Менеджмент наука и исскуство

4. Контроль – наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленческой деятельности основными моментами осуществления контроля являются следующие:

          выбор способа контроля, например, руководитель может изначально выбрать жесткие способы контроля выполнения заданий или, наоборот, предоставить подчиненным реализацию функций контроля (через групповое давление и правила соблюдения групповых норм);

          выбор масштаба контроля или частоты и силы вмешательства руководителя в процесс изготовления продукта;

          выбор метода положительного или отрицательного стимулирования для достижения наименьшего отклонения от плановых норм.

А. Файоль  полагал, что эти нормы контроля наиболее важны и вообще единственно значимы для руководителя (в частности, он считал все остальные работы не свойственными руководителю), однако современный руководитель дополняет ролевые требования другими (назовем их дополнительными) функциями управления.

Все функции руководителя перечислить довольно сложно, так как многие функции зависят от культуры организации, социальной структуры, от ситуаций, которые могут складываться в ходе управленческой деятельности, и т.п. Перечислим ряд наиболее важных функций, которые выполняют руководители в организациях. Кроме общепринятых, обязательных и традиционных функций руководители в организации могут выполнять следующие функции:

     приобретение и распределение ресурсов между членами организации или ее подразделениями;

     восприятие, фильтрование, распространение и использование информации для достижения организационных целей;

     планирование и проведение инноваций;

     поиск, оценка и использование средств мотивации работников.

Классическое разграничение функций управления на предприятии, разработанное А.Файолем, прошло проверку временем (с 1923 г.). Все новомодные теории управления, касающиеся этого вопроса, ничего лучше не смогли предложить. На практике именно классификация управленческих функций по Файолю остается в своей основе без изменений.

Применение  теории Файоля в практической работе руководителя даст возможность:

   правильно определять приоритеты в вашей работе;

   правильно ее планировать;

   быстро и эффективно выполнять корректирующие действия.

Зная эти теории, руководитель сможет взглянуть на стоящие перед ним проблемы как бы со стороны. Это позволит руководителю:

   определиться в своем окружении и увидеть решаемые проблемы в их взаимосвязи с другими, а следовательно, найти «точку отсчета» для начала работы и уточнить проблемы;

   оценить целесообразность своих действий;

   уточнить, каких ресурсов не хватает для эффективного решения проблем.

Все это поможет найти новые способы и пути решения проблем организации

В дальнейшем многие исследователи занимались изученном и теоретическим описанием принципов управленческой деятель­ности, однако все они были только последователями Файоля, развивавшими, дополнявшими и конкретизировавшими его учение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, представленная курсовая работа состоит из введения, трех разделов, отражающих различные аспекты исследуемой темы, заключения и списка использованных источников и литературы.

На основании изложенного в работе материала автор может сделать ряд общих выводов и заключений.

Итак, функция – широко распространенное понятие, применяемое в различных областях научного знания.

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Анри Файоль, разработчик теории административного управления, в начале ХХ века выделил 5 исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

В течение ХХ столетия содержание функций и название некоторых претерпело  существенные изменения в сравнении с теми, которые приведены в работах А. Фойля. Это обусловлено изменениями в экономике и социальной структуре общества.

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции).

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами: товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и  социально - экономическими процессами.

Таким образом, в процессе написания курсовой работы автором были исследованы понятие и сущность, природа и содержание, а также классификация функций менеджмента и дана их характеристика. Исходя из этого можно утверждать, что мы решили поставленные во введении задачи и достигли цели исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

2

[1] Кнышова, Е.Н. Менеджмент: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С.85.

[2] Кнышова, Е.Н. Менеджмент: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С.85-86.

[3] Там же. – С.86-87.

[4] Кнышова, Е.Н. Менеджмент: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С.87-88.