Отчет по практике в Муниципальном учреждении “Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красно

• -специализированное отделение социально - медицинского обслуживай} на дому;

• -социально-реабилитационное отделение;
• -отделение психолого-педагогической помощи семье и детям;
• -отделение профилактики безнадзорности детей.

 

Отделение срочного социального обслуживания 

    

1. Отделение срочного социального обслуживания предназначается да 
   оказания неотложной помощи разового характера гражданам, вне зависимости от и возраста, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также пожилым гражданам и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
2. Отделение срочного социального обслуживания оказывает населения гарантированные государством социальные услуги, в том числе:
1. -выделение нуждающимся гражданам одежды, обуви и других предметов первой необходимости;
3. . -оказание материальной помощи;
1. -оказание гражданам юридической консультации в целях защиты их психологической поддержки;
2. -содействие в получении временного жилого помещения;
3. -предоставление иных услуг, предусмотренных краевым перечнем гарантированных государством социальных услуг.

    Отделение срочного социального обслуживания, должно располагав 
минимальным набором лекарственных средств и изделий медицинского назначена для  оказания  доврачебной  медицинской помощи, необходимым продуктовые набором при условии соответствующего их хранения и учета. 

      Отделение социального обслуживания на дому 

      

1. Отделение социального обслуживания на дому предназначается  для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом болезнью, инвалидностью, помощи на дому в виде социально-бытовых, социально медицинских услуг и иной помощи.

      Деятельность  отделения социального обслуживания на дому должна был направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального психологического и физического статуса.

2. .Обслуживание граждан на дому осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально - бытовых консультативных и иных услуг, входящих в федеральный и территориальный перечни гарантированных государством социальных услуг, оказываемых Центром также оказания, по их желанию, дополнительных социальных услуг.

     Специализированное       отделение       социально-медицинско 
обслуживания на дому

           Специализированное    отделение     социально     -     медицинского  обслуживания на дому предназначается для временного (до 6 месяцев) или постоянного   социально   -   бытового   обслуживания   и  оказания   доврачебной медицинской помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и страдающим заболеваниям являющимися    противопоказанием    к    принятию    в    отделение    социального обслуживания на дому.

     1. На   специализированное   отделение   социально   -   медицинской обслуживания на дому может быть возложено выполнение следующих задач:

     -оказание  гражданам квалифицированного ухода,  социально - бытовой, социально-медицинской и доврачебной медицинской помощи на дому;

     -наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых граждан и проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений имеющихся у них заболеваний;

     -морально - психологическая поддержка обслуживаемых  граждан и членов их семей;

     -обучение  родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными.

     Работу  отделения рекомендуется осуществлять во взаимодействии с территориальными учреждениями здравоохранения и региональными организациями Российского общества Красного Креста.

     2. К специализированным услугам, оказываемым специализированным услугам социально - медицинского обслуживания на дому, относятся:

     -оказание  доврачебной медицинской помощи, вызов врача на дом, сопровождение  обслуживаемых граждан в учреждения  здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;

     -проведение  медицинских процедур (измерение  температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, осуществление перевязок, обработка пролежней и раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм);

     -осуществление  подкожных и внутримышечных введений  лекарственных средств, в соответствии с назначением лечащего врача;

     -оказание  санитарно - гигиенической помощи  обслуживаемым гражданам (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, смена нагельного и постельного белья);

     -забор  материалов для проведения лабораторных  исследований; кормление ослабленных граждан.

     Социально - реабилитационное отделение

      Социально   -   реабилитационное    отделение  предназначается для проведения социально-реабилитационных процедур гражданам, сохранившим способность    к    самообслуживанию    или частично ее утратившими, в отделении возможно предоставление горячего питания

      1. Основной задачей социально-реабилитационного  отделения являете поддержание у граждан возможностей самореализации жизненно важны потребностей путем укрепления их здоровья, повышения физической активности нормализации психического статуса.

     Отделение психолого-педагогической помощи семье  и детям

     Отделение   психолога  -   педагогической   помощи  семье  и  детям предназначается для:

• повышения психологической устойчивости и формирования психологического культуры граждан, в первую очередь, в сферах межличностного, семейного родительского общения;
• помощи гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания взаимного уважения, благоприятного микроклимата;
• содействия  гражданам  в  преодолении  конфликтных  ситуаций  и  инк нарушений супружеских и семейных отношений;
• помощи гражданам, испытывающим трудности в воспитании детей ознакомления с особенностями психологии детского возраста;
• предотвращения возможного эмоционального и психического кризиса граждан;
• психологической   адаптации   граждан   к   изменяющимся   социально экономическим условиям жизни.

      Отделение профилактики безнадзорности детей

      Отделение профилактики безнадзорности детей  предназначается для: социального патронажа дезадаптированных детей и подростков, склонных асоциальным поступкам и противоправному поведению;

      социальной  помощи детям - сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.

 

 

Организационная структура МУ “КЦСОН Свердловского района” 
 
 

По схеме  видно, что структура в данной организации-линейно-функциональная.

     Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния  пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe —  кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.

     Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Кaк пpaвилo, oни нe имeют пpaвa caмocтoятeльнo oтдaвaть им pacпopяжeния, poль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм. Фyнкциoнaльныe cлyжбы ocyщecтвляют вcю тexничecкyю пoдгoтoвкy пpoизвoдcтвa; пoдгoтaвливaют вapиaнты peшeний вoпpocoв, cвязaнныx c pyкoвoдcтвoм пpoцeccoм пpoизвoдcтвa.

Дocтoинcтвa cтpyктypы:

• ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
• пocтpoeниe cвязeй «pyкoвoдитeль — пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.

Нeдocтaтки cтpyктypы:

• кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фиpмы;
• oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пpoизвoдcтвeнными пoдpaздeлeниями;
• чpeзмepнo paзвитaя cиcтeмa взaимoдeйcтвия пo вepтикaли;
• aккyмyлиpoвaниe нa вepxнeм ypoвнe пoлнoмoчий пo peшeнию нapядy co cтpaтeгичecкими мнoжecтвa oпepaтивныx зaдaч.

2.3 Стиль  руководства в организации 

     В данной организации действует авторитарный стиль руководства.

Авторитарный  стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится  у руководителя и все решения  принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений.

     Отличается  чрезмерной централизацией власти, самовластным решением всех вопросов, касающихся деятельности организации, ограничением контактов с подчиненными. Существуют разновидности авторитарного стиля: «эксплуататорский» и «благожелательный».  «Эксплуататорский» авторитарный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы, и берет на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания, что, как и когда делать, в качестве основной формы стимулирования использует наказание. Сотрудники относятся к приказам руководителя безразлично или негативно, радуются любой его ошибке, находят в ней подтверждение своей правоты. В целом в результате этого в организации или подразделении формируется неблагоприятный морально-психологический климат, и создается атмосфера для развития производственных конфликтов.

     При более мягкой «благожелательной» разновидности  авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, интересуется при принятии решений их мнением, но, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему. Если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается. Данный стиль руководства предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, пусть даже в ограниченных пределах. Мотивирование страхом здесь присутствует, но оно минимально.

     Возможно, самое раннее исследование эффективности  стилей лидерства было проведено  Куртом Левиным и его коллегами.  В своем знаменитом исследовании Левин обнаружил, что авторитарное руководство добивалось выполнения большего объема работы, чем демократичное.  Однако на другой чаше весов были низкая мотивация, меньшая оригинальность, меньшее дружелюбие в группах, отсутствие группового мышления,  большая агрессивность, проявляемая как к руководителю, так и к другим членам группы, большая подавляемая тревога и одновременно - более зависимое и покорное поведение. По сравнению с демократичным руководством, при либеральном объем работы уменьшается, качество работы снижается, появляется больше игры, и в опросах выражается предпочтение демократичному руководителю. 
Положительные моменты:

• не требует особых материальных затрат;
• позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Отрицательные моменты:

• подавляет инициативу;
• требует громоздкой системы контроля за работой персонала;
• повышает степень бюрократизма.

      В каждом трудовом коллективе наряду с  формальной (официальной) 
структурой взаимоотношений существуют и неформальные (неофициальные) 
отношения между членами коллектива. 

        
            2.4 Роль неформальных групп 
            Если официальные отношения регламентируются соответствующими 
инструментами, приказами, распоряжениями, то неофициальные не 
регламентируются никем и ничем. Поэтому следует иметь в виду, что 
процесс управления относится к созданию и функционированию формальной 
организации. Однако надо знать, что внутри всякой формальной организации 
существуют и неформальные организации, которые в определенной мере 
влияют на политику формальной. Это связано с тем, что каждый член 
трудового коллектива принадлежит одновременно ко многим группам. 
             Труппы людей, созданные по воле руководства для достижения целей 
организации, называются формальными. Первейшей их функцией является выполнение конкретных задач и достижение целей организации. Отношения между людьми регулируются различного роданормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д. 
             Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное 
взаимодействие для достижения определенных целей, признается 
неформальной группой (организацией). 
           Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов, склонностей и интересов. Здесь нет списка членов коллектива, указаний на обязанности, 
согласованные роли. 
             Неформальные, или теневые, группы существуют в каждой организации. Они неизменно "вырастают" из дружеских отношений и отношений, не определяемых организационной схемой. Для организации важно, чтобы неформальные группы не доминировали.