Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 20:42, курсовая работа
Цель работы заключается в том ,что бы выявить влияние стиля руководства организации на процесс туристического предприятия.
Задачи данной курсовой работы заключаются в том, чтобы рассмотреть виды стилей руководства и понять какой из этих стилей более подходит для туристических предприятий.
Введение 2
Глава 1 Стили руководства в организации
1.1 Понятие стиля деятельности руководителя. ……………………………….4
1.2 Основные виды стилей руководства. 5
1.3 Смешанные стили руководства……………………………………………..7
Глава 2 Практическое использование стилей руководства в организациях
2.1 Влияние тактики руководства на результативность работы……………….9
2.2 «Правила для руководителей» Ф. Дж. Роджерса…………………………..10
2.3 Отношение сотрудников( менеджеров) к стилям руководства……………11
Глава 3 Особенности стиля руководства на примере туристической фирмы «Вест Тревел»……………………………………………………………………13
Заключение…………………………………………………………………….26
Список литературы…………………………………………………
Огромную роль играют последователи, лидер и последователи должны активно взаимодействовать между собой на пути к общей цели. Руководитель и последователи нередко обмениваются между собой ролями (спортивные соревнования, различные конкурсы).
Бесспорно одно, что на сегодняшний день в условиях рыночной экономике для успешного ведения бизнеса необходимо, чтобы фирмой управлял лидер, только тогда можно будет говорить об успешном развитии туристической фирмы. Жесткая конкуренция на рынке услуг и предложений, в быстро меняющихся условиях, требует быстрое принятие решений для процветания успешного бизнеса. Именно лидер в таких условиях благодаря своим волевым качествам способен быстро анализировать сложившуюся на рынке туристических услуг ситуацию, прогнозируя ее развитие, и принимать оптимальное решение в кратчайшие сроки. Однако помимо лидерства важным фактором является стиль руководства. В одиночку лидеру организации очень сложно будет своевременно реагировать на быстро меняющуюся обстановку в условиях рыночной экономики. Для того чтобы быстро ориентироваться в сложившейся на рынке ситуации лидеру необходима элитная команда, которая бы помогала быстро отслеживать ситуацию и реализовывать планы фирмы.
Говоря об элитной команде, в данной ситуации необходимо обратить внимание также на стиль руководства. Именно стиль руководства, выбираемый лидером определяет поведение команды, и указывает на степень организации и деятельности всей фирмы, что тоже является немаловажным фактором.
Самым подходящим и оптимальным стилем, является демократический. Руководитель делится своим мнением со своими подчиненными, предоставляя им свободу действий, оставляя лишь за собой ключевые позиции. То есть тем самым способствует повышению самостоятельности в процессе принятия решений и призывает членов команды к личной ответственности за проделанную ими работу. Руководитель, ставя себя наравне с подчиненным, при необходимости обращаясь к ним за советом, призывая их к совместной работе, показывает свое отношение к ним, что служит примером сильной актуализирующей личности. В таких условиях команда, ощущая солидарность с руководителем готова активно работать и поддерживать своего лидера во всех его начинаниях и действиях.
Таким образом единое достижение к цели является фактором способствующим успешному развитию туристического бизнеса, то есть успех у всей фирмы.
Информация о работе Особенности стиля руководства на примере туристической фирмы «Вест Тревел»