1. определение в соответствии с целями главных сторон деятельности;
2. определение в рамках целей основных задач;
3. распределение задач на те, которые выполняются самим руководителем, и те, которые делегируются;
4. составление распорядка недели с привязкой задач к конкретным ее дням и числам.

     Изучение  затрат рабочего времени проводилась с помощью наблюдений фотографий рабочего времени.

     Итак, эффективно управлять своим временем руководитель ООО «Стройком» может только при условии четкого выделения приоритетов и отношения ко времени как к ценнейшему ресурсу или капиталу, который нужно инвестировать с учетом долгосрочной отдачи и максимально полезного эффекта. 

     2.2 Исследование объективных условий делегирования полномочий руководителем ООО «Стройком»

     Сегодня руководитель ООО «Стройком» не в состоянии единолично решать все возникающие управленческие проблемы, даже непосредственно входящие в круг его служебных обязанностей. Поэтому, сохраняя за собой выработку стратегии, контроль и общее управление, он передает решение менее значительных проблем и необходимые для этого права конкретным подчиненным.

     Распределение задач (заданий) между исполнителя  в ООО «Стройком» осуществляется путем передачи им определенных обязанностей, процесс такого распределения обязанностей и прав, ответственности и полномочий по уровням управления называется делегированием полномочий.

     В ООО «Стройком», прежде всего руководитель делегирует обязанности подчиненным по выполнению определенного круга задач. Тем самым устанавливает ответственность подчиненного за результаты их выполнения перед ним. В зависимости то результата следует вознаграждение или наказание.

     Но, несмотря на то, что руководитель ООО «Стройком» вместе с частью полномочий делегирует подчиненному ответственность, он все равно несет полную ответственность в объеме, соответствующем полному объему его собственных полномочий.

     Процесс делегирования полномочий обычно тщательно  планируется отдельно по каждой задаче. При необходимости разрабатываются графики работы и контроля и создаются инструкции, определяющие границы ответственности. Подчиненные заблаговременно знакомятся с этими документами и могут вносить в них предложения и поправки.

     Таким образом, без рационального делегирования полномочий подчиненным, руководитель ООО «Стройком» (Приложение В) не может эффективно выполнять свои обязанности. При этом, руководитель стремиться к совершенствованию искусства делегирования, о чем свидетельствуют стабильно издаваемы приказы о делегировании полномочий.

     Для эффективной организации труда  необходимо выяснить, чем занимается руководитель в течение рабочего дня. Для этого необходимо провести анализ затрат рабочего времени.

     Для этого мной проведено социологическое исследование. Если представить результаты в общем виде, то можно сказать, что руководитель ООО «Стройком» в течение своего рабочего дня выполняет следующие виды работ:

• запланированные заседания, встречи 60 - 65%;
• разговоры по телефону 3 - 6%;
• работа с документами 17 - 22%;
• поездки, осмотры 3 - 7%;
• незапланированные встречи 7%;
• отдых 2%;
• потери времени 2%.

     Приведенные выше данные характеризуют общую  ситуацию и варьируют в зависимости  от особенности труда. Для всестороннего  и полного анализа затрат рабочего времени необходимо проводить постоянную работу по учету затрат.

     Следовательно, в результате анализа было выявлено следующее.

     1. В организации работы руководителя  можно выделить положительные моменты.

     2. Было выявлено, что руководитель  тратит меньше времени, чем он запланировал на оперативные совещания с начальниками отделов по текущим вопросам.

     3. Руководитель не полностью использует  время, отведенное на регламентированные  перерывы. Это указывает на возможность  возникновения у него переутомления,  усталости, стресса и привести к падению результативности его работы.

     3 Трудовая деятельность руководителя ООО «Стройком»

 

     3.1 Трудовая деятельность  руководителя, ее особенность, содержание

     Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.

     Цель  работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу.

     Руководитель  как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему  присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие  особенности:

     1. Руководители непосредственно не  связаны с созданием материальных  ценностей, хотя активно участвуют  в организации производства;

     2. Работа руководителя в основном  умственная;

     3. Нелимитированность работы руководителя;

     4. Повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений;

     5. Труд руководителей не подается  количественному учету;

     6. Необходимость принятия большого  количества решений за короткий  период⁶.

     Если  рабочий в течение своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то руководитель в течение своего рабочего дня выполняет множество всевозможных операций;

     Работа  руководителя в основном не имеет  четкого завершения.

     Все перечисленные выше особенности  необходимо учитывать при организации труда руководителя и рассматривать их все вместе и взаимосвязано друг с другом.

     3.2 Функции и обязанности руководителя

     В соответствии с современными представлениями  суть работы руководителя сводится к  выполнению ряда функций:

     стратегическая функция, суть которой заключается в постановке на основе анализа ситуации и прогнозирования целей организации, координации процесса разработки стратегии и составления планов;

     экспортно-инновационная  функция, в процессе реализации которой руководитель направляет разработку и внедрение новых видов продукции и услуг, создает условия для соответствующей перестройки организации и системы управления его, постоянно знакомится с новинками и проводит необходимые консультации подчиненным;

     административная функция, в состав которой входит целый ряд подфункций: контрольная, организационная, направляющая, кадровая, стимулирующая;

     коммуникационная  функция, сводящаяся к проведению совещаний, приему посетителей, ответам на письма и телефонные звонки, распространению информации, проведению переговоров, деловому представительству;

     социальная функция, выполняя которую руководитель создает в организации благоприятный морально-психологический климат, и формирует новые, помогает подчиненным в трудную минуту⁷.

     Приведенный выше список не исчерпывает функции руководителя, но демонстрирует их широту. Вместе с этим есть и специфические навыки, которыми обязательно должен владеть руководитель. К ним относятся навыки:

     1.планирования;

     2.распределения  работ;

     3.управления;

     4.поддержки и мотивации;

     5.информирования;

     6.оценивания  результатов.

     Заключение

     Организация труда руководителя - использование  эффективной системы приемов  и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий  труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций. Организация труда или организационные отношения — это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности.

     При планировании и организации работы руководители используют специальный инструментарий.

     Необходимо  отметить, что управление своим рабочим  временем – непростая задача для  руководителя Администрации, так как  на него ежедневно возлагается огромное количество дел как текущего, так  и экстремального характера.

     Процесс делегирования полномочий обычно тщательно  планируется отдельно по каждой задаче. При необходимости разрабатываются  графики работы и контроля и создаются  инструкции, определяющие границы ответственности. Подчиненные заблаговременно знакомятся с этими документами и могут вносить в них предложения и поправки.

     Таким образом, рабочее время – это  важнейший фактор эффективности  работы руководителя. при этом, анализ рабочего времени руководителя производится с помощью хронометраж и фотографии рабочего времени, которые являются диагностикой времени, позволяющей выявит его существенные потери и определить пути улучшения его использования.

     Учитывая  специфику работы руководителя как  организатора жизнедеятельности предприятия, нужно иметь в виду, что выполнение им должным образом своих функций (социальной, коммуникационной, стимулирующей, кадровой, направляющей, организационной) оказывает огромное влияние в положительную сторону на организацию труда всего коллектива в целом. То есть организация труда на предприятии во многом зависит от самого руководителя.

     Для более эффективной работы руководителя, а, следовательно, для наиболее эффективного функционирования предприятия, необходимо построение рациональной организации  управленческого труда.

     Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения, возложенных  на него функций с учетом применения необходимых технических средств, а также предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и во времени. Это обеспечивает необходимый порядок и организованность при исполнении руководителем должностных обязанностей, при принятии и реализации управленческих решений. Регламентация труда означает установление строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда.

     Приложения