Неформальные группы

Цель исследования – выявить особенности неформальных организаций и их характеристики.
Определив цель исследования, мы поставили следующие задачи:
Изучить теоретические основы неформальных организаций.
Выявить особенности неформальных организаций и их характеристики.
Рассмотреть процесс функционирования неформальных организаций.
Рассмотреть на практике функционирование неформальных организаций.

Введение…………………………………………………………..2
Глава 1. Изучение неформальных групп с точки зрения менеджмента……………………………………………………....4
1.1. Понятие группы и их значения……………………………....4
1.2. Характеристика неформальных групп……………………....7
Глава 2. Неформальные группы в ЗАО МКБ…………………...14
2.1. Характеристика организации………………………………..14
2.2. Анализ неформальных групп в ЗАО МКБ…………………21
Глава 3. Управление неформальными группами в
ЗАО МКБ…………………………………………………………27
3.1. Методы управления неформальными группами………….27
3.2. Эффективность существования неформальных групп в ЗАО МКБ…………………………………………………………32
Заключение……………………………………………………….35
Список литературы………………………………………………37