Отчет по практике

Автор работы: Санек Иванов, 13 Июля 2010 в 17:31, отчет по практике

Краткое описание

Современный банк – это магазин, который не производит продукты, а их продает (реализует), организует каналы дистрибуции (продаж), управляет отношениями с клиентами (потребителями, покупателями). Это утверждение в меньшей мере, конечно, можно отнести к российским банкам. Но это уже устоявшийся мировой стандарт банковской деятельности и ближайшая перспектива для национальной банковской системы России.

Содержимое работы - 1 файл

отчет.doc

— 139.50 Кб (Скачать файл)

      Большая часть  входящих документов в ЗАО  «Форштадт»  (письма, договоры, рекламные объявления, ведомственные распоряжения и инструкции, и т.д.), которые обрабатывает секретарь адресована его руководителю (от 85 до 90%) и только 10-15% — заместителям руководителя, руководителям структурных подразделений и конкретным исполнителям. Представим схему распределения потока входящих документов.

     

       100 % 85 – 90 %

           10 – 15 %

       

     

 

Рис. 5.1  Распределения потока  входящих документов

     Документопоток внутренних документов, то есть создаваемых внутри организации и передаваемых из одного подразделения в другое (приказы, распоряжения, инструкции руководства, служебные записки, акты и т.д.)

     Документопоток исходящих документов — информация, направляемая во внешний мир (письма и ответы на письма, договоры, отчеты, контракты, пресс-релизы и т.д.)

      Представим  схему этапов работы с входящими документами (см. рис. 5.2.)

     

       

       

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

 

Рис. 5.2 Работа на предприятии с входящими документами

     Теперь  представим схему работы на предприятии с исходящими документами (см. рис. 2.3.)

 

     

     

     

       

     

       

       

       

     

       

     

     

       
 

Рис. 2.3 Работа на предприятии с исходящими документами 

     Основу  документооборота ЗАО «Форштадт» отражают такие организационные документы, как устав, положения, приказы о распределении обязанностей, организационная структура учреждения, а в инструкции по работе с документами они закрепляются вторично.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     В настоящее время Акционерный коммерческий банк «Форштадт» (ЗАО) является одним из ведущих коммерческих банков в Оренбургской области и предоставляет полный перечень банковских услуг. Ключевая деятельность состоит в проведении корпоративных банковских операций, торговом финансировании, обслуживании субъектов малого и среднего бизнеса и физических лиц, операции с валютой, а также предоставлении услуг по кредитным и платежным карточкам. Банк имеет широкую диверсифицированную клиентскую базу, включающие многие ведущие промышленные компании региона.

     Преследуя достижения поставленных целей, банк уделяет  большое внимание сбалансированности активов и пассивов. В результате перегруппировки активов возрастает величина более доходных активов. При этом банк поддерживает достаточный уровень ликвидности, позволяющий своевременно исполнять свои обязательства перед клиентами.

     В данной работе была отражена общая  характеристика предприятия, проанализированы основные технико-экономические показатели, изучена организационная структура  управления ЗАО «Форштадт», изучены основные документы, регламентирующие деятельность банка и виды входящей, исходящей документации. 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

     1. Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник/  В. Р. Веснин,. – 2-е изд., перераб.  И доп. – М.: Проспект, 2005. – 504с. – (Рек. УМО) . – Библиогр. : с. 485-495. - ISBN 5-482-00077-Х.

     2. Глухов, В. В. Менеджмент : учебник  / В. В. Глухов. - СПб. : Питер, 2004. - 326 с. - ISBN 5-7571-0004-4.

     3. Иванова, Т. Ю. Теория организации  : учебник/ Т. Ю. Иванова,. - М.: КНOНУC, 2006. - 384 с. - (Доп. УМО). - ISBN 5-85971-205-7.

      4. Ильенкова, С.Д. Основы менеджмента  : Учеб-практ.пособие/ С.Д. Ильенкова,  В.И. Кузнецов. – М.:МЭСИ,1998. – 179с.  – (Рек. УМО).- ISBN 5-876-00054-Х.

      5. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента  : Учеб.пособие/ Н.И. Кабушкин. – 4-е изд. – Мн.: Новое знание,2001. – 336с. – (Рек.М-вом образов.РФ). ISBN 5-656-06574-6.

      6. Казначевская, Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская – Ростов  н/Д : «Феникс», 2000. – 352 с. –  ISBN 5-222-01464-9.

     7.  Кузнецов, Ю.В. Менеджмент: Учеб. пособие/ Под ред. Ю.В.Кузнецов. В.И. Подлесных. – СПб. :Бизнес-пресса, 2001. – 432с. – (Рек. М-вом образов. РФ). – ISBN 5-86771-980-8.

     13. Парахина, В. Н.Теория организации  : Учеб. пособие/ В. Н. Парахи:на., Т. М. Федоренко,. -Изд. 3-е; стер. -М.: КНОРУС, 2007. – 296 с. - (Рек. УМО). - ISBN 5-85971-6702;

     14. Румянцева, З. П. Общее управление  организацией. Теория и практика : учебник/З. П. Румянцева. -М.: ИНФРА-М, 2001.-378 c.- ISBN 5-86451-143-2.

     15. Управление организацией : учебник  / под. ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М. : ИНФРА-М, 1999. - 669 с. - ISBN 5-86225725

     16. Управление персоналом организации  : учебник/ под ред. А.Я. Кибанова  – 2-е изд., доп. и перераб.  – М.: ИНФРА-М, 2002. – 638с. – (Серия  «Высшее образование)- ISBN 5-16-000315-0

Информация о работе Отчет по практике