Особенности стиля руководства на примере туристической фирмы «Вест Тревел»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 20:42, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы заключается в том ,что бы выявить влияние стиля руководства организации на процесс туристического предприятия.
Задачи данной курсовой работы заключаются в том, чтобы рассмотреть виды стилей руководства и понять какой из этих стилей более подходит для туристических предприятий.

Содержание работы

Введение 2
Глава 1 Стили руководства в организации
1.1 Понятие стиля деятельности руководителя. ……………………………….4
1.2 Основные виды стилей руководства. 5
1.3 Смешанные стили руководства……………………………………………..7
Глава 2 Практическое использование стилей руководства в организациях
2.1 Влияние тактики руководства на результативность работы……………….9
2.2 «Правила для руководителей» Ф. Дж. Роджерса…………………………..10
2.3 Отношение сотрудников( менеджеров) к стилям руководства……………11
Глава 3 Особенности стиля руководства на примере туристической фирмы «Вест Тревел»……………………………………………………………………13
Заключение…………………………………………………………………….26
Список литературы…………………………………………………

Содержимое работы - 1 файл

курсовая содержание.docx

— 80.49 Кб (Скачать файл)

     Огромную  роль играют последователи, лидер и  последователи должны активно взаимодействовать  между собой на пути к общей  цели. Руководитель и последователи  нередко обмениваются между собой  ролями (спортивные соревнования, различные  конкурсы).

 

         Заключение

 

    Бесспорно одно, что на сегодняшний день в условиях рыночной экономике для успешного ведения бизнеса необходимо, чтобы фирмой управлял лидер, только тогда можно будет говорить об успешном развитии туристической фирмы. Жесткая конкуренция на рынке услуг и предложений, в быстро меняющихся условиях, требует быстрое принятие решений для процветания успешного бизнеса. Именно лидер в таких условиях благодаря своим волевым качествам способен быстро анализировать сложившуюся на рынке туристических услуг ситуацию, прогнозируя ее развитие, и принимать оптимальное решение в кратчайшие сроки. Однако помимо лидерства важным фактором является стиль руководства. В одиночку лидеру организации очень сложно будет своевременно реагировать на быстро меняющуюся обстановку в условиях рыночной экономики. Для того чтобы быстро ориентироваться в сложившейся на рынке ситуации лидеру необходима элитная команда, которая бы помогала быстро отслеживать ситуацию и реализовывать планы фирмы.

     Говоря  об элитной команде, в данной ситуации необходимо обратить внимание также  на стиль руководства. Именно стиль руководства, выбираемый лидером определяет поведение команды, и указывает на степень организации и деятельности всей фирмы, что тоже является немаловажным фактором.

     Самым подходящим и оптимальным стилем, является демократический. Руководитель делится своим мнением со своими подчиненными, предоставляя им свободу действий, оставляя лишь за собой ключевые позиции. То есть тем самым способствует повышению самостоятельности в процессе принятия решений и призывает членов команды к личной ответственности за проделанную ими работу. Руководитель, ставя себя наравне с подчиненным, при необходимости обращаясь к ним за советом, призывая их к совместной работе, показывает свое отношение к ним, что служит примером сильной актуализирующей личности. В таких условиях команда, ощущая солидарность с руководителем готова активно работать и поддерживать своего лидера во всех его начинаниях и действиях.

     Таким образом единое достижение к цели является фактором способствующим успешному развитию туристического бизнеса, то есть успех у всей фирмы.

 

     

    Список  литературы

 
  1. Виханский О.С. Менеджмент: учебник /, А. И. Наумов.-4-е изд., перераб. И доп. – М.:Экономисть, 2006.
  2. Веснин В. Р. Основы менеджмента /.- 3-е изд., 2003.
  3. Герчикова. И. Н. Менеджмент: Учебник для вузов, - 4 –е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006-511с
  4. Герчикова. И. Н. Менеджмент. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / И. Н. Герчикова,2-е изд., перераб и доп. – М. ЮНИТИ - ДАНА, 2005- 799с.
  5. Ильина Е. Н. Туризм – путешествия. Создание туристкой фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов.- М.,1998.
  6. Исмаев Д. К. Основная деятельность туристской фирмы: Учебно – практическое пособие. – М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005.-158 с.
  7. Ильина Е. Н. Туризм – путешествия. Создание туристкой фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов.- М.,1998.
  8. Исмаев Д. К. Основная деятельность туристской фирмы: Учебно – практическое пособие. – М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005.-158 с.
  9. Ф. Дж. Роджерс. Путь успеха: как работает корпорация IBM.
  10. http://west-travel.ru/ -Официальный сайт «Вест Тревел» 
  11. http://west-  gates.net/index.php?option=com_content&view=article&id=325:liderstvo-i-stil-rukovodstva-&catid=8:brendintegrirovanniy-menedzhment – «Западные ворота» Лидерство и стили руководства»

 

     

Информация о работе Особенности стиля руководства на примере туристической фирмы «Вест Тревел»