Наблюдения  и замеры осуществляются принятыми  способами обработки результатов  наблюдений, анализ полученных данных и проектирование рациональных трудовых процессов при фотохронометраже проводятся раздельно по данным хронометражных наблюдений и фотографий в установленном порядке.

3. Анализ затрат рабочего времени  руководителя

     Проанализируем  структуру затрат рабочего времени руководителя (заведующей) Аптеки №1 ГУВД  г. Санкт-Петербурга. Анализ будет проводиться на основе карты самофотографии рабочего времени руководителя, который был использован для накопления первичных статистических данных по элементам и видам деятельности руководителя с учетом продолжительности работ.

    Карты самофотографии рабочего времени за первую и вторую неделю наблюдений для 9-ти часового рабочего дня руководителя, представлены в таблицах 1 и 2 «Карта самофотографии рабочего времени руководителя» соответственно. Для  заполнения данных карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в таблице 3 «Классификатор рабочего времени руководителя».

     Таблица 1 Карта самофотографии рабочего дня руководителя

     Таблица 2 Карта самофотографии рабочего дня руководителя

     Таблица 3 Классификатор затрат рабочего времени руководителя

    Обработка карт самофотографии рабочего времени  показывает, что за весь период наблюдения руководитель выполнял работы в следующем объеме:

     Таблица 4 Структура фактических суммарных затрат рабочего времени руководителя

Заключение

     Таким образом, при организации труда  наибольшее значение имеют две задачи, связанные с исследованием трудовых процессов: 1) определение фактических  затрат времени на выполнение элементов  операций (трудовых движений, действий, приемов и т.д.); 2) установление структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части. Определение длительности выполнения элементов операций необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, установления составляющих норм времени, анализа качества норм и нормативов. Данные о структуре затрат рабочего времени используются при разработке нормативов времени обслуживания рабочего места и подготовительно-заключительного времени, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующей организации труда и производства.

     Исследование  трудовых процессов должно проводиться  с учетом того, что время, затрачиваемое  на выполнение элемента операции или  определенного вида работ, зависит  от множества организационно-технических и психофизиологических факторов, которые обычно не поддаются полному контролю. В частности, измерение длительности одного и того же элемента операции в одних и тех же условиях дает ряд величин, в большинстве случаев не совпадающих друг с другом, т.е. результаты данного измерения будут составлять вариационный ряд Поэтому для получения достоверных выводов о длительности элементов операций и структуре затрат рабочего времени должны использоваться такие методы организации и обработки наблюдений, которые позволяют учитывать вероятностный характер исследуемых процессов. Для получения необходимой информации с минимальными затратами весьма важно обоснование количества наблюдений.

     Все методы исследования затрат рабочего времени включают следующие основные этапы: подготовка к наблюдению, , его проведение, обработка данных, анализ результатов и подготовка предложений по совершенствованию организации труда. Содержание работ по каждому из этих этапов зависит от ' метода исследования затрат рабочего времени.

Список использованной литературы

1. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках: (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. – М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 2006. – 126 с.
2. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родькина Т.А. Управление персоналом: регламентация труда: Учеб. пособие - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во `Экзамен`, 2008. – 480 с.
3. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика, 2008. – 256 с.
4. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие. - Минск: Новое знание, 2007. – 304 с.
5. Персональный менеджмент: Учебник/ С.Д. Резник, С.Н. Соколов, Ф.Е. Удалов, В.В. Бондаренко – М: ИНФРА-М, 2008. – 425 с.
6. Свистунов В.М. Персональный менеджмент // Служба кадров. – 2007. - № 9. – С. 15-25.
7. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. - М.: Экономика, 2007. – 399 с.