Отельный бизнес

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 12:26, курсовая работа

Краткое описание

Актуальність. Сьогодні галузь готельного господарства набуває швидких темпів розвитку. Щоб встояти на ринку та втримати існуючі позиції, потрібно шукати нових шляхів поліпшення фінансово-економічного стану.

Содержимое работы - 1 файл

Курсова Готель1.doc

— 356.00 Кб (Скачать файл)

 

      ДОДАТОК А

     

     

       

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок А – Організаційна структура управління готелем «ЄВА»

 

      ДОДАТОК Б 

     Масові  заходи готелю «ЄВА» 

     В готелі існує дисконтна система  і система знижок:

     При розміщенні дітей молодше 12 років на ліжках, що є проживання їм надається безплатно;

     Дисконтна картка для постійних клієнтів в  готелі і ресторані «ЄВА» (5%, 10%, 15%, 20%);

     5% знижка на проживання в номері  будь-якої категорії для індивідуальних  гостей при бронюванні з сайту готелю «ЄВА» (*знижки за дисконтними картками готелю-ресторану не підсумовуються);

     Знижки  в ресторані при пред’явленні дисконту Готелю-Ресторану «ЄВА», а  також 20% в будні з 12:00 до 15:00;

     Програма  лояльності (при бронюванні 20 і більше номерів в готелі конференц-зал представляється безплатно).

     Весільний комплімент

     Весільний комплімент (комплімент для наречених  – мешкання в готелі із знижкою - 20%, для гостей наречених – мешкання в готелі із знижкою -10%, для наречених  через рік після весілля – мешкання із знижкою - 20%, при замовленні весільного банкету в ресторані «ЄВА» – мешкання із знижкою -50%; *у вартість мешкання в готелі включено: ранній заїзд, пізній виїзд, сніданок в номер, шампанське від готелю, **свідоцтво про реєстрацію браку – візитна картка при поселенні в готель, *** комплімент дійсний протягом 14 днів після реєстрації браку).

 

      ДОДАТОК В 

     

     

       
 
 

     

     

       
 

     Рисунок В – Організаційна структура  служба прийому та розміщення в готелі «ЄВА» 

Информация о работе Отельный бизнес