Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 16:22, курсовая работа
Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления , связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.
Введение____________________________________________________________
1. Сущность принятия решений в процессе управления ____________________
2. Классификация управленческих решений.______________________________
3. Критерии принятия решения_________________________________________
4. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._______
Учет неопределенности и риск принятия решений.________________________
Информационное обеспечение._________________________________________
Среда принятия решения.______________________________________________
5. Методы принятия решений___________________________________________
6. Роль поведенческих факторов в принятии решения______________________
7. Выводы____________________________________________________________
8.Схема процессов принятия решения. ___________________________________
9. Практическая часть._________________________________________________
Приложение А. Классификация управленческих решений___________________
Список использованной литературы:________________________________
Этап 8. Выбор единственного решения.
На данном собрание выбор решения производился с помощью голосования, так как принималось коллективное решение. Две допустимых альтернативы были вынесены на голосование, что привело к принятия второй альтернативы, т.е. было принято мировое соглашение. За мировое соглашение проголосовали 85,26% кредиторов, за банкоротство - 14,74%.
Такого результата, как потом признавались откровенно и руководители комбината, и представители городских и губернских властей, никто из них просто не ожидал. В победу они в душе, конечно же, верили, но более скромную. Успех превзошел все ожидания, что в общем вполне закономерно, поскольку подтвердило банальную истину: разумный хозяин не станет рубить голову курочке, которая вот-вот снесет золотое яичко. Кредиторы НТМК показали себя именно такими разумными хозяевами, сумевщими оценить перспективы НТМК, динамику положительного развития производственной и финансово- экономической ситуации на комбинате, которая явно просматривается в нынешнем году, прежде всего по результатам работы предприятия во втором и третьем кварталах.[7]
Этап 9. Определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения.
Сроки погашения общей кредиторской задолженности, по расчетам руководства комбината, должны занять не менее восьми лет.
Начало платежей намечено на 2001 год. Это требует мобилизации всех имеющихся ресурсов, мощностей на предприятии, успешных действий со стороны руководства НТМК. То, что им в последнее время делается, дает основание полагать, что руководство справится с поставленными обязательствами.
Этап 10-11. Обеспечение работ по выполнению решения и выполнения решения
Эти этапы, на данный момент еще нельзя проанализировать, так как произошло только принятие решения. Это будет возможно сделать лишь по истечению времени обозначенного в сроках исполнения данного решения.
В заключении практической части мне бы хотелось провести классификацию принятого решения.
По содержанию- данное решение относится к экономическому так как касается финансово-экономического состояния комбината; по виду лица принимающего решение- коллективное, так как решение принималось на собрании кредиторов; по степени уникальности - принятое решение является рутинным, так как затрагиваетповседневную жизнь комбината; по степени определенности -решение принято в условиях риска (вероятностной определенности); по уровню управления -это реншение на уровне генерального директора и оно обращено на внешние организации.
Приложение А. Классификация управленческих решений
|
| По функциональному содержанию |
| -плановые -организационные -контролирующие -прогнозные -регулирующие -учетные -аналитические
-экономические -организационные -технологические -технические -экологические -прочие
-на уровне БС -на уровне подсистем -на элементарном уровне
-единоличные -коллегиальные -коллективные
-текущие -тактические -стратегические
-ситуационные -по предписанию -программные -инициативные -эпизодические
-графические -математические -эвристические
-жесткие -ориентирующие -гибкие -нормативные |
У п р а в л е н ч е с к и е
р е ш е н и я
| ||||
| ||||
По характеру задач | ||||
| ||||
По уровням иерархии | ||||
| ||||
По характеру организации разработки | ||||
| ||||
По характеру целей | ||||
| ||||
По причинам возникновения | ||||
| ||||
По исходным методам разработки | ||||
| ||||
По организационному оформлению | ||||
|
1. Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: «Світ»,1995.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,1996.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма «Гардарика»,1996.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, «Банки и баржи», издательское объединение ЮНИТИ, 1995.
5. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 1990.
6. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.
7. Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
8. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом «МиМ», 1997.
9. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 1992.
10. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1989.
11. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.
12. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.
13. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990.
14. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993.
15. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:«Акалис», 1996.
16. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,1997.
17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 1997.
18. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996.
[1] "Тагильский рабочий" №232.
[2] "Тагильский рабочий" №206
[3] "Тагильский рабочий" №143
[4] "Тагильский рабочий" № 207
[5] "Тагильский рабочий" №232
[6] "Тагильский рабочий"№220
[7] "Тагильский рабочий"№232