Основные факторы успеха практической деятельности менеджмента

Целью курсового проекта является разработка мер по совершенствованию процедуры аттестации персонала торговой организации (ИП Томчук Е.В.).
Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- исследовать понятие «менеджмент», определить его функции;
- исследовать основные факторы успешного менеджмента организации;
- охарактеризовать оценку (аттестацию) персонала как универсальный
инструмент управления результатами;
- выявить недостатки в системе менеджмента торгового предприятия (ИП Томчук Е.В.) и разработать мероприятия по их устранению.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УСПЕШНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………8
1.1 Менеджмент организации и его сущность…………………….8
1.2 Основные факторы успешного менеджмента организации….12
1.3 Оценка (аттестация) персонала как инструмент управления
результатами……………………………………………………..18
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА
ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ИП ТОМЧУК Е.В……….…………...24
2.1 Организационная характеристика торгового предприятия……24
2.2 Анализ действующей системы аттестации персонала в
ИП Томчук Е.В……………………………………………………26
3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ И РАЗВИТИЮ КАРЬЕРЫ ПЕРСОНАЛА
ИП ТОМЧУК Е.В…………………………………………………………32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..39
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………..…………….41