Метод «мозгового штурма»

Целью исследования является изучение системы управления в конкретной организации.
Объектом исследования является туристическая компания «Натали турс», предметом исследования - система менеджмента в компании.
Достижение цели потребовало постановки и решения следующих задач:
- рассмотреть теоретический аспект по теме «исследование целей управления»;
- охарактеризовать исследуемое предприятие и оценить эффективность его системы управления;
- построить дерево целей;
- определить результативность труда на предприятии.

Введение 3
Часть 1. Теоретическая. Метод «мозгового штурма» 5
Часть 2. Аналитическая часть для ОАО «Натали турс» 13
2.1 Общая характеристика предприятия 13
2.2 Оценка эффективности системы управления 16
Часть 3. Практическая часть для ОАО «Натали турс» 22
3.1 Построение дерева целей (ДЦ) для достижения целей системы управления 22
3.2 Исследование результативности труда 25
Заключение 31
Список использованной литературы 32