Отчет по практике в ПАТП№3

Введение

Объектом исследования в отчете является Костромское пассажирское автотранспортное предприятие № 3 (г. Кострома).

В рамках предприятия мне  удалось познакомиться с предприятием, его историей, организационной структурой и системой управления; финансово-                                  

экономической документацией, методами  получения внутрифирменной статистической и учетной  информации; производственно-экономическим

потенциалом фирмы, а так же удалось провести анализ основных технико-

экономических показателей.

Основные задачи:

- знакомство с фирмой;

- изучение системы менеджмента  на предприятии;

- знакомство с маркетинговой  деятельностью предприятия;

- характеристика исследуемой работы.

 

1 Знакомство с фирмой

Костромское автотарнспортное предприятие № 3 создано более 25 лет назад. Основным направлением деятельности, согласно уставу является перевозка пассажиров.

Юридический адрес: г. Кострома, ул. Петра Щербины, д. 10

Предметом деятельности ПАТП -3 является:

Перевозки пассажиров, багажа, грузов.

- перевозка пассажиров  по регулярным автобусным маршрутам; 

- перевозка пассажиров  по заказам, автобусами всех  типов и марок;

- перевозка мелких партий  багажа по регулярным автобусным  маршрутам;

- перевозка грузов, в том  числе, специализированным транспортом.

Техническое обслуживание и  ремонт автомобилей

- гарантийный ремонт и  техническое обслуживание автобусов  марки ПАЗ, ЛиАЗ, ГолАЗ, КАВЗ.

- гарантийное техническое  обслуживание и ремонт силовых  агрегатов и установок, двигателей, топливной    аппаратуры производства ОАО «Автодизель» и ОАО «ЯЗДА».

- текущий и восстановительный  ремонт узлов и агрегатов: генератора, карбюратора, радиатора, стартера,     энергоаккумулятора, тормозного крана, 1-, 2-, 3- местного сидения спинки, регулировка ТНВД,

-шиномонтаж (демонтаж) автошин (ШМГ-1А) - от 14'' до 26'' (максимальный диаметр 120, макс. ширин 600, вес в сборе 900 кг), балансировка колес (масса до 150 кг, диаметр диска 330-610(13"-24"), ширина   диска 40-510 (1,5"-20")и др.

- переоборудование автотранспортных  средств;

- ремонт кузовов и салонов;

- пошив чехлов и занавесок  для автомобилей, а также перетяжка  подушек и спинок сидений.

Проверка технического состояния  автотранспортных средств с использованием средств технического (компьютерного) диагностирования

- поверка Тахографов;

- проведение контрольных  замеров выхлопных газов автомобилей  на токсичность (СО и СН);

- проведение государственного  технического осмотра автобусов  всех марок, грузовых автомобилей  категории "С" , грузовых транспортных средств и прицепов, полуприцепов, специализированных транспортных средств.

Прочие услуги

- буксировка автотранспортных  средств и техническая помощь  в пути;

- мойка и стоянка автотранспортных  средств;

- предрейсовые и послерейсовые медицинские освидетельствования водителей;

- размещение рекламной  информации в салонах автобусов.

Ежедневно услугами ПАТП №3 пользуются более 13-ти тысяч человек. Именно это предприятие обеспечивает пригородные и междугородние  маршруты. В день юбилея старожилы  вспоминают все, что пришлось пережить.

ПАТП - 3 является юридическим  лицом и свою деятельность организует на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

Основной целью создания и деятельности Предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли для удовлетворения социальных и материальных потребностей Участников Предприятия, удовлетворения общественных потребностей в его  продукции, работах, услугах.

Основной формой осуществления  полномочий трудового коллектива является общее собрание, решающее вопросы  заключения коллективного договора и порядка предоставления социальных льгот работникам из фондов трудового коллектива.

Руководство текущей деятельностью  осуществляется генеральным директором. Генеральный директор несет ответственность  за осуществление деятельности, совершает  сделки,  выдает доверенности на право  представительства от имени ПАТП - 3, в том числе доверенности с правом передоверия; издает приказы о назначении на должности работников, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.

Организационная структура  предприятия представлена на рисунке 1.

Организационная структура  представляет собой стандартную  механистическую линейно-функциональную систему, где: линейный руководитель первого  уровня, линейные руководители второго  уровня, функциональные руководители, исполнители.

Линейный руководитель первого  уровня – это генеральный директор, который управляет в целом  предприятием. Ему подчиняются все  рабочие и служащие предприятия.

Линейный руководители второго  уровня – это главный бухгалтер, начальник производства.

Главный механик  предприятия  отвечает за производственный процесс. Он контролирует производство и экономику  предприятия (сбыт, поставки, транспорт, склад, оборудование и т.д.).

Важнейшим структурным подразделением предприятия является бухгалтерская  служба

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   Ответственность  за организацию бухгалтерского  учета, соблюдение законодательства  при выполнении хозяйственных  операций несет главный бухгалтер  предприятия.

   Организационная  структура учетного процесса  построена на принципе частичной  децентрализации, который предполагает  ведение в подразделениях предприятия  документального оформления хозяйственных  операций, группировки и сводки  документов вплоть до составления  производственных отчетов. Здесь,  как правило, начисляется заработная  плата. Отражение совершенных  операций в регистрах бухгалтерского  учета производится в бухгалтерии  на основании представленных  подразделениями производственных  отчетов и других сводных документов  с приложенными к ним первичными  документами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Менеджмент

Специфика деятельности государственного предприятия определяет состав, требования к персоналу, влияет на его количественные и качественные характеристики.

Управление персоналом на предприятии включает следующие  функции:   

1. Административная функция

Отражает деятельность органов  управления на основе законодательства в области труда и нормативных  актов, регулирующих дипломатическую  службу (составление штатного расписания, прием, увольнение, продвижение кадров, соблюдение трудового законодательства).

2. Функция планирования

Отражает деятельность органов  управления по оценке имеющегося кадрового  потенциала и определение потребностей в кадрах в будущем (планы, прогнозы, программы).

3. Социальная функция

Отражает деятельность органов  управления в области заработной платы, социальных льгот, обеспечения  здоровья и безопасности сотрудников.

4. Функция повышения качества  служебной деятельности

Отражает деятельность органов  управления по разработке и реализации предложений по совершенствованию  организации труда (объем, содержание), по организационным изменениям в  структурных подразделениях, по организации  учебы персонала (подготовке, повышению  квалификации).

5. Функция мотивации

Предполагает действие органов  управления по созданию условий, побуждающих  сотрудников к активной трудовой деятельности посредством экономических, моральных и других стимулов.

6. Информационно-аналитическая  функция

Обучение персонала современным  информационным технологиям, пользованием компьютерами и современной оргтехникой, создание банка данных, выработка мер по безопасности, конфиденциальности банка кадровой информации.

Система управления персоналом ПАТП - 3 включает в себя ряд подсистем, отражающих такие направления работы с персоналом как:

1. Поиск и привлечение  персонала.

2. Отбор кандидатов на  работу по результатам комплексной  оценки.

3. Адаптация персонала.

4. Профессиональная ориентация, создание кадрового резерва.

5. Мотивация персонала.

6. Оценка персонала.

7. Стимулирование работников.

8. Развитие персонала.

9. Перемещение и ротация  кадров.

10. Корпоративная культура.

Рассмотрим, какие методы управления персоналом применяются  на рассматриваемом предприятии. Они  представлены в таблице 1.

Таблица.1.

Методы управления персоналом, применяемые в ПАТП - 3

Метод	Содержание (сущность)
Системный	Любая система (объект управления) рассматривается  как совокупность взаимосвязанных  элементов
Комплексный	Учет экономических, социальных и  психологических аспектов управления в их взаимосвязи
Интеграционный	Учет взаимосвязей: между отдельными подсистемами и элементами системы  управления; между стадиями жизненного цикла объекта управления; между  уровнями управления по вертикали; между  субъектами управления по горизонтали
Маркетинговый	Ориентация управленческой системы  при решении поставленных задач  на потребителя
Функциональный	Управление персоналом рассматривается  как совокупность функций, выполняемых  кадровыми структурами при реализации процесса управленческого воздействия
Процессный	Рассматривает функции управления как взаимосвязанные и взаимообусловленные, а процесс управления как комплекс непрерывных и взаимосвязанных  действий
Нормативный	Устанавливает нормативы управления по всем подсистемам управления (обоснованные нормативы по каждому элементу системы  повышают уровень управления)
Административный	Регламентирует функции, права  и обязанности в нормативных  актах
Поведенческий	Оказание помощи работнику в  осознании своих возможностей, способностей на основе применения научных методов  управления
Ситуационный	Пригодность различных методов  управления персоналом определяется конкретной ситуацией

 

Отдела по управлению персоналом на предприятии нет. Однако система  управления персоналом как комплекс определенных функций по управлению персоналом на предприятии существует, т.к. как и любое предприятие  ПАТП – 3 осуществляет набор персонала, его развитие и обучение, адаптацию  и мотивацию. Функции по управлению персоналом сосредоточены в отделе кадров и распределены между начальниками групп.

Рассмотрим, как осуществляются на предприятии основные функции  по управлению персоналом.

Были изучены  основные направления работы руководства  предприятия в управлении персоналом.  Для наглядного представления вышеизложенного  на рисунке 2 схематично представлена система управления персоналом ПАТП – 3.

 

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ГП «ПАТП3»

Приём на работу

Обучение  и подготовка

Стимулирование  и мотивация

Определение потребности  в кадрах на основе нормативных документов

Обучение новых работников

Оплата труда

Премии и надбавки

Внутренний источник пополнения кадровых ресурсов

Разработка требований к  вакантному рабочему  месту на основе должностных инструкций и неформальных требований

Привлечение и отбор кадров

Найм на работу

Аттестация  персонала

Повышение квалификации

 

Рисунок 2.  Схема управления персоналом

 

Исследование системы  управления персоналом на предприятии  выявило ряд проблем, влияющих на эффективность системы. Среди них  можно выделить:

1. Недостаточная четкость распределения функциональных обязанностей в области управления персоналом; дублирование одних функций, недостаточное внимание другим.
2. Большая трудоемкость при оценке кандидатов; недостаточное внимание уделяется личностным характеристикам (способности к выполнению тех или иных функций, черты характера), во многом определяющим успешность выполнения должностных обязанностей и взаимодействия с окружающими.
3. Система оценки персонала недостаточно развита вследствие применения упрощенных показателей оценки.
4. Повременно-премиальная система оплаты (должностные оклады) выполняет уравнительную функцию. Данная система оплаты труда ориентирует работников на «внешний карьерный рост», выражающийся в получении вышестоящей должности и, собственно, более высокой зарплаты. В действительности, не происходит развитие внутренних способностей, очень значимых для руководящего работника, - умение принять на себя ответственность, проявить инициативу.