Организация как объект управления

 

Содержание

 

Введение

 

1.Элементы организации  и процесса управления.

 

1.1.Понятие организации.

1.2.Формальная и неформальная  организация.

1.3. Горизонтальное и вертикальное  разделения труда.

1.4. Сущность управленческой  деятельности.

1.5. Уровни управления.

 

  2.Типы организационных структур управления организацией.

 

 

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Время, в которое мы живем, - эпоха  перемен, информационных технологий и  быстрого ритма жизни. В экономике  состоялся переход – от административно-командной  системы к рынку, в жизни отдельного человека – превращение его в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, экономике, во всем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения самих людей. Подобную ситуацию, в которой люди, привыкшие к резким поворотам судьбы, к конкуренции. По их понятию, каждая ситуация таит в себе для личности, организации, страны, как возможности, так и угрозы. Чтобы справиться с этим в жизни нынешних поколений вызовом, людям, кроме всего прочего, нужно овладевать новым знанием, информацией и научиться пользоваться ими на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, постижение науки и искусства менеджмента. С легкой руки это английское слово менеджмент стало известно сегодня практически каждому образованному человеку.

 В упрощенном понимании, организация  – это группа людей, деятельность  которых координируется для достижения  общей цели.

 Организация – это управленческая  функция, по следствием, которой субсчет управления и объект управления приспосабливаются для решения задач.

 Организация, в менеджменте  интегрированная система в которой  все элементы объедены общей  деятельностью постоянно или  временно.

 Термин “организация” характеризует  определенную структуру, в которую  объединяются люди для достижения  своих целей, то есть это  объект менеджмента. Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются целевое назначение, ресурсы, процессы и структура, разделение труда и распределение ролей, внешняя среда и система внутренних социальных и экономических связей.

 Для того чтобы организация  могла добиться своих целей,  её задачи должны быть скоординированы.  Поэтому управление является  существенно важной деятельностью для организации. Оно представляет собой неотъемлемую часть любой человеческой деятельности, которая в той или иной степени нуждается в координации. В управлении нуждается не только производство, но и государства, города и территории, отрасли, больницы и университеты.

 Философы древности полагали, что причиной бедственного положения  общества, как правило, является  отсутствие должного управления  либо нарушение старшинства между  людьми.

 Английское слово "менеджмент" происходит от корня латинского  слова "манус" - рука; первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управлять лошадьми. Позже это слово перенес в сферу человеческой деятельности, и стало обозначать область науки и практики управления людьми и организациями.

 Цель написания реферата  является – осветление организации,  как объекта менеджмента.

 Важность работы не вызывает  сомнения, так как непосредственная  функция менеджера – грамотно  руководить организацией.

 Предметом исследования в  работе служит предмет менеджмента.  Непосредственный объект изучения  в реферате– организация с точки зрения управляющих функций. В соответствии с предметом исследовать объект изучения в данной работе. Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие основные задачи:

- привести теоретические понятия  и положения, связанные с проблемой  исследования в работе;

 В современных условиях менеджмент  рассматривается, как философия  и методология предпринимательства.  Каждое предприятие и предприниматель  идентифицируют деятельность своего  предприятия с точки зрения  адекватной реакции на изменяющиеся  условия внутренней и внешней  среды.

 Рассмотрим организацию как  основную единицу рыночной экономики,  где принимаются управленческие  решения.

 Организация представляет собой  сознательно координируемое социальное  образование с определенными  границами, имеющее определенный  набор взаимосвязанных целей.

 Организация как система  представляет собой совокупность  взаимосвязанных элементов, образующих  целостность. Любая организация  является открытой системой, так  как взаимодействует с внешней  средой. В любой организации реализуются  три ключевых процесса: получение  ресурсов из внешней среды,  производство продукта и передача  его во внешнюю среду.

 

1.Элементы организации  и процесса управления.

 

 

1.1.Понятие организации

 

Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана  организация, в которой осуществляется деятельность менеджеров. Понятие организации  в менеджменте с течением времени  претерпело ряд существенных изменений. На начальном этапе организация  представлялась как структура любой  системы. Когда менеджмент как наука  выделился в самостоятельную  область знаний, слово организация  стало ассоциироваться с сознательно  определенной, заданной структурой ролей, функций, прав и обязанностей, принятых на предприятии (в фирме). Т.е. под  понятием организацией следует понимать предприятие, фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования.

Из всего многообразия определений понятие организации  можно выделить следующие.

Организация как процесс, посредством которого создается  и сохраняется структура управляемой  либо управляющей системы.

Организация как совокупность (система) взаимоотношении, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые  имеют место в процессе совместного  труда.

Организация как группа людей с общими целями.

Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:

наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы;

наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;

наличие членов группы, которые  намеренно работают вместе, чтобы  достичь значимой для всех цели.

 

Рисунок. Элементы организаций

 

 

 

Таким образом, понятие организация - это группа людей, деятельность которых  сознательно координируется для  достижения общей цели или целей.

 

Общая характеристика организаций. Все организации отличаются друг от друга по различным аспектам (функция, методам, принципам управления и т.п.). Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики:

1.Ресурсы организации.  Целью всякой организацией является  наличие и преобразование ресурсов, которые используются ею для  достижения ее тактических и стратегических целей. Основные ресурсы организации - это люди (трудовые ресурсы организация), основные и оборотные средства организации, технологии и информация.

2.Зависимость организации  от внешней и внутренней среды.  Это одна из самых значительных  характеристик организации. Ни  одна организация не может  функционировать изолированно, внезависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности организации, так или иначе воздействующие на нее.

Различают факторы внешней  и внутренней (рисунок 2, 3) среды организации.

Рисунок 2. Факторы внешней  среды организации

 

Рассматривая влияние  внешней среды на организацию, следует  иметь в виду, что их воздействие  неодинаково. Поэтому важно уметь  выявить наиболее существенные факторы  внешнего влияния на организацию  и выработать эффективные способы  реагирования на него.

 

Рисунок 3. Внутренняя среда  организации

 

Под внутренней средой организации  понимают ситуационные факторы внутри организации. Так как организации  представляют собой созданные людьми системы, то их внутренние факторы в  основном являются результатом управленческих решений. По сути это хозяйственный  организм организации, ее структура.

 

Цели организации.

 

Организацию следует рассматривать как средство достижения целей.

Цели организации - это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив.

Организация имеет всегда хотя бы одну общую цель, к достижению которой стремятся все члены  трудового коллектива. На практике весьма редко встречаются организации, имеющие только одну цель. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных  целей, называют сложными организациями. Важно, чтобы намеченные трудовым коллективом  цели  для организации были реальными  и выполнимыми.

На практике в процессе планирования руководство организацией разрабатывает цели и сообщает их членам организации. Однако этот процесс  не имеет односторонней направленности, так как в выработке тактических  целей принимают участие все  члены трудового коллектива.

Процедура совместного определения  цели является главным мотивом и  координирующей силой организации, так как в результате этого  каждый член организации знает, к чему он должен стремиться.

Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

Задача организации - это предписанная работа или ее часть (операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

С технологической точки  зрения задачи в организации предписываются не работнику, а должности. В соответствии со структурой организации каждой должности  предписан ряд задач, которые  рассматриваются как необходимый  вклад в достижение целей организации.

Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях.

Задачи и технология тесно  взаимосвязаны. Выполнение задачи предполагает использование конкретной технологии.

Люди (трудовые ресурсы предприятия). Это пятый и наиболее значимый элемент внутренней среды организации. Цели организации достигаются через труд людей. Это значит, что в менеджменте все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга. Изменения одного из названных элементов будут в определенной мере влиять на все остальное.

 

1.2.Формальная и неформальная организация.

В каждом трудовом коллективе наряду с формальной (официальной) структурой взаимоотношений существуют и неформальные (неофициальные) отношения между  членами коллектива.

Если официальные отношения  регламентируются соответствующими инструкциями, приказами, распоряжениями, то неофициальные  не регламентируются никем и ничем. Поэтому следует иметь в виду, что процесс управления относится  к созданию и функционированию формальной организации. Однако надо знать, что  внутри всякой формальной организации  существуют и неформальные организации, которые в определенной мере влияют на политику формальной. Это связано  с тем, что каждый член трудового  коллектива принадлежит одновременно ко многим группам. Формальные организации – зарегистрированные в установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают как юридические или неюридические лица.

Первейшей их функцией является выполнение конкретных задач и достижение целей организации. Отношения между  людьми регулируются различного рода нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д.

Неформальная  организация – незарегистрированная в государственном органе организация, объединяющая людей, связанных личными интересами, имеющая лидера и не ведущая финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение прибыли.

Отношения между членами  такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны  общностью взглядов, склонностей  и интересов. Здесь нет списка членов коллектива, указаний на обязанности, согласованные роли.

Неформальные, или теневые, группы существуют в каждой организации. Они неизменно «вырастают» из дружеских отношений и отношений, не определяемых организационной схемой. Для организации важно, чтобы  неформальные группы не доминировали.

Неформальные организации  одновременно могут быть похожими и  непохожими на формальные организации.

Поэтому можно выделить признаки, характеризующие неформальные организации:

социальный контроль. Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Речь идет об установлении и укреплении норм – групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Естественно, тех, кто нарушает эти нормы, ждет отчуждение. Менеджеру в этой связи следует знать, что социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, может оказать положительное влияние на достижение целей формальной организации;

сопротивление переменам. В  неформальных организациях всегда наблюдается  тенденция к сопротивлению переменам. Частично это объясняется тем, что  перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации;

неформальные лидеры. Неформальные организации также имеют своих  лидеров. Их отличие от формальных состоит  в том, что лидер формальной организации  имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области.

Опора неформального лидера – признание его группой. Сфера  влияния неформального лидера может  выходить за административные рамки  формальной организации.

Неформальный лидер выполняет  две первостепенные функции: помогает группе в достижении ее целей, поддерживает и укрепляет ее существование.

Существование неформальных групп в организации – вполне нормальное явление. Такие группы чаще всего укрепляют трудовой коллектив, и формальный руководитель организации  должен их поддерживать. К примеру, фирма «Коргинг гласс» (США) установила в здании эскалаторы (вместо лифтов), чтобы увеличить возможность неформальных контактов между сотрудниками; фирма «МММ» (США) организует клубы с целью повышения вероятности случайных бесед, способствующих решению проблем во время приема пищи или в других ситуациях. Все это усиливает чувство причастности к коллективу. Здесь налицо единство и солидарность, которые проявляются не только в труде, но и в часы досуга. Товарищеские контакты во время работы и по ее окончании, сотрудничество и взаимопомощь формируют здоровый психологический климат в организации.