ОАО «ЛУКОЙЛ» как объект управления с точки зрения системного подхода

Цель данной работы – определить принципы современного менеджмента на примере ОАО «Нефтяная компания «ЛУКойл», которые привели ее к успеху и к известности не только в России, но и в других странах.

ВВЕДЕНИЕ
I. Общая характеристика организации
1. Досье компании
2. Миссия и цели компании
3. Продукция «ЛУКОЙЛ»
3.1 Сбыт нефтепродуктов
3.1.1 Оптовая торговля нефтепродуктами
3.1.2 Розничная торговля нефтепродуктами
3.2 Поставка газа
3.3 Поставка нефти
II. Внешняя и внутренняя среда организации
1. Анализ внешней среды организации
1.1 Окружающая среда. Экология
1.2 Сбыт и транспортировка
1.3 Сравнительная характеристика конкурентов
1.4 Экспертные оценки
1.4.1 Экспертная оценка возможностей
1.4.2 Экспертная оценка угроз
1.4.3 Экспертная оценка сильных сторон
1.4.4 Экспертная оценка слабых сторон
III. Организационное планирование и система принятия управленческих решений
1. SWOT-анализ
2. Дерево целей
IV. Процесс организации системы менеджмента
1. Организационная структура ОАО «ЛУКОЙЛ»
2. Характеристика организационно-управленческой структуры
2.1 Список подразделений предприятия
2.2 Функции структурных подразделений
3. Принципы управления ОАО «ЛУКОЙЛ»
V. Управление производством и инновациями
VI. Оценка финансовых показателей деятельности предприятия
VII. Управление персоналом
1. Политика управления персоналом
2. Корпоративные социальные гарантии работникам и неработающим пенсионерам группы «ЛУКОЙЛ»
VIII. Имидж организации
1. «ЛУКОЙЛ» и спорт
2. Критика
3. Благотворительность и спонсорство
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ