Отчет по практике в ЗАО «Тихоокеанская мостостроительная компания»

  

  Использование принципа разделения труда создает  возможности для специализации  трудовой деятельности, рационального  использования ресурсов, повышения  качества и эффективности работы. Структура разделения труда может  быть работоспособной только в случае четкой координации  различных уровней  управления предприятием. Речь идет о  согласованной работе всего персонала  в рамках соответствующих должностных  прав и обязанностей. В то время  как менеджеры разных уровней  определяют цели работы, планируют  производственный процесс, обеспечивают его необходимыми ресурсами и  осуществляют необходимый контроль за деятельностью подчиненных, последние своевременно и качественно выполняют производственные задания. Структура – необходимое свойство любой организации. Наличие структуры является проявлением универсального закона иерархии, в соответствии с которым любой объект является частью чего-то большого и одновременно содержит в себе более мелкие части. Проблема любой структуры состоит в том, что она создает барьеры между частями. Поэтому одной из важнейших задач  при построении структуры организации является поиск путей превращения барьеров в прозрачные границы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   

  3. Система методов управления

  3.1. Ознакомится с  административным или организационно распорядительным методом путем изучения приходов, распоряжений. Устных указаний

  Методы  управления – совокупность приемов  и способов воздействия на управляемый  объект для достижения целей.

  Организационно-распорядительные, или организационно-административные, методы управления. Любой экономический  механизм требует организаторской, распорядительной деятельности. Координации  усилий работников отдельных подразделений, отдельных функций, отдельных элементов  управляемой системы. Через посредство организационных отношений, составляющих часть механизма управления, реализуется  одна из важнейших функций  - функция  организации.

  Задача  организационно-распорядительной или  организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных. Организационно-административное воздействие обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок  работы в коллективе.

  Организационно-административные методы решают те же задачи, что и  экономические методы, но отличаются формами и приемами воздействия. Различие в том, что экономические  методы разрешают руководителям  выбирать различные формы и приемы воздействия для решения определенной задачи, организационно-распорядительные же методы предполагают однозначное  воздействие, продиктованное приказом или распоряжением.

  Организационные методы предусматривают разработку организационных решений, определение  необходимых ресурсов, сроков исполнения, ответственных лиц и  предполагают контроль исполнения, за которым следуют  новые организационно-распорядительные действия. 

  Организационно-распорядительные (организационно-административные) методы в основном опираются на власть руководителя, его  права, присущую организации  дисциплину. Руководитель в этом случае является администратором.

  Организационно  – распорядительные методы оказывают  прямое воздействие на управляемый  объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно  или устно,  через контроль за их выполнением, а также  систему  административных средств поддержания  трудовой дисциплины и т.д. эти методы помогают обеспечить организационную  четкость  и дисциплину труда. Регламентируются они правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства.

  Возможны  три формы организационно-распорядительных (организационно-административных) методов:

  Обязательное  предписание (приказ, запрет).

  Согласительные  методы (консультация, разрешение компромиссов)

  Рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение). 

  Организационно - распорядительные  (организационно-административные) методы отличаются четкой адресностью директив, обязательностью выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. Эти методы – методы принуждения.

  В общем виде система организационно-распорядительных (организационно-административных) методов  может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов:

  Воздействие на структуру управления (регламентация  деятельности и нормирование в системе  управления).

  Воздействие на процесс управления (подготовка, принятие, организация выполнения и  контроль за управленческими решениями).

  Организационное  воздействие на структуру управления  осуществляется в большинстве случаев  путем организационного регламентирования, нормирования, организационно-методического  инструктирования и проектирования.

  Принятые  в коллективе методы руководства  оказывают влияние на формирование системы подчинения. Формы подчинения должны носить самый благожелательный прогрессивный характер и не вызывать таких эмоций, как унижение, неловкость, досада, раздражение и даже стресс.

  Административное  воздействие связано чаще всего  с тремя типами подчинения:

  вынужденным и внешне навязанным, которое сопровождается чувством зависимости и воспринимается подчиненными как нажим «сверху»;

  пассивным, для которого характерно удовлетворение,  связанное  с освобождением от принятия самостоятельных решений;

  осознанным, внутренне обоснованным.

  В целом организационно-административные методы руководства существуют в  форме организационного и распорядительного  воздействия, которое включает в  себя следующие компоненты:

  виды  и типы воздействия;

  адресат;

  постановку  задания;

  определения критерия его выполнения;

  установление  ответственности;

  инструктаж  подчиненных и т.д.

  эти методы служат методом прямого воздействия  на процесс производства и труда  работников, что позволяет координировать выполнение ими отдельных функций  или решение общей задачи. Это  создает благоприятные условия  для существования и развития управляемой системы. К характерным  особенностям прямого воздействия  относится непосредственная связь  руководителя и подчиненного. Прямые воздействия в конечном счете  могут привести к усилению пассивности  подчиненных, а иногда и к скрытому неповиновению. Косвенные методы являются наиболее эффективными, если они осуществляются посредством постановки задачи и  создания стимулирующих условий.

  3.2. Ознакомится с экономическим методом путем выяснения: анализ, хозрасчет, финансирование

    Экономические методы  занимают  в управлении центральное место.  Это обуславливается тем, что  отношения управления определяются  в первую очередь экономическими  отношениями и лежащими в их  основе объективными потребностями  и интересами людей.

  В деятельности практикующего высокопрофессионального  менеджера экономический анализ и экономический аспект в целом  играют основополагающую роль. По мнению некоторых специалистов по менеджменту, непрофессиональные менеджеры базируют свою деятельность на основе психологического подхода, а профессионалы – экономического. Не умаляя значимость психологических  методов управления, следует сказать, что в настоящее время все  более актуальной становится проблема экономической психологии – специального направления в психологической  науке, изучающего экономическое поведение  человека в организации, а также  факторов, определяющих такое поведение.

  Данные  методы применительно к управлению предприятием представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью  которых достигается нужный эффект. Говоря по-другому, поставленная цель достигается воздействием на экономические интересы управляемого объекта.

  В случае использования экономических  методов управления коллектив распоряжается  материальными  фондами самостоятельно,   так же как и полученным доходом (прибылью), заработной платой, и самостоятельно реализует свои экономические интересы.

  Содержание  экономических методов сводится к постоянному оперированию менеджером такими экономическими категориями, как  ограниченные ресурсы и неограниченная потребность.

  В управленческой практике экономические  методы руководства чаще всего выступают  в следующих формах: анализ, хозрасчет, финансирование.

  Анализ.  Менеджер должен  в совершенстве  владеть методами анализа финансово-хозяйственной  деятельности предприятия. В экономическом  анализе сердцевиной экономической  работы выступают такие категории, как возможный объем ресурсов, который может быть вовлечен в  организуемый производственный процесс; фиксация внеорганизационной цели организации, или текущей потребности  организации, и нахождение конкретного способа  использования имеющихся ресурсов ради максимально эффективного достижения внеорганизационной цели, т.е. ради удовлетворения в максимально высокой степени  фиксируемой в текущий момент потребности организации. При экономическом  анализе рассматриваются факторы  как внутренней среды предприятия, так и внешней. Глубокий анализ не только происходящих процессов, но и  намечающихся тенденций позволяет  создавать благоприятные условия  для развития позитивных явлений  и устанавливать преграды для  нежелательных.

  Хозрасчет. Данный метод позволяет максимально  использовать экономическую и материальную заинтересованность коллектива и его  членов в улучшении производства и повышает ответственность управляющей  системы всех уровней за результаты работы. Получает все большее распространение  внутрипроизводственный хозрасчет, при  котором руководство предприятия  использует данный метод для повышения  эффективности управления отдельными его подразделениями. При этом хозрасчетное подразделение само распределяет получаемые ресурсы.

  Финансирование. Данный метод также весьма эффективен. При его использовании происходит финансирование отдельных подразделений  предприятия или отдельных направлений  деятельности, в которых наиболее заинтересовано предприятие.

  3.3. Социально-психологические методы управления

  Известно, что результаты труда во многом зависят  от целого ряда психологических факторов. Менеджер должен уметь учитывать  такие факторы и с их помощью  целенаправленно воздействовать на отдельных работников, что поможет  сформировать коллектив с едиными  целями и задачами. Социологические  исследования свидетельствуют, что  успех деятельности хозяйственного руководителя на 15% зависит от его  профессиональных знаний и на 85% - от умения работать с людьми.

  Зная  особенности поведения, характер каждого  отдельного человека, можно прогнозировать его поведение в нужном для  коллектива направлении. Каждой группе свойственен свой психологический  климат. Поэтому существенной условие  образования и развития трудовых коллективов – соблюдение  принципа психофизиологической совместимости.

  Как показывает практика, формирование здорового  морально-психологического климата, воспитание чувства товарищеской взаимопомощи и коллективизма активно происходит при формировании рыночных отношений. Так, 91% опрошенных считают, что среди  членов трудовых коллективов стала  складываться атмосфера взаимной требовательности  и ответственности, изменилось (в  лучшую сторону) отношение к труду  и распределению оплаты; 82% опрошенных работников   массовых профессий  «болеют» за успехи своих коллег.

    Таким образом, для того чтобы  воздействие на коллектив было  наиболее результативным, необходимо  не только знать моральные  и психологические  особенности  отдельных исполнителей, социально-психологические  характеристики отдельных групп  и коллективов, но и осуществлять  управляющее воздействие. Для  этих целей применяются социально-психологические  методы, которые представляют собой  совокупность специфических способов  воздействия на личные отношения  и связи, возникающие в трудовых  коллективах, а также на социальные  процессы, протекающие в них. Они  основаны на использовании моральных  стимулов к  труду, воздействуют  на личность с помощью психологических  приемов в целях превращения  административного задания в  осознанный долг, внутреннюю потребность  человека. Это достигается посредством  приемов, которые носят личный  характер.