Методы управления: понятие и место в системе управления. Общие методы управления: административные, экономические, социально-психологичес

Министерство  образования Нижегородской области

Государственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Нижегородский  экономико – правовой колледж

Имени Героя Советского Союза Б.П. Трифонова» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

по  дисциплине «Менеджмент»

на  тему:

« Методы управления: понятие и место в системе управления. Общие методы управления: административные, экономические, социально-психологические и др. Содержание области применения, взаимодействия используемых методов» 
 
 
 
 

    Выполнила:

    студентка группы №5

    специальность: 080108

      «Банковское дело»

    Енаева  Христина

    Подпись _________

    Проверил: преподаватель 

    Брагин  Б. Н.

    Оценка ________ 
 
 

2011 г. 
Содержание 

1. Методы управления ……………………………………………………..3                                                                                       
0. 1.1.Техника и технология управления  ……………………………………5                                                         
2. Организационно-распорядительные или организационно-административные методы управления   ……………………………..5                                                
3. Социально-психологические методы управления   ………………….9                                
4. Экономические методы управления  ………………………………..11                                              
5. Заключение  …………………………………………………………...13                                                                                                                                                                                                                                          

 

Методы управления

    Методы  управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Менеджмент рассматривает методы управления как совокупность разнообразных способов и приемов, используемых управленческим аппаратом организации в первую очередь для активизации инициативы и творчества всего персонала в процессе практической деятельности и для удовлетворения его потребностей. Управление – сложный и динамический процесс, управляемый и осуществляемый людьми для достижения поставленной цели. После того как установлены цели управления, необходимо найти наиболее эффективные пути и методы их достижения. Поэтому возникает потребность в применении арсенала средств, которые обеспечивают достижение целей управления, т.е. методов управления. Методом называется мероприятие или совокупность мероприятий в любой человеческой деятельности, способ достижения цели, путь решения определенной задачи.

    Средства  целенаправленного влияния на коллектив  или отдельных его членов называют методами управления.

    Методы управления основаны на действии законов и закономерностей управления, одновременно учитывающих научно-технический уровень развития производства и уровень развития отношений управления.

    Особая  роль методов управления состоит  в том, чтобы создать условия  для четкой организации процесса управления, использования современной техники и прогрессивной технологии организации работ и обеспечить их максимальную эффективность при достижении поставленной цели.

    Все методы управления рассматриваются  в практической деятельности не как отдельные, разрозненные и самостоятельные способы воздействия, а как целостная система, состоящая из ряда взаимосвязанных и взаимодействующих групп методов.

    Наличие прогрессивных методов управления и умелое использование их является предпосылкой эффективности управления и хозяйственных процессов.

    Методы  менеджмента ориентированы, прежде всего, на высокую производительность и эффективность деятельности фирмы  и ее персонала, на слаженную работу подразделений фирмы, на четкую организацию  деятельности фирмы и управление ею на уровне мировых стандартов.

    По  характеру действия методы условно  можно разделить на методы материальной, социальной и властной мотивации, или экономические, организационно-распорядительные (организационно-административные) и социально-психологические.

    Методы  социальной мотивации предусматривают побуждение индивидуума (работника) к ориентации на социально значимые интересы (культуру, развитие и т. д.).

    Экономические методы воздействуют на имущественные интересы фирм и их персонала. С одной стороны, они стимулируют деятельность фирм по удовлетворению интересов общества (система налогов, банковских кредитов и т. д.), а с другой стороны служат для мотивации работы персонала (заработная плата, премии, вознаграждения ).

    Методы  властной мотивации предусматривают ориентацию на дисциплину, организационно-распорядительные документы и строгое их выполнение.

    Организационно-распорядительные (организационно-административные)  методы базируются на объективных законах организации совместной деятельности, на потребностях людей в определенном порядке взаимодействовать между собой; их целью является упорядочение функций управления, обязанностей и прав работников, регламентация их деятельности. Организационно-распорядительные методы делятся на организационно-стабилизирующие, распорядительные и дисциплинарные методы.

    Организационно-стабилизирующие  методы, устанавливают, определяют долговременные связи в системах управления между людьми и их группами (структура, штаты, положение об исполнителях, регламенты деятельности, концепции управления фирм).

    Распорядительные методы обеспечивают оперативное управление совместной деятельностью людей и фирм и проявляются в форме договоров, приказов, распоряжений.

    Дисциплинарные методы предназначены для поддержания стабильности организационных связей и отношений, а также ответственности за определенную работу.

    Сущность социально-психологических методов сводится к способам воздействия на личность, на коллективы с целью изменения ими своих установок в трудовой деятельности и творческой активности, а также на социальные и психологические интересы фирм и их персонала.

    Механизм  использования социальных методов  включает: социальные исследования, или  выявление проблем и направлений  воздействия; социальное планирование, или выработку конкретных способов влияния на людей; социальное регулирование, или реализацию выявленных проблем и выработанных способов влияния на людей.

    Психологические методы используются в целях гармонизации взаимоотношений работников фирм и установления наиболее благоприятного психологического климата.

    Методы  менеджмента формируются в следующей  последовательности:

  ·           оценка ситуации и поставленных задач с целью определения основных направлений и видов воздействия;

  ·           выбор состава методов и обоснование их качественных и количественных параметров;

  ·           обеспечение условий для эффективного применения избранных методов, что, в конечном счёте, формирует технику и технологию управленческой работы.

    Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.

    Слово «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как «исследование», имеет два значения: первое —  способ исследования явлений природы, подход к изучаемым явлениям, планомерный путь научного познания и установления истины; второе — прием, способ или образ действия.

    В менеджменте существует очень большое  разнообразие методов управления и  их классификаций. Наиболее широкое  распространение получила классификация  методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.

    Основными методами управления являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют вышеперечисленные методы.

      Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления. Это может быть как предприятие в целом, так и отдельное его подразделение. Также это может быть функция предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) либо функция менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль).

    Содержание  методов управления — это специфика приемов и способов воздействия.

    Организационная форма методов  управления — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым (непосредственным) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий).

    В связи с вышеизложенным выделяются следующие методы управления:

• организационно-распорядительные, или организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;
• экономические, обусловленные экономическими стимулами;
• социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

 

  Техника и технология управления 

    Технические средства, применяемые в процессе осуществления функций управления, обозначаются термином "техника управления". Сегодня в качестве главного технического средства используются ЭВМ. К технике управления относятся также средства сбора, обработки и хранения информации.

    Технология  менеджмента включает в себя: последовательность и процедуры реализации функций управления, систему и порядок документооборота в фирме, порядок использования определенной совокупности технических средств для работы с информацией (сбор, переработка, хранение, использование). Главные требования, предъявляемые к технологии менеджмента сводятся к следующему:

    ·           формулирование проблем, разработка и выбор решения должны быть сконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация;

    ·           информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления и выполняющих различные функции;

    ·           выбор и принятие решений должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение решения или которые заинтересованы в его реализации;

    ·           строгое соблюдение соподчиненности в отношениях иерархии управления, жесткая дисциплина, высокая требовательность и беспрекословное подчинение.

    Чтобы правильно организовать каждый функциональный процесс в системе управления, организатору производства необходимо определить количество, последовательность и характер операций, составляющих этот процесс; подобрать для каждой операции соответствующие способы, приёмы, методику, технические средства; определить оптимальные условия протекания процесса во времени и в пространстве. Для повышения эффективности технологии управления большое значение имеют анализ, исследование организационных операций, описание их в графической и текстовой форме, типизация и стандартизация, а отсюда, и проектирование, совмещение однородных операций, перевод их на машинное исполнение в целях снижения трудоемкости процесса управления.