Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2012 в 06:40, курсовая работа
Основными задачами данной работы являются: разработка миссии и стратегии организации, распределение обязанностей для каждого звена организационной структуры, просчет безубыточного объема продаж, а так же поиск неповторимого стиля фирмы.
При всем при этом данный проект предоставляет возможность ознакомиться с таким непростым теоретическим вопросам как мотивация и использовать его в своей работе.
Введение
1.Общая информация о предприятие ………………………………………………………….4
2.Стратегическое планирование……………………………………………………………………5
2.1.Миссия организации …………………………………………………….……………….5
2.2.Стратегические цели организации………………………………………………...5
2.3.Дерево целей организации…………………………………………..……………….6
2.4.SWOT-анализ……………………………………………………………………………….....7
2.5.Организационная структура…………………………………………………………..8
2.6.Должостная инструкция……………………………………………………………… 11
3.Бизнес план…………………………………………………………..……………………………….....13
3.1.График безубыточности……………………………………………………….……….16
3.2.Теоретические вопросы. Система мотивации труда работников организации…………………………………………………………………………………………………17
4.Фирменный стиль организации……………………………………………...................19
Заключение
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность менеджера по продажам
Менеджер по продажам несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или
4.2. За несоблюдение действующих
инструкций, приказов и распоряжений
по сохранению коммерческой
4.3. За нарушение правил
3.БИЗНЕС ПЛАН
Аренда(руб/мес):
- офиса 10000(S= 20 кв.м.)
Коммунальные расходы включены в арендную плату
Электроэнергия 500
- 1 киоска 12000
Заработная плата(руб/мес):
- директор 7000(+прибыль от работы предприятия) ОПТ
-бухгалтер 10000 ОПТ
-менеджер 19000
-продавец 15000
-водитель газели 10000 ОПТ
Расходы на обслуживание Газели 5000(руб/мес)
Хозяйственные расходы 3000 (руб/мес)
Расходы на рекламу : 2000(руб/мес)
На закупку товара и первоначальные расходы взят кредит на год под 13 % годовых 300000
300000*0,13=39000
39000/12=3250
РАСХОДЫ НА ОБОРУДОВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ
Наименование |
Цена за единицу |
Количество |
Общая сумма |
Компьютер(оборудованный) |
13000 |
2 |
26000 |
Стол письменный |
3000 |
2 |
6000 |
Стул |
200 |
4 |
800 |
Стеллаж |
1500 |
2 |
3000 |
Телефон |
500 |
2 |
1000 |
Принтер |
1200 |
1 |
1200 |
Кассовый аппарат |
11000 |
3 |
33000 |
Сумма |
71000 |
Расчеты
Для начала планируется открыть 3 киоска
Так как фООО «Городское», дочерняя фирма ООО «ОПТ», то на первоначальные расходы ей выдано 300000 рублей, которые в дальнейшем будут возвращаться за счет прибыли фирмы.
Из них 71000 на оборудование рабочих мест ,30000 –на покраску киосков,9 000 на печать флаеров и рекламу в газетах.
300000-71000-30000-9000=190000 (остаток,
расходуется по усмотрению
Расходы:
УСЛОВНО ПОСТОЯННЫЕ:10000+500+(12000*3)
110750-3250=107500 (последующие)
УСЛОВНО ПЕРЕМЕННЫЕ: 5000+3000+2000=10000
Моя фирма торгует продуктами питания, делая акцент на консервацию.
Так как я не являюсь производителем товара, прежде чем устанавливать цены на тот или иной продукт, я решила пойти путем «сравнения»:
Наименование товара |
Оптовые цены |
Розничные цены |
% «накрутки» |
Горбуша, ГОСТ |
24,50 |
38,00 |
55 |
Сайра, ГОСТ |
27,30 |
42,00 |
54 |
Шпроты, ГОСТ |
17,40 |
31,00 |
78 |
Тушеная говядина, Селятино, ГОСТ |
33,40 |
78,00 |
133 |
Тушеная говядина, Бийск, ГОСТ |
41,20 |
84,00 |
104 |
Кетчуп «Хайнц», стекло,350 мл |
41,20 |
80,00 |
94 |
Данные розничные цены, взяты из супермаркетов нашего города, средний процент «накрутки»-84%
Так как цены супермаркетов разнятся с ценами товаров, продаваемых на рынках, то цена на рынках завышена примерно на 50%
Чтобы моему предприятию быть конкурентоспособным на рынке, цена должна быть минимальной, Но при этом покрывать мои производственные расходы. Вывод:
Цена = (с\с продукта (НДС включ.)*0.4)+ с\с(НДС включ.)
Средняя стоимость, продаваемого товара =35 рублей,
100000/35=2857 шт.
Проходимость на рынке довольно большая, так что такое количество товара продать за месяц - реально.
3.1.График безубыточности
Условно постоянные издержки (FC)
-Первый год работы (FC1)
-Последующие года (FC)
FC1=110750*12=1317000
FC=107500*12=1290000
Условно переменные издержки (VC)
VC=10000*12=120000
С=FC+VC
C1=1317000+120000=1437000
C=1290000+120000=1410000
P – Прибыль
P= (35*0.4+35)*2857*3*12=5039748 (в год)
V=2857*3*12=102852 (в год)
Из данного графика безубыточности следует, что ООО «Городское» выйдет из области убытков при объеме продаж =32 000 единиц, при 100 % спросе на продаваемую продукцию.
3.2.Теоретические вопросы
1.На каких побуждениях основана «Теория мотивации»? Теории мотивации основаны на материальных основах. При получении достаточных материальных благ, человеком движет потребность в обеспечении будущего, обеспечение безопасности, принадлежность к социальной группе и возможности реализации, но материальное первостепенно, если это рассматривать с точки зрения работы.
2.Какой из подходов характеризуется учетом способностей и мотивацией людей к труду? Поведенческий подход
3.Какие стимулы определяют успех организации в современных условиях?
Материальное вознаграждение, социальное обеспечение, и карьерный рост
4.Основной факт модели мотивации Врума?
Согласно теории ожиданий не только потребность является необходимым условием мотивации человека для достижения цели, но и выбранный тип поведения. Сказанное означает, что в теории ожидания подчеркивается необходимость в преобладании повышения качества труда и уверенности в том, что это будет отмечено руководителем, что позволяет ему реально удовлетворить свою потребность. Из этого следует, что потребность в результативности, в вознаграждении, и в валентности.
5.Какие потребности удовлетворяются путем участия в принятии управленческих решений?
Принятие
управленческого решения —
Следовательно,
удовлетворяются такие
6.Какое вознаграждение ценится в современных условиях? Какое вознаграждение ценно для Вас?
Материальное вознаграждение.
Если расставлять приоритеты, то для меня ценно вознаграждение в форме «продвижения по карьерной лестнице», материальное поощрение.
Система мотивации работников в ООО «Городское»
Так же каждому сотруднику моей организации предоставляется соц. пакет.
Каждый месяц лучшему
После того как фирма выйдет из области убытков, работникам будет повышена заработная плата.
При выдаче заработной платы я буду разговаривать с сотрудниками о проделанной ими работе за месяц. Если работа выполнена халатно и результаты меня не устроят, то я укажу сотруднику на его ошибки и сделаю выговор. А если же работник выполнил намеченный план и занимал активную позицию в течение месяца (будь то предложение своих идей, или помощь другим сотрудникам), то я, безусловно, похвалю его и начислю премию. Своеобразный метод «кнута и пряника».
4.Фирменный стиль ООО «Городское»
Лозунг: ООО «Городское» - Ваш правильный выбор!
Логотип:
Все киоски розничной торговли будут покрашены в желтый цвет а на их козырьках будет черная окантовка.
Примерный макет флаера фирмы:
1 месяц работы:
А с обратной стороны листовки будет указано местоположение киосков на рынке.
Заключение
Со всеми поставленными
Создала свое безубыточное ООО, у которого есть фирменный стиль, своя стратегия и миссия, в котором грамотно распределены обязанности и созданы все условия для дальнейшего процветания.
Применив все функции
И, конечно же, почувствовав себя менеджером высшего звена, я поняла, что работа эта не простая, но довольно занимательная.