 20 века широкое использование в  Европе и способствовала возникновению  французской теории административного  управления А. Файоля, немецкой бюрократической теории М. Вебера, российской организационной теории А. Богданова. 

Каждая из названной  теорий получила широкое распространение  в мире, отдельные положения этих теорий до сих пор используются, адаптируются к новым социально-экономическим  условиям. 

Органическое единство теории и практики менеджмента проявляется  также в том, что каждая теория имеет методологические результаты исследований. Прежде всего это относится к принципам управления вырабатываемым как обобщение практики и реализуемых в практической деятельности для обеспечения ее объективности, обоснованности и результативности. Так административная теория А. Файоля обосновывает 14 принципов, обеспечивающих производительную работу аппарата управления в организациях. 

Немецкий социолог Макс Вебер в начале века сформулировал  концепцию бюрократии как модель, идеал, к достижению которого нужно  стремиться. 

Характеристики нормативной  модели М. Вебера: