Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2011 в 23:10, курсовая работа
Целью моей работы является разработка механизма эффективной мотивации персонала на примере ретейлора сотовой связи.
Задачами данной работы являются:
1. Теоретический анализ проблемы.
2. Анализ текущей структуры мотивации персонала и создание наиболее успешной системы мотивации сотрудников.
3. Обобщение полученных результатов в выводах.
Введение…………………………………………………………………………2
Глава 1. Теоретические основы мотивации……….………………………..4
1. Природа, сущность мотивации………………….……………………….4
2. Содержательные теории мотивации…………….………………………7
3. Процессуальные теории мотивации…………………………………….16
Глава 2. Методологические основы мотивации…….……………………..21
2.1. Экономические методы мотивации ………………..……………………21
2.2. Социально-психологические методы мотивации .….………………….26
2.3. Организационно-распорядительные методы мотивации .….………….30
Глава 3. Основные пути повышения мотивации персонала в компании Евросеть»………………………………………………………………………..32
3.1. Общая характеристика компании «Евросеть» …………….…………...32
2. Анализ уровня мотивации в компании «Евросеть»…….…..…………..34
3. Разработка системы эффективной мотивации……………….…………34
Заключение…………………………………………………………….………..41
Список использованной литературы……………………………….……….43