Приведенный список не является исчерпывающим. Однако, он демонстрирует принципиальную разницу  подхода к разработке систем экономического стимулирования по группам персонала.

     Таким образом, обобщая теоретическую  часть исследования, следует отметить, что одна из главных задач для  предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации  человеческого фактора. Решающим причинным  фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ и оценка деятельности предприятия

     

2.1. Общая характеристика филиала в ОАО «Волга-Телеком»

     Открытое  акционерное общество «Волга-Телеком» создано и зарегистрировано под наименованием открытого акционерного общества «Связьинформ» Нижегородской области. Учреждено Комитетом по управлению государственным имуществом Нижегородской области. Распоряжением главы администрации г. Нижнего Новгорода № 1605-р от 15 декабря 1993 г. в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 1 июля 1992г. № 721 "Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества", а также постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 1992г. № 1003 "О приватизации предприятий связи" на базе государственного предприятия связи и информатики «Россвязьинформ» и является его правопреемником всех прав и обязанностей.

     Место нахождения ОАО «Волга-Телеком» - Российская Федерация, 603000, г. Нижний Новгород, пл. М. Горького, Дом связи.

     ОАО «Волга-Телеком» в установленном порядке имеет право создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации. Филиалы и представительства не являются юридическими лицами.

  ОАО «Волга-Телеком» имеет 18 филиалов, в том числе «Мартелком» республики Марий Эл, расположенный по адресу: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, 138.

     Филиал  в ОАО «Волга-Телеком» создан на основании решения Совета Директоров ОАО «Нижегородсвязьинформ» . Филиал в ОАО «Волга-Телеком» действует в соответствии с Положением, утвержденным Советом директоров ОАО «Волга-Телеком». Совет директоров принимает решение о создании филиалов, открытии представительств и их ликвидации.

     Филиалу в ОАО «Волга-Телеком» разрешается иметь круглую печать, содержащую полные наименования: общества, соответствующего филиала, структурного подразделения на русском языке, и указание на место регистрации ОАО «Волга-Телеком», а также другие печати, содержащие надписи, определенные в установленном порядке, соответствующие штампы и бланки, выполненные в едином фирменном стиле, причем информация о наличии круглых печатей должна быть внесена в Положения о соответствующих филиалах и структурных подразделениях.

     Основной  целью деятельности филиала в ОАО «Волга-Телеком» является осуществление функций общества в пределах компетенции на территории с целью получения обществом прибыли.

     Филиал  в ОАО «Волга-Телеком» осуществляет следующие функции:

     - развитие телекоммуникационной  сети для обеспечения передачи  информации различного вида;

     - обеспечение внедрения новых  технологий связи;

     - разработка схем развития и  размещения на обслуживаемой территории средств связи;

     - планирование развития сетей  связи в зависимости от потребностей  услуг связи;

     - проведение работ по повышению  качества и эффективности использования  средств электрической связи  и проводного вещания и др.

     Руководство текущей деятельностью ОАО «Волга-Телеком» осуществляется Директором филиала и правлением филиала. Правление является коллегиальным исполнительным органом филиала и организует выполнение решений общего собрания акционеров и Совета директоров ОАО «Волга-Телеком».

     Исполнительным  органом управления филиал в ОАО «Волга-Телеком» является Заместитель Генерального директора – Директор филиала.

     2.2. Стратегия  развития филиала

     Стратегия повышения конкурентоспособности  услуг связи филиала в РМЭ  ОАО «Волга-Телеком» в 2007 году утверждена Генеральным Директором филиала в ОАО «Волга-Телеком» 29.11.2007 г.

     Целью данной стратегии является укрепление конкурентоспособности предоставляемых  услуг, повышение инвестиционной привлекательности, развитие производства на базе современной  телекоммуникационной инфраструктуры и удовлетворение растущих потребностей в услугах связи.

     Основными мероприятиями маркетинговой стратегии в 2008 году с учетом их высокой эффективности являются дальнейшее развитие услуг сотовой связи, услуг сети передачи данных, Интернет и кабельного телевидения.

     Филиал  в ОАО «Волга-Телеком» к концу 2007 года стремился зафиксировать следующие позиции на уровне долей конечных пользователей по следующим видам услуг:

1. предоставление доступа к городской телефонной сети проводной связи – не ниже 99,9%;
2. предоставление доступа к сельской телефонной сети проводной связи – не ниже 100%;
3. предоставление доступа в сеть Интернет – не менее 96%;
4. предоставление доступа к сети сотовой связи – не менее 60%;
5. объем исходящего платного международного и междугородного трафика, пропущенного через средства связи ОАО «Волга-Телеком» - не менее 100%.

     Целями  филиала в ОАО «Волга-Телеком» являются:

1. Создание на территории телекоммуникационных сетей для обеспечения передачи информации;
2. Организация службы телематики («телетекст», «видеотекст», «телефакс», и др.);
3. Развитие сети телефонной связи (ГТС, СТС, МТС);
4. Развитие взаимоувязанной сети связи России на территории РМЭ;
5. Обеспечение максимальной самостоятельности предприятия в решении производственных и экономических задач, развития любых форм коммерческой и внешнеэкономической деятельности, наиболее эффективное использование финансовых ресурсов для получения максимальной прибыли и повышения качества предоставляемых услуг.

     В соответствии с целями и сохранением  правопреемственности филиал в ОАО  «Волга-Телеком» осуществляет следующие виды деятельности:

1. Основные виды предоставляемых услуг (услуги электросвязи) в т.ч. городская и сельская телефонная связь; междугородная (международная) телефонная связь; документальная электросвязь; проводное и эфирное радиовещание; кабельное телевидение; мобильная связь «Алтай»; сервисные услуги электронных АТС; услуги транкинговой связи.
2. Прочие виды деятельности: образовательная деятельность; строительная деятельность; перевозка грузов; медицинская деятельность; торговая деятельность.

     К 2008 году, по прогнозам специалистов, общее число абонентов ГТС И СТС должно возрасти примерно на 70 тысяч, при этом планируется телефонизировать до 90% квартир в Йошкар-Оле. Сегодня более 80% абонентов на селе могут выйти на междугородную связь. Все хозяйства, а их более 200, имеют свои АТС.

     2.3. Анализ состояния  и использования  персонала в филиале

     Важную  роль в дальнейшем повышении эффективности  производства играет решение проблемы рационального и равномерного использования  трудовых ресурсов. Достаточная обеспеченность и рациональное использование трудовых ресурсов основывается на совершенствовании  организации труда на научной  основе, что обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное  повышение производительности труда. В частности, от обеспечения предприятия  трудовыми ресурсами и эффективности  их использования зависят объем  и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования  машин, оборудования, механизмов и как  результат - объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд  других показателей.

     Обеспеченность  трудовыми ресурсами филиала  отражает таблица 2.

     Таблица 2. Трудовые ресурсы филиала в РМЭ ОАО «Волга-Телеком»

 

     Списочная численность работников филиала на 01.10.05г. составляет 2319 человек. Из них руководителей 163, специалистов – 682, рабочих – 1467 человек. Из числа руководителей с высшим образованием 114 работников, что составляет 70% (на 01.10.04г. - 109 раб. и соответственно – 67%), специалистов с высшим образованием 308 работников, что составляет 45% (на 01.10.04г. – 286 работников и соответственно - 43%). Специалистов со средним специальным образованием 327 работников, что составляет – 48% (на 01.10.04г. – 286 работников и соответственно 43%). Практиков (лиц имеющих среднее образование) - 47 работников и соответственно – 7% (на 01.10.03г. – 53 работника и соответственно – 8%). Кроме того рабочих со средним специальным и высшим образованием увеличилось с 371 до 389.

     Общая численность персонала компании на 01.01.2006 года составляет 2311 человек, что 1% или на 23 человека меньше, чем в 2003 году. Из 2311 человек 453 специалиста с высшим образованием , 740 человек имеют среднее специальное образование.

     В 2005 г. сокращено 3 работника, в том числе: в Звениговском УЭС - 1 рабочее место оператора в связи с автоматизацией производственных процессов; в Горно-Марийском УЭС - 2 телефониста в связи с уменьшением среднемесячного международного обмена из-за введения цифрового кода.

     В процессе проводимой работы в 2005 году по сокращению численности работающих соблюдены все права и гарантии работников, предусмотренные законодательством РФ.

     Общая численность персонала компании на 1.01. 2007 года составляет 2 337 человека, средний возраст персонала предприятия составляет 39,7 лет.

     В 2007 году наблюдаем рост численности работников филиала на 126 чел. или на 5,4% по сравнению с 2002 годом, причем большими темпами возросла численность работников основного производства.

     Анализируя  данные таблицы 2, можно сделать вывод  об обеспеченности филиала трудовыми  ресурсами, в частности по категориям. Управленческий персонал компании составляет 6,8% от общего числа работающих, 83,2 % заняты в основном производстве и 10% заняты во вспомогательном производстве.

     Таблица 3. Показатели использования трудовых ресурсов