Отчет по практике в ООО «Элита-Строй»

ГОУ ВПО

«СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО  ОКРУГА  – ЮГРЫ»

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

 

 

 

 

Отчет

по прохождению  производственной практики

 

 

Место прохождения:

 

Время прохождения  практики: с «____»_________2012

                                                       по «____»_________2012

  

 

 

 

Руководитель практики  от предприятия__________      __________________________

                                 ( подпись)                      ( дата)

 

 

_________________________________________________________________________

 

( Ф.И.О.,  должность,)

 

Выполнил:

Студент гр. 23-85                                Буланов Константин Алексеевич

 

 

                                                                                                Проверила:

                                                                                                к.т.н.,доцент

                                                                                                Мартынова Дина Юрьевна

                                                                                              

 

 

 

 

СУРГУТ , 2012 г.

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В процессе прохождения  производственной практики в ООО «Элита-Строй» ставились следующие задачи:

1. Закрепление  практических навыков, знаний  и умений, полученных в процессе обучения в университете по профилирующим дисциплинам и дисциплинам специализации.

2. Изучение системы управления и организационной структуры предприятия.

3. Изучение деятельности работников, выполняемых ими функций.

4. Углубленное изучение и анализ смежных вопросов, связанных с будущей профессиональной деятельностью.

5. Приобщение к аналитической работе на основе выполнения индивидуальных заданий на практику под руководством преподавателя.

6. Анализ материалов собранных в процессе прохождения практики.

В качестве основного  объекта данной работы выступает  предприятие, которое образовано в качестве общества с ограниченной ответственностью, во главе которого стоит – Можаева Наталья Борисовна. Предприятие действует на основании российского законодательства, различных нормативных и правовых норм и документов. ООО «Элита-Строй» осуществляет услуги по высококачественным сбору и установке пластиковых изделий из ПВХ - профиля «VEKA», алюминиевых балконных рам, алюминиевых и пластиковых дверей, витражей и офисных перегородок в городе Березники и близлежащих городов Пермского края с марта 2005 года. Прибыль предприятия напрямую зависит от количества заказов, снижение или увеличение которых напрямую зависит от степени удовлетворения работой предприятия потребителей, как основного источника дохода, кроме того перспективы работы компании зависят и от удовлетворенности руководства, сотрудников, поставщиков.  Поэтому в процессе прохождения практики необходимо проанализировать и оценить удовлетворенность от работы предприятия вышеописанных групп, связанных с деятельностью фирмы и проиллюстрировать это с помощью диаграммы баланса интересов. Кроме того, дополнительным заданием является расчет коэффициентов социальной ответственности.

 

1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

1.1 Организационно-правовая форма, описание вида деятельности предприятия

ООО «Элита-Строй» является компанией, осуществляющей коммерческую деятельность по сбору и монтажу пластиковых и алюминиевых конструкций  для более полного удовлетворения потребностей юридических лиц и граждан и получения прибыли в интересах компании.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

В соответствии с законодательством  ООО «Элита-Строй» имеет устав. Уставный капитал общества составляет 10000 рублей.

Компания осуществляет услуги по сбору и установке:

1) Пластиковых изделий  из ПВХ – профиля «VEKA».

Наиболее совершенный на сегодняшний день профиль, экструдируемый на новейшей производственной линии компании «VEKA». Конструкция разработана с учетом широкоохватных маркетинговых исследований, в котором учитывались мнения не только специалистов, но и потребителей. Визуально мягкие формы профиля подтверждают немедленно выделяющийся образ эксклюзивной продукции, подчеркивающий индивидуальность владельца, формирующий престиж интерьера. Патентованная многокамерная конструкция и специальные элементы системы «VEKA» обеспечивают непревзойденную шумоизоляцию и теплоизоляцию. Цены на продукцию «VEKA» рассчитываются применительно к реалиям рынка, на котором работает компания. ООО «Элита-Строй» искренне считает, что обязано предоставить своим клиентам наилучший продукт за те деньги, которые они в состоянии за него заплатить. При этом компания не прибегает ни к каким ухищрениям для того, что бы снизить себестоимость за счет ухудшения качества сырья.

2) Алюминиевых балконных  рам.

Компания предлагает «холодные» алюминиевые балконные рамы из системы профилей марки «PROVEDAL». Кроме того, раздвижные конструкции из системы «PROVEDAL» – один из лучших на российском рынке. Если Вы планируете, остекление балкона или лоджии, на сегодняшний день нет лучшего решения по соотношению цена – качество, чем алюминиевые раздвижные конструкции. Раздвижное остекление практично, оно не требует место на балконе для открывания створок (створки двигаются по направляющим как в шкафах - купе), в одной раме возможно выполнение от 2-х до 4-х движущих створок. Надежная система уплотнений не позволит проникнуть внутрь балкона или лоджии воде, ветру и пыли. Представляемые конструкции оснащаются легкими и удобными, но в то же время довольно прочными запорными элементами – защелками. Вся система в целом не требует практически никакого ухода и будет служить вам долгие годы.

3) Алюминиевых и пластиковых  дверей.

Пластиковые двери удобно использовать для кухни и санузла. Цвет их традиционно белый, но у ООО «Элита-Строй» можно заказать двери с рифленым или тонированным стеклом, ламинированные под дерево, с декоративным переплетом стеклопакета. В офисных и производственных помещениях применяются двери из специального мощного профиля. Петли, рассчитанные на частое открывание, гарантируют долгую службу всей конструкции. Гигиенические сертификаты позволяют использовать пластиковые двери в помещениях, в которых необходимо постоянно поддерживать чистоту: в школах, больницах, детских садах и учреждений общественного питания.

4) Витражей и офисных  перегородок.

Витраж – это модно, престижно, эффектно. Компания предлагает клиенту «фальш-витражи» – нанесение на стеклянную подложку цветного рисунка с использованием импортных комплектующих (пленок и декоративных накладок).

Наиболее востребованный сегодня вариант пластикового окна – комбинированный. Одна часть такой конструкции «глухая», другая – поворотно-откидная. Если окно большое, поворотно-откидных частей может быть две.

Этапы сотрудничества с  фирмой:

1) Консультация. На все  вопросы, которые волнуют потенциального  покупателя можно получить исчерпывающий ответ по телефону или в офисе продаж.

2) Замер. Что бы определить  окончательные размеры конструкций  и стоимость заказа. Необходимо вызвать замерщика. Только на основании его работы фирма может гарантировать отсутствие проблем в процессе монтажа.

3) Расчет. Окончательный расчет выполняется с помощью уникальной программы «СуперОкна-4», позволяющей быстро и точно рассчитать стоимость по индивидуальным заказам.

4) Производство. Оконные  конструкции из профиля производятся  на оборудовании последнего поколения турецкой компании «Yilmaz» (Официальный представитель в России http://yilmaz-russia.ru/), комплектуется фурнитурой фирмы «ROTO» (Германия).

5) Монтаж. Монтаж осуществляется  в соответствии с ГОСТ 30971 - 2002 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия»; руководством по монтажу оконных и дверных блоков из ПВХ-профиля «VEKA».

6) Гарантийный сервис. Высококвалифицированное сервисное обслуживание в течение всего гарантийного срока (2 года) производится бесплатно.

Состояние отрасли фирмы  можно оценить как зрелое, т.к. фирма занимается реализацией и установкой пластиковых окон, а данная отрасль четко налажена и, несмотря на экономическое положение страны, работает достаточно успешно. Позиция фирмы на рынке г.Березники является лидирующей – компания по доле рынка и объемам продаж опережает ближайших конкурентов. Конкурентами ООО «Элита-Строй» на рынке г.Березники являются такие компании как «Восход», «Одинцовъ» и «УралСтройАвтоматика». Исходя из этого, стратегия фирмы заключается в удержании своих позиций, путем более качественного обслуживания клиентов, сочетания цены продукции и ее качества и поддержке созданного имиджа компании, а также в направлении денежных средств на освоение новых рынков, выход в соседние города и области. Предприятие функционирует по общей системе налогообложения.

1.2 Организационная структура управления

Рисунок 1. Организационная структура ООО «Элита-Строй»

 

Организационная структура ООО «Элита-Строй» является линейно-функциональной. В такой структуре линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Линейно-функциональная структура характеризуется также слабыми горизонтальными связями между функциональными отделами. Поэтому нередко некоторые аналогичные функции управления осуществляют недостаточно согласованно. Постоянная необходимость согласования принимаемых решений на высшем уровне из-за многообразия горизонтальных связей вызывает значительное замедление сроков реализации целей, снижение качества принимаемых решений, увеличение издержек на управление.

1.3 Управление производством.

ООО «Элита-Строй» при  сборке своей продукции использует оборудование турецкой фирмы «Yilmaz». В перечень этого оборудования входят:

1. Одноголовочный сварочный станок ТК-501.
2. Станок для обработки торца импоста КМ-212.
3. Углозачистной станок для СА-601.
4. Автоматическая пила для резки штапика СК-411.
5. Копировально-фрезерный станок FR-221.

Монтаж и установка  окон осуществляется согласно ГОСТ 30971-2002 и со строгим соблюдением технических условий, технологии и правил для монтажа и установки окон.

Технологически, монтаж пластиковых окон – продолжительный и сложный процесс, требующий помимо отличных знаний, еще и приличного опыта работы.

Основными нормативными документами, которые регламентируют единые требования и порядок установки пластиковых окон в типовых оконных проёмах, являются следующие государственные стандарты и строительные нормы и правила:

ГОСТы и СНиПы, регламентирующие установку пластиковых окон:

Основные:

• ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия».
• ГОСТ 24700-99 «Блоки оконные деревянные со стеклопакетами».
• ГОСТ 24699-2002 «Блоки оконные деревянные со стеклами и стеклопакетами».
• ГОСТ 30673-99 «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков».
• ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей».
• ГОСТ 21519-2003 «Блоки оконные из алюминиевых сплавов».
• ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения».
• ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия».
• ГОСТ 30778-2001 «Прокладки уплотняющие из эластомерных материалов для оконных и дверных блоков. Технические условия».
• ГОСТ 30777-2001 «Устройства поворотные, откидные и поворотно-откидные для оконных и балконных блоков. Технические условия».

Вспомогательные:

• ГОСТ 111-2001 «Стекло листовое. Технические условия».
• ГОСТ 30698-2000 «Стекло закаленное строительное. Технические условия».
• ГОСТ 26602.1-99 «Блоки оконные и дверные. Методы определения сопротивления теплопередаче».
• ГОСТ 26602.2-99 «Блоки оконные и дверные. Методы определения воздухо- и водопроницаемости».
• ГОСТ 26602.3-99 «Блоки оконные и дверные. Метод определения звукоизоляции»
• ГОСТ 26602.4-99 «Блоки оконные и дверные. Метод определения общего коэффициента пропускания света».
• ГОСТ 15140-78 «Материалы лакокрасочные. Методы определения адгезии».
• СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий».

Установка пластиковых  окон – наиболее важный этап в процессе ремонта квартиры, и выполнять остекление окон должны только профессионалы, от квалификации и добросовестности которых зависит надёжность, долговечность и работоспособность всей конструкции, надёжность защиты квартиры от пыли, шума, холода в процессе всего срока эксплуатации окон. И только специалисты способны обеспечить полное выполнение ГОСТ на установку пластиковых окон.

Процесс замены окон состоит из двух последовательных этапов:

• Демонтаж окон – быстрое и аккуратное освобождение оконных проёмов без их повреждений от старых рам. По технологическим требованиям на выполнение этого этапа в типовой квартире отводится не более 30 минут, поэтому даже в зимних условиях квартира просто не успевает значительно охладиться, или «выморозится».
• Монтаж окон – быстрая и надёжная установка пластиковых рам в оконный проём. Современные технологии и вспомогательные материалы и средства позволяют осуществить эту операцию без перекосов и одновременно с герметизацией при помощи монтажной пены, силиконовых герметиков, парогидроизолируюших и паропроницаемых прокладок, различных профилей, откосов, отливов, водоотводов и т.п.

Этапы монтажа пластиковых  окон показаны на рисунке 2.

                          

                

Рисунок 2. Этапы  монтажа пластиковых окон.

 

При соблюдении установленных  ГОСТ технологических требований обеспечивается качество и эстетический вид конструкции на долгие годы.

В виду специфичности  отрасли и индивидуальности заказов  по сборке и установке производство продукции выполняется по факту заключения договора. Планирование же заключается только в том, чтобы распределить по времени имеющиеся производственные мощности между заключенными договорами. Заказом необходимых материалов занимается отдел снабжения по заявкам производственного отдела. В конце календарного года планово-экономическим отделом руководящему составу подаются отчеты по произведенной продукции, по выработанным материалам для оценки динамики роста/снижения объемов производства и рентабельности.