Миссия и ценности Сбербанка

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 12:39, доклад

Краткое описание

Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

Наша миссия определяет смысл и содержание деятельности Банка, подчеркивая его важнейшую роль в экономике России. Наши клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности Банка как организации. Миссия Банка также устанавливает амбициозную цель наших устремлений - стать одной из лучших финансовых компаний мира - и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей.

Содержимое работы - 1 файл

Миссия и ценности Сбербанка.doc

— 100.50 Кб (Скачать файл)

Миссия  и ценности Сбербанка

Миссия  Банка:

Мы даем людям  уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать  устремления и мечты.

Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

Наша миссия определяет смысл и содержание деятельности Банка, подчеркивая его важнейшую  роль в экономике России. Наши клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности Банка как  организации. Миссия Банка также устанавливает амбициозную цель наших устремлений -  стать одной из лучших финансовых компаний мира - и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей.

Высокие цели Банка  достигаются командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей.

Наши  ценности:

Порядочность

Стремление к  совершенству

Уважение к  традициям

Доверие и ответственность

Взвешенность  и профессионализм

Инициативность и креативность

Командность и  результативность

Открытость и  доброжелательность

Здоровый образ  жизни (тело, дух и разум)

Наши ценности определяют тот набор правил, критериев  и требований, которые мы предъявляем  к каждому человеку, который является или хочет стать членом команды Банка. Наши ценности – это свод принципов, исходя из которых руководители Банка будут ставить цели и определять, достигнуты ли они. Эти ценности лежат в основе взаимоотношений между сотрудниками, системы управления внутри Банка, а также взаимоотношений Банка с клиентами, обществом, акционерами и инвесторами. Осознание и разделение философии и ценностей Банка принципиально важно для перехода Банка на новый качественный уровень развития.  
 

Правила Банка:

Быть больше, чем просто банк.

Проявлять внимание к каждому клиенту, приоритет  его потребностей.

Строить отношения, а не продавать продукт.

Ежедневно улучшать себя и свое окружение

Не использовать слабости наших клиентов.

Соблюдать не только букву, но и дух требований закона.

Каждый сотрудник – лицо Банка.

Преданность Банку, работа в команде, общий успех  – успех каждого.

Что такое Сбербанк?

Для клиентов

Банк, которому ценен каждый клиент

Банк-партнер, который  ежедневно готов помочь каждому  клиенту во всем, что связано с  финансами

Банк, которому можно доверять: он финансово устойчив, в нем не обманут, в нем справедливые условия, в нем быстро и удобно обслужат, он поможет выбрать и принять оптимальное финансовое решение, исходя из интересов клиента

Банк, который  постоянно работает и совершенствуется, чтобы радовать своих клиентов и улучшать свою работу

Лучший банк на рынке 

Для сотрудников

Банк, который  ценит своих сотрудников, заботится  о них 

Банк, который  дает возможность сотрудникам развиваться  лично и профессионально, работать в котором стремятся лучшие профессионалы

Банк, в котором  сотрудники чувствуют себя активными  участниками всех процессов, а не "винтиками в большой машине"

Банк, который  обеспечивает своим сотрудникам  достойный материальный достаток и  положение в обществе

Банк, в котором интересно работать

Банк, работой  в котором можно гордиться, который  уважают, сотрудники которого уверены  в своем будущем

Для акционеров и инвесторов

Банк, который  является лидером в стране по рентабельности капитала и доходности для акционеров

Банк, приверженный высоким стандартам корпоративного управления, строящий свою работу на принципах открытости, прозрачности и предсказуемости

Банк, последовательно  проводящий взвешенный, разумный и  профессиональный подход к рискам

Банк, активно  внедряющий высокие стандарты социальной ответственности

Для общества

Ведущий банк, опора  финансовой системы страны, основа ее роста и благополучия

Активный участник экономического и социального развития каждого региона и города

Российский банк, активно участвующий в развитии мировой финансовой системы

Ответственный банк, осознающий последствия своих  решений и активно инвестирующий  в рост финансовой грамотности и  культуры

Банк, в котором  работают люди, с активной жизненной  позицией

Стратегия

21 октября 2008 года Наблюдательный совет Сбербанка России единогласно одобрил Стратегию развития Сбербанка до 2014 года Основные направления преобразований.

Основные  направления преобразований

Максимальная  ориентация на клиента и превращение  Сбербанка в «сервисную» компанию по обслуживанию индивидуальных и корпоративных клиентов

Технологическое обновление Банка и "индустриализация" систем и процессов

Существенное  повышение операционной эффективности  Банка на основе самых современных  технологий, методов управления, оптимизации  и рационализации деятельности по всем направлениям за счет внедрения Производственной Системы Сбербанка, разработанной на базе технологий Lean

Развитие операций на международных рынках, прежде всего  в странах СНГ 
 
 
 
 
 

Цели  и задачи до 2014 года

 

Реализация Стратегии развития позволит Банку укрепить позиции на российском рынке банковских услуг и достичь финансовых и операционных показателей, соответствующих уровню высококлассных универсальных мировых финансовых институтов. 
 
 
 
 
 
 

Открытое  акционерное общество "Нижнекамскнефтехим" 

ОАО "Нижнекамскнефтехим" – динамично развивающееся, высокотехнологичное  нефтехимическое предприятие Российской Федерации, входит в группу компаний «ТАИФ». Производственный комплекс компании включает в себя: 10 заводов основного  производства, 6 центров (в т.ч. научно-технологический и проектно-конструкторский), а также вспомогательные цеха и управления, расположенные на двух производственных площадках и обладающие централизованной транспортной, энергетической и телекоммуникационной инфраструктурой.

Миссия

ОАО «Нижнекамскнефтехим» видит свою миссию в полном удовлетворении требований потребите-

лей, получении  максимальной прибыли для развития компании и выполнения всех социальных

обязательств.

Приоритетные  направления деятельности и перспективы развития

Реализация комплексной  стратегической программы развития до 2016 года:

– проект по организации  строительства олефинового комплекса;

– проекты по наращиванию мощностей производства синтетических каучуков: БК, ГБК, СКИ,СКД-Н;

– модернизация и расширение действующих производств по выпуску нефтехимических продуктов

(дивинила, изобутилена,  изопрена, альфа-оле-финов).

Строительство производства АБС-пластиков мощностью 60 тыс. т/год.

Завершение реконструкции  производства этилена ЭП 600.

Реализация мероприятий программы энергосбережения и экологической программы.

Продолжение внедрения  комплексной системы управления предприятием на базе программного

продукта SAP ERP фирмы SAP AG.

В ассортименте выпускаемой продукции - более ста  наименований. Основу товарной номенклатуры составляют:

- синтетические  каучуки общего и специального  назначения;

- пластики: полистирол, полипропилен и полиэтилен;

- мономеры, являющиеся  исходным сырьем для производства  каучуков и пластиков;

- другая нефтехимическая  продукция (окись этилена, окись пропилена, альфа-олефины, поверхностно-активные вещества и т.п.).  

Днем рождения ОАО "Нижнекамскнефтехим" является 31 июля 1967 года. В этот день потребителям была отправлена первая продукция первенца нефтехимкомбината – центральной  газофракционирующей установки.

За 43 года производственной деятельности компания превратилась в  крупнейший нефтехимический комплекс Восточной Европы. Продукция акционерного общества экспортируется в 59 стран  Европы, Америки, Юго-Восточной Азии. Доля экспорта в общем объеме продукции составляет около 50 %. К наиболее крупнотоннажным продуктам, реализуемым на экспорт, относятся синтетические каучуки, пластики, стирол и неонол.

ОАО «Нижнекамскнефтехим» из года в год улучшает технико-экономические  показатели своей работы. В 2010 году объем продаж достиг уровня 94,4 млрд. руб., что в полтора раза выше показателя предыдущего года. Прибыль от продаж превысила 12 млрд. руб., или в четыре раза превзошла уровень 2009 года. Чистая прибыль впервые превысила 7 млрд. руб. Отгрузки на экспорт составили – 47 млрд.руб. или 50% от общего объема реализации. Капитализация компании выросла в 1,7 раза и достигла 39,3 млрд. руб.

ОАО «Нижнекамскнефтехим» осуществляет масштабную инвестиционную программу, обусловленную стратегией предприятия, которая заключается в:

- укреплении  позиций компании как производителя  широкого спектра каучуков на  внутреннем и внешнем рынках;

- утверждении  статуса крупного игрока в  области производства и продаж  широкого спектра пластиков;

- освоении новых  и развитии существующих внешних и внутренних рынков сбыта;

- создании крупнотоннажных  производств базовых мономеров  и широкой гаммы продукции  глубоких переделов.

В рамках комплексной  стратегической программы развития до 2016 года компания планомерно реализует  мероприятия по наращиванию мощностей базовых мономеров, каучуков и пластиков; расширению марочного ассортимента продукции.

На сегодняшний  день акционерное общество занимает ведущую позицию среди отечественных  производителей синтетических каучуков. Суммарный объем их выработки в 2010 году стал максимальным за всю историю работы компании: более 500 тысяч тонн каучуков семи видов.

Предприятие успешно  выполняет задачу по увеличению степени  передела углеводородного сырья  в продукцию с более высокой  добавленной стоимостью, такой как пластики. В 2010 году произведено 544 тыс. тонн всех видов пластиков. В ближайшей перспективе мощности по их выпуску увеличатся за счет организации производств АБС-пластиков.

В рамках модернизации этиленового комплекса на заводе произведен пуск узлов гидрирования ацетилена и очистки товарного этилена. Это позволило выработать в 2010 году рекордные 593 тыс. тонн этилена и 13 млн. тонн - с момента пуска производства.

Стратегическая  программа развития компании разработана  в интеграции с основными направлениями Президентской программы развития нефтегазохимического комплекса Республики Татарстан и полностью соответствует ее целям и задачам. Она также корреспондируется со Стратегией развития химической и нефтехимической промышленности России на период до 2015 года, реализацию которой осуществляет Министерство промышленности и торговли РФ.

С целью взаимовыгодной промышленной кооперации, в рамках содействия малому бизнесу и для  создания зоны устойчивого потребления  полимерной продукции, на базе "Нижнекамскнефтехима" был создан «Нижнекамский промышленный округ». Сегодня предприятия, входящие в состав округа, успешно функционируют в Нижнекамском районе, Менделеевске и Елабуге. Они выпускают широкий спектр полимерных и резиновых профильных изделий, автокомпонентов, экструзионного полистирола, а также различные полимерные пленки и нити. В 2010 году нижнекамские пластики начали перерабатывать в индустриальном парке «Камские Поляны», где запущены производства полипропиленовых мультифиламентных нитей и стрейч-пленки. В 2010 году на предприятиях Нижнекамского промышленного округа произведено продукции на сумму около 5 млрд. рублей и переработано 10% пластиков производства "Нижнекамскнефтехим". Всего по округу ввод новых мощностей по переработке позволил создать более 500 рабочих мест.

Информация о работе Миссия и ценности Сбербанка