Оцкнка инновационного капитала компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 20:10, реферат

Краткое описание

В своей работе я расскажу о компании «Рельеф» , с деятельностью которой я знакома, и о страховом предложении этой компании, которое я считаю инновационным на тот момент, когда оно появилось на рынке страховых продуктов.
Компания «Рельеф» начала работу в 2002 году. В течении 7 лет компания занималась консалтингом в сфере страхования, оценки рисков, разработки и внедрения системы риск-менеджмента. В связи со спецификой работы компания смогла изучить страховой и финансовый рынок России , Европы , именно это позволило компании выйти на рынок страховых услуг с инновационным предложением.
Компания «Рельеф» совместно со страховой компанией «Торнадо Н.В.» и обществом страхования жизни «В» предоставляет комплексное социальное решение «Время жить» ,обеспечивающее гибкость в формирование инвестиций семьи и максимальную финансовую защиту, предусмотренную лучшими накопительными программами страхования жизни на российском рынке. Программа включает в себя 5 пакетов услуг, рассчитанных на клиента с разным уровнем дохода – эконом , актив, стандарт, классик и элит. Это новая для российского рынка комплексная услуга, которая дает возможность безопасного долговременного инвестирования денег. В основе этого клиентского пакета лежат хорошо известные программы страхования: Добровольное Медицинское Страхование, Страхование от Несчастного Случая и накопительное страхование.

Содержимое работы - 1 файл

МЕНЕДЖМЕНТ.docx

— 37.31 Кб (Скачать файл)

 Инновационная  сила 

Инновационную силу определяют путем перемножения значений инновационной позиции и инновационной  активности.

СИ=ПИ*АИ

СИ=4,3*4,4=18,92

Так как определение  инновационной силы зависит от полученных результатов оценки количественно- инновационной позиции и итоговой оценки инновационной активности и  так как полученные результаты по обеим позициям достаточно высоки, можно сделать вывод, что значение 18,92 характеризующее инновационную  силу компании «ЭкВИП» так же высокое.

    На данный момент в компании существует два подразделения, занимающихся непосредственно предоставлением услуг – коммерческая служба, дирекция линейных продаж. Данные дирекции находятся в непосредственном подчинении исполнительного директора. На настоящий момент за каждой дирекцией закреплена определенная зона ответственности, четко отвечающая функциями подструктуры.

   В компании  соблюдено большинство принципов  формирования организации и принципов  менеджментов:

- единство управления. При относительной сложности  структуры компании, конечное решение  зависит от генерального директора,  являющегося одним из учредителей  компании. Соответственно, ответственность за развитие компании несет тоже генеральный директор. Каждый из руководителей дирекций подчиняется непосредственно генеральному директору. 1 раз в неделю проходит собрание руководителей подразделений, на котором корректируются тактические задачи каждого направления.1 раз в 6 месяцев каждое подразделение готовит отчет о деятельности подразделения и происходит корректировка планов подразделения в соответствии со стратегическими целями компании.

- принцип соответствия / принцип делегирования полномочий  - полномочия должны соответствовать  уровню ответственности. Невозможно  передать по вертикали или  горизонтали ответственность, не  передавая при этом необходимые  полномочия для выполнения поставленной  задачи. При этом ответственные  за выполнение задачи сотрудники  изначально согласовывают с руководителями  уровень полномочий и зоны  ответственности.

- масштабы управления. Для эффективного управления  в непосредственном подчинении  каждого руководителя должно  находиться не более 7 единиц. Именно по такому принципу  построена структура как компания  в целом, так и каждого подразделения. 

- дифференциация  работы.

- доступность всех  уровней организации. Руководство  компании открыто для общения  с сотрудниками, в том числе  для предложений или критики. При этом критика должна быть конструктивной. Если сотрудник считает какой либо аспект организации труда или условий работы не продуктивным, он может написать служебную записку на имя непосредственного руководителя или генерального директора. Максимальный срок реакции на служебную записку – 3 рабочих дня.

   Подобная  организация общения подчиненных  с руководством при не правильной  организации может привести к  формированию бюрократии в компании. Однако такое требование к  служебным запискам позволяет  снизить уровень «информационных  шумов» (слухов, деструктивному неформальному  общению между сотрудниками) и  формирует у сотрудников навык  анализа причин возникновения  проблем и поиска путей их  решения.

   В последнее  время, менеджмент компании столкнулся  с основной сложностью функционирования  матричной структуры- поддержание  баланса «двоевластия». Кризис  перехода от одной оргструктуры  к другой привел к временному  снижению эффективности работы  компании в целом. Менеджмент  организации в настоящее время  внедряет новую систему поощрения  работников, которая приведет к  оптимизации работы всего коллектива  и регулирования временных затрат  каждого работника на основную  работу и на участие в проектах.

   Проблема  двоевластия в компании возникла  из-за того, что сотрудники самостоятельно  не могут регламентировать время,  которое они должны уделять  тем или иным обязанностям, определять  для себя приоритеты и не  имеют представления о системе  вознаграждений. Вследствие этого,  руководство компании решило  ввести регламент работы над  проектами и создать систему  мотиваций. 

Заключение 

В работе компании преследовала 2 стратегические цели: с одной стороны  – закрепить репутацию инновационной  компании, с другой, сохранить (при  оптимистичном развитии событий- увеличить) занимаемую долю рынка. При этом, в  развитии компания ставила акцент на розничном предоставлении услуг. По мнению аналитиков и менеджмента  под влиянием кризиса средства, выделяемые на корпоративное страхование должны были сократиться непропорционально  розничному страхованию. Предполагалось, что особенно данная тенденция будет  прослеживаться в сфере Добровольного  медицинского страхования и Накопительного страхования жизни. Оба эти вида страховых услуг, составляющих основу пакетного предложения «Время жить» , традиционно до кризиса входили в «социальный пакет» крупных компаний и зачастую были составляющей системы мотивации всех сотрудников или менеджмента компании.

   По предложениям  аналитиков компании «ЭкВИП»  кризис должен был заставить  компании пересмотреть систему  мотивации и сократить социальный  пакет. Таким образом, предполагалось, что рынок корпоративного страхования  будет сокращаться, что приведет  к нецелесообразности затрат  на продвижение на этом рынке. Однако, аналитики не учли, что во многом страховая составляющая социального пакета оплачивается за счет налоговых вычетов и льгот, предоставляемых государством компании, страхующей своих сотрудников. При этом, для многих сотрудников ДМС является важной частью системы мотивации и сотрудники готовы при необходимости доплачивать определенный процент (не более 25%) стоимости страхового полиса ДМС. Что касается Накопительного страхования жизни – данная услуга изначально предоставлялась только топ - менеджменту компании или ключевым сотрудникам и являлась скорее сдерживающим фактором при смене работы (накопления по полису теряются при досрочном расторжении контракта не по причине страхового случая, соответственно, сотрудник, уходя с работы либо теряет эти деньги, либо вынужден самостоятельно оплачивать полис до окончания предусмотренного срока). Таким образом, складывая все перечисленные факторы можно было изначально предусмотреть меньшее падение рынка корпоративного страхования по ДМС и Накопительному страхованию жизни.

    Решение  менеджмента «ЭкВИП» о фактическом  уходе с рынка корпоративного  страхования уже приводит к  тому, что данную нишу занимают  непосредственно страховые компании. Таким образом, неверное решение  менеджмента компании не позволило  компании занять данную нишу. Кроме того, настоящая ситуация  может привести к возникновению  большого количества конкурентов  и на розничном рынке. Отсутствие  у страховых компаний комплексных  корпоративных предложений, включающих  в себя ДМС и Накопительное  страхование жизни, не может  на данный момент удовлетворить  возникший и растущий спрос  на подобные программы. Как  известно, спрос диктует предложение  и уже на сегодняшний день  некоторые страховые компании (в  результате объединения, слияния  и т.д. некоторые страховые  холдинги могут на данный момент  предлагать и рисковое и накопительное страхование) предлагают корпоративному рынку комплексные страховые программы, примерно повторяющие страховое пакетное предложение компании «ЭкВИП». К тому же, такие компании не являются брокером, а значит, в отличие от компании «ЭкВИП» могут вносить изменения в пакетное предложение в соответствие с пожеланиями клиента, увеличивая доли видов страхования внутри пакета или включая в пакетное предложение больше видов страхования. При этом необходимо учитывать, что подобная практика, апробированная на рынке корпоративных страховых услуг, может быть в последствие представлена в рознице.

   По результатам  анализа прошедшего периода и  текущей ситуации на рынке  менеджментов компании было принято  решение о разработке предложения  для рынка корпоративных услуг  с учетом существующего предложения.

     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список литературы

  1. О.М. Хотяшева «Инновационный менеджмент» 2002 год.
  2. Финансовые инновации: Медицинское страхование Отв. Ред. М.В. Лычагин, А.В. Решетников, В.И. Суслов. Новосибирск: Издательство СО РАН, 2001.
  3. http://ru.wikipedia.jrg/ - Свободная энциклопедия. Инновационный менеджмент.
  4. htt://EkVIP.biz/ - сайт компании «ЭкВИП»
  5. Г.А. Мотин , В.Г. Рождественский «Инновационный менеджмент» 2007 год.

Информация о работе Оцкнка инновационного капитала компании