Автор работы: Санек Иванов, 13 Июля 2010 в 17:31, отчет по практике
Современный банк – это магазин, который не производит продукты, а их продает (реализует), организует каналы дистрибуции (продаж), управляет отношениями с клиентами (потребителями, покупателями). Это утверждение в меньшей мере, конечно, можно отнести к российским банкам. Но это уже устоявшийся мировой стандарт банковской деятельности и ближайшая перспектива для национальной банковской системы России.
ВВЕДЕНИЕ
Современный банк – это магазин, который не производит продукты, а их продает (реализует), организует каналы дистрибуции (продаж), управляет отношениями с клиентами (потребителями, покупателями). Это утверждение в меньшей мере, конечно, можно отнести к российским банкам. Но это уже устоявшийся мировой стандарт банковской деятельности и ближайшая перспектива для национальной банковской системы России.
В современных условиях даже для российских банков процесс управления рисками требует от руководства и владельцев банка организации деятельности таким образом, чтобы возникающие конфликты интересов у сотрудников и отделов банка были разрешены в пользу оптимального сохранения эффективности бизнеса банка.
Цель
учебно-ознакомительной
Объектом исследования в данной работе является акционерный коммерческий банк «Форштадт» (ЗАО).
При
выполнении отчета я буду опираться на
данные текущей документации АКБ «Форштадт»,
личные наблюдения и некоторые источники
теоретической информации (учебники).
Акционерный коммерческий банк «Форштадт» (ЗАО) образован в 1992 г. и является крупнейшим региональным банком Оренбуржья и Уральского региона. Наименование Банка произошло от слова «FORSHTADT», что в переводе с немецкого означает «пригород, слобода». Сегодня банк «Форштадт» – один из самых динамично развивающихся банковских учреждений региона. Банк имеет Генеральную лицензию, лицензию на право проведения операций с драгоценными металлами и лицензии на право совершения операций с ценными бумагами дилерскую, брокерскую, депозитарную и на доверительное управление. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг: кредитование, операции с ценными бумаги, операции с монетами из драгоценных металлов, индивидуальные банковские сейфы, расчетно-кассовое обслуживание, валютные операции, переводы, вклады, депозитные операции, эмиссия пластиковых карт. Масштаб бизнеса Банка стал качественно иным. Сегодня Банк принимает участие в реализации сложных проектов, которые существенно влияют на развитие регионального финансового рынка. На сегодняшний день Банк «Форштадт» активно развивает такие социально-значимые программы, как кредитование малого и среднего бизнеса. Банк является участником национальных программ «Доступное жилье – россиянам» и «Продовольственной программы». Банк активно работает с лизинговыми компаниями. Среднесписочная численность ЗАО «Форштадт» составляет 263 человека.
По данным независимых рейтинговых агентств и контролирующих банковскую деятельность организаций, в 2008 году Банк Форштадт укрепил свои позиции на рынке кредитно-финансовых услуг.
По данным «Эксперта РА» в «Рэнкинге российских банков по РСБУ по итогам 2008 года» Банк занимал следующие позиции:
Согласно исследованиям Информационного агентства «РосБизнесКонсалтинг» Банк занимал:
В рейтинге журнала «Эксперт-Урал» по величине активов по итогам 2008 года Банк занимает 16 место среди банков Уральского региона. В отчетном году Банк Форштадт лидировал среди региональных коммерческих банков Оренбуржья по размеру уставного капитала, объему собственных средств, валюте баланса и иным показателям.
Таблица 1.1
Показатели | Содержание и количественные характеристики |
1 | 2 |
Полное и сокращенное название организации | Акционерный коммерческий банк «Форштадт», АКБ «Форштадт |
Организационно – правовая форма | Закрытое акционерное общество |
Юридический адрес | 460001, г. Оренбург, ул. Чкалова 35/1 |
Дата создания организации | 15 декабря 1992 года |
Отрасль народного хозяйства | Финансы, кредит, страхование |
Виды деятельности | Кредитование, операции с ценными бумагами, операции с монетами из драгоценных металлов, индивидуальные банковские сейфы, расчетно – кассовое обслуживание, валютные операции, переводы, вклады, депозитные операции, эмиссия пластиковых карт |
Краткая характеристика предприятия
1 | 2 |
Основные виды продукции или услуг с указанием годового объема (нат., стоим.ед.) | Общий объем
выданных кредитов – 5,5 млрд. руб.
Величина кредитного портфеля – 5185 млн. руб. Сумма вложений в ценные бумаги - 319,8 млн. руб. |
Выручка от реализации товаров и услуг, тыс. руб./год | Процентные
доходы - 1133,705 тыс. руб.
Комиссионные доходы - 149,155 тыс. руб. Доходы
по операциям с иностранной Прирост по средствам клиентов – 4165 тыс. руб. Прирост по кредитам и дебиторской задолженности - 1,481,809 млн. руб. Доходы от операций с ценными бумагами – 2,973 тыс. руб. |
Среднесписочная численность персонала, чел. | 263 |
Количество структурных подразделений | 14 дополнительных офисов, 2 филиала |
Доля продаж на региональном (городском) рынке, % | 28,4 |
Продолжение
таблицы 1.1
Основной целью ЗАО «Форштадт» является предоставление высококачественных банковских услуг, содействие развитию новых технологий отечественными предприятиями.
Стратегическими целями ЗАО «Форштадт» являются:
Миссия
АКБ «Форштадт»: ЗАО «Форштадт» - инвестиционный
бутик, где клиент может приобрести финансовый
продукт высочайшего качества и где ему
предоставят великолепный сервис. Приоритетом
Банка является качество обслуживания.
ЗАО «Форштадт» стремимся сочетать
точные банковские технологии с индивидуальным
подходом к каждому клиенту.
Для более полной и качественной характеристики АКБ «Форштадт» проанализируем основные технико-экономические показатели его деятельности.
Рассмотрим
основные технико-экономические
Таблица 2.1
Динамика показателей деятельности АКБ «Форштадт» (ЗАО)
за 2007-2008 гг. в млн. руб.
Наименование | 2007 г. | 2008 г. | Темп роста, % |
Капитал | 2041 | 2155 | 106 |
Валюта баланса | 9395 | 11644 | 124 |
Балансовая прибыль | 250 | 160 | 64 |
Привлеченные ресурсы | 6130 | 6361 | 104 |
Работающие активы | 7650 | 8014 | 105 |
Кредитный портфель | 5384 | 6525 | 121 |
Вложения в ценные бумаги | 713 | 320 | 45 |
Основные изменения финансовых показателей по итогам 2008 года:
Кредитная организация – банк – может быть создана на основе лю бой формы собственности. Учредителями банка могут быть юридические лица и КО, располагающие средствами, необходимыми для внесения в ус тавный капитал.
Кредитная организация для выполнения своих функций должна быть упорядочена, т.е. иметь такое построение, которое позволит в соответствии со стратегическими целями деятельности банка эффективно координировать использование финансовых, трудовых, материальных и информационных ресурсов.
Кредитные организации самостоятельно выбирают организационную структуру в зависимости от следующих факторов:
В международной банковской практике наиболее распространены три вида организационных структур: линейная, многолинейная (штабная), линейноштабная. Они базируются на двух основных принципах:
Типовая
организационная структура
Организационная структура АКБ «Форштадт» (ЗАО) представлена на рис 3.1.
Состав персонала ЗАО «Форштадт» представлен руководителями, специалистами, служащими и рабочими. Состав персонала Банка рассмотрим подробнее в таблице 3.1.
Структура персонала ЗАО «Форштадт» в 2007 – 2008 гг., чел.