Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 14:34, шпаргалка
Ответы на 54 вопроса.
Основные принципы
деятельности организации нужны для разработки
ее структуры, искусства организации,
отличительных преимуществ, бюджета, обеспечивающих
систем, мотиваций, политик и процедур,
культуры. Чем глубже использование принципов
в административной практике, тем более
мощная стратегия может быть создана.
50. Организация контроля исполнения стратегии: анализ результатов и внесение корректировок.
Системы стратегического
контроля являются системами формального
целеполагания контроля, наблюдения,
оценок и обратной связи, которые обеспечивают
менеджеров информацией о деятельности
организации и необходимости корректирующих
воздействий. Следовательно, система контроля
должна реализовать четыре ступени действий:
- установление стандартов оценки функционирования,
которые должны разрабатываться одновременно
со стратегией;
- создание измерительной системы, которая
покажет степень достижения целей, что
является комплексной задачей, так как
многие действия трудно оценить;
- сравнение реального функционирования
с установленными целями;
- оценка результатов сравнения и выработка,
при необходимости, корректирующих действий.
Контрольные системы
могут анализировать довольно широкий
класс явлений: от измерения выходов
организации до измерения организационного
поведения, что, конечно, сложнее. Контроль
должен осуществляться на всех уровнях
управления: корпоративном, дивизиональном,
функциональном и индивидуальном.
51. Организация процесса стратегического управления.
Основными этапами
стратегического управления являются:
1. Определение сферы бизнеса и разработка
назначения фирмы.
2. Трансформация назначения фирмы в частные
долговременные и краткосрочные цели
деятельности.
3. Определение стратегии достижения целей
деятельности.
4. Разработка и реализация стратегии.
5. Оценка деятельности, слежение за ситуацией
и введение корректирующих воздействий.
Стратегия не может
разрабатываться только на верхнем
уровне руководства. Практически целесообразно
выделить четыре уровня ее разработки:
- уровень корпорации,
- уровень СЗХ (отделений),
- функциональный уровень,
- менеджеры низшего уровня (полевые командиры).
Главные компоненты
процесса стратегического менеджмента
включают определение назначения, главных
целей организации, анализ внешней
и внутренней среды организации,
выбор стратегии на уровне СЗХ и корпорации
в соответствии с ее сильными и слабыми
сторонами и внешними опасностями и благоприятными
возможностями, приспособление организационных
систем управления к выбранной организацией
стратегии.
52. Основные характеристики различных школ стратегий.
1. Школа дизайна:
формирование стратегии как
2. Школа планирования:
формирование стратегии как
3. Школа позиционирования:
формирование стратегии как
4. Школа предпринимательства: формирование стратегии как процесс предвидения
5. Когнитивная школа: формирование стратегии как ментальный процесс
6. Школа обучения:
формирование стратегии как
7. Школа власти:
формирование стратегии как
8. Школа культуры:
формирование стратегии как
9. Школа внешней среды: формирование стратегии как реактивный процесс
10. Школа конфигурации:
формирование стратегии как
Четыре следующие школы в объяснении принципов
построения стратегии попытались приподняться
над индивидуальным уровнем, они обращаются
к другим силам и действующим лицам.
В последней группе всего одна школа, но
она фактически вбирает в себя все остальные
подходы. Эту школу мы называем школой
конфигурации. Ее представители стремятся
объединить разрозненные элементы нашего
"слона" - процесс построения стратегии,
содержание стратегии, организационную
структуру и ее окружение - в отдельные
последовательно составляющие жизненный
цикл организации стадии, например роста
или стабильной зрелости.
53. Использование принципов стратегического менеджмента в государственном управлении.
Под стратегическим менеджментом в государственной службе понимается процесс управления в рамках учреждений государственной службы, и наука об этом управлении, и искусство управления и соответствующий набор навыков, и персонал государственного управления. Менеджмент в государственной службе реализуется через свои основные функции: планирование, организацию, координацию, мотивацию и контроль. Разделение управленческого труда нормативно закрепляется в организационной структуре, а повторяющиеся и стандартные действия – в управленческих процедурах.
Стратегический менеджмент в государственной службе имеет свои особенности, проявляющиеся в: целях, методах оценки результатов, отчетности, процедурах контроля, ответственности и системах стимулов.
Реализация каждой
функции менеджмента в
¨ планирование и прогноз в государственных учреждениях обычно исходят из целей, устанавливаемых вышестоящими государственными органами, а в конечном счете – народом, гражданским обществом на основе демократического выбора руководства страны;
¨ организация
государственной службы, как правило,
имеет более иерархическую структуру
и соответствующие этой иерархии управленческие
процедуры. В связи с этим в рамках государственной
службы складывается особый административно-
¨ мотивация в государственной службе в меньшей мере основывается на денежном вознаграждении и в большей мере – на стимулах не денежного характера (престиж, выполнение важной работы, стабильность, возможность дальнейшей карьеры);
¨ контроль и
оценка результатов в рамках государственной
службы осуществляется вышестоящими структурными
единицами и одновременно людьми
как непосредственно, так и с
помощью средств массовой информации
и общественных организаций. Контроль
в государственной службе носит более
широкий и более объемлющий характер,
чем в коммерческой организации
54. Конкурентное преимущество страны. Модель «национального ромба М.Портера.
Центральное место в концепции М. Портера занимает идея «национального ромба», раскрывающего четыре главных свойства («детерминанты») экономики, формирующих конкурентную макросферу, в которой действуют фирмы изучаемой страны
«Национальный ромб» выявляет систему детерминантов, которые, находясь во взаимодействии, создают благоприятную или неблагоприятную среду для реализации возможных конкурентных преимуществ страны.
Определим эти детерминанты.
Параметры факторов (факторов производства) представляют собой материальные (вещественные) и нематериальные условия, необходимые для формирования конкурентного преимущества страны в целом и ее ведущих экспортоориентированных отраслей.
В обеспечении
национального конкурентного
Параметры спроса— это, прежде всего, емкость спроса, динамика его развития, дифференциация по видам продукта, требовательность покупателей к качеству товаров и услуг. Именно на внутреннем рынке в условиях развитого спроса получают апробацию новые изделия до выхода их на мировой рынок.
Далее, наличие
в национальной экономике высокоразвитых
родственных и поддерживающих отраслей,
обеспечивающих фирмы в