Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 20:09, курсовая работа
Цель данной работы заключается в анализе и оценке эффективности деятельности руководителя.
В соответствии с заявленной целью поставлены следующие задачи:
• Рассмотреть качества, функции и ошибки идеального руководителя;
• Изучить типичные ошибки руководителей;
Введение ……………………………………………………………………...
1 Идеальный руководитель: качества, функции и ошибки ……………….
1.1 Качества эффективного руководителя …………………………………
1.2 Типичные ошибки руководителя ……………………………………….
2 Эффективность деятельности руководителя …………………………….
2.1 Три вида эффективности деятельности руководителя ………………..
2.2 Факторы, влияющие на эффективность управления ………………….
2.3 Процесс руководства …………………………………………………….
3 Анализ и оценка уровня работы руководителя ………………………….
4 Оценка эффективности деятельности руководителя ……………………
4.1 Процедура проведения оценки эффективности деятельности руководителя …………………………………………………………………
4.2 Экспериментальная оценка эффективности деятельности руководителя …………………………………………………………………
Заключение …………………………………………………………………..
Список использованной литературы ……………………………………….
Начальный этап обработки связан с определением суммарного результата. Затем составляется графический профиль на данного исследуемого, позволяющий визуализировать степень выраженности каждого из 30 ПВК руководителя.
Уровни эффективности управленческой деятельности приведены ниже.
Заключение
Эффективность управления — это характеристика степени управляемости организации, скорости и формы ее реагирования на принимаемые менеджером управленческие решения; степень достижения управляющим органом поставленных целей и запланированных результатов.
Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов или плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования.
Не существует самого лучшего способа руководства.
Эффективного менеджера можно сравнить с движущейся мишенью в тире. Изменения происходят постоянно. Всё время возникают новые задачи. Это никогда не заканчивающийся процесс.
Отношения
между руководителем и
Эффективный руководитель действует по плану, в котором предусмотрены все его главные действия, его отношение с подчинёнными, а также выделено время на обдумывание перспективных вопросов и время на повышение своей квалификации. Он трезво оценивает результаты своей деятельности и признаёт свои ошибки. Внимательно выслушивает любую критику и предложения подчинённых. Руководитель, пренебрегающий справедливыми критическими замечаниями, неизбежно противопоставляет себя коллективу и, в конечном счете, теряет возможность эффективно управлять. Основой подлинного авторитета руководителя являются знания и умения, принципиальность и человечность, смелость и решительность, так как ничто так не компрометирует руководителя, как безынициативность и трусость, боязнь ответственности и постоянное ожидание указаний свыше, что и как делать.
Хорошему руководителю следует создавать и постоянно поддерживать материальную и моральную заинтересованность подчинённых в конечных результатах труда. А от наказаний следует отказаться, если он не полностью уверен в виновности подчинённых. Не следует унижать подчинённых, отзываться недоброжелательно, оскорбительно особенно в присутствии третьих лиц.
Кто не может управлять собой, тот не может управлять вообще никем. Не следует терять самообладание ни при каких обстоятельствах. Руководитель не имеет права обижаться. Он должен анализировать складывающуюся ситуацию и принимать решения.
Без
постоянного и ежедневного
Список использованной литературы
Информация о работе Оценка эффективности деятельности руководителя