Мотивационные факторы эффективности деятельности персонала

Цель дипломной работы – выявить мотивационные факторы эффективности деятельности персонала.
Задачи исследования:
1) для обзорно - теоретической части работы:
- на основе изучения литературы проанализировать теоретические основы понятия и механизм мотивации;
- изучить основные теории мотивации;
- рассмотреть внутриличностные теории мотивации;
- разобрать процессуальные теории мотивации;
- осуществить сравнительный анализ рассмотренных теорий моивации;
- выявить основные мотивационные факторы трудовой деятельности персонала;
- дать характеристику основным методам изучения мотивации персонала;

Введение………………………………………………………………………….......4
1 Теоретические основы мотивации организационного поведения………......….9
1.1 Понятие и механизм мотивации……………………….………….….......9
1.2 Основные теории мотивации. Картины человека в теориях трудовой мотивации…………...……………..…………………………………………..11
1.3 Внутриличностные теории мотивации…………….……………….......15
1.4 Процессуальные теории мотивации…………………………..………...22
2 Мотивация деятельности персонала на предприятии……………...…………..30
2.1 Основные мотивационные факторы трудовой деятельности персонала……………………………………………………………………………30
2.2 Методы изучения мотивации персонала……...…………………………33
3 Изучение мотивационных факторов эффективности деятельности персонала на предприятии (на примере ООО «ЮТЭКС»)…………………45
3.1 Общая характеристика предприятия…...…………………………….…..45
3.2 Финансово – экономические показатели предприятия………...……….46
3.3 Работа отдела управления персоналом по изучению мотивации деятельности персонала………………………………………………………48
3.4 Совершенствование работы по изучению и внедрению результатов исследования мотивационных факторов для эффективной деятельности персонала на предприятии……………………………………………………58
Заключение………………………………………………………………………….69
Список использованных источников……………………………………………...73
Приложение А Результаты теста «Коэффициент реальной важности потребностей».………………...……………………………………………………78
Приложение Б Мотивация персонала по обследованным строительным организациям .………………...……………………………………………………79
Приложение В Коэффициенты реальной важности (КРВ) факторов, влияющих на рост удовлетворенности трудом руководителей…………………………..…80
Приложение Г Вопросы теста «Материальная мотивация»………………….…81
Приложение Д Вопросы теста «Мотивация к успеху……………………………83
Приложение Е Вопросы теста «Потребность в достижении успеха»………..…85