Менеджмент наука и исскуство

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент многие считают еще молодой и только начинающей формироваться наукой. С одной стороны такое утверждение можно считать правдивым, ведь за рубежом  менеджмент как область профессиональной деятельности известна лишь немногим более чем полвека, а в России он получил признание  только в последние 10-15 лет.

Тем не менее, уже к середине ХХ века менеджмент стал не только органичной частью любой фирмы, но и важнейшим фактором повышения производительности и эффективности труда. Функции и методы менеджмента стали использоваться на всех уровнях управления организацией и во всех ее подразделениях.

В энциклопедическом словаре «Управление организацией», созданном в одной из российских научных школ  менеджмента – Государственном университете  управления, менеджмент трактуется как «совокупность действий и процедур, направленных на обеспечение целенаправленного, эффективного и рационального коллективного труда». Здесь же отмечается, что термин «менеджмент» часто используется для обозначения области знаний, связанной с необходимостью планирования, организации, координации, стимулирования и контроля коллективного труда в различных организациях.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса  отражают основные функции, выступающие общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами.

Функции управления определяются как назначения и виды управленческой деятельности, определенные целями и задачами самого управления. Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента.

Таким образом, учитывая, что функции управления являются неотъемлемой частью управленческого процесса, от которых во многом зависит эффективность последнего, исследуемая тема отличается несомненной актуальностью.

Целью исследования является изучение основных функций менеджмента.

Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:

1.     Изучить понятие и содержание функций менеджмента.

2.     Исследовать природу и содержание основных функций менеджмента.

3.     Изучить классификацию функций по А. Файолю.

4.     И.исследовать основания классификации и представить основные характеристики основных функций современного менеджмента.

Предметом исследования является управленческий процесс. Объектом – функции управления.

Теоретико-методологической и эмпирической базой исследования послужили учебники и учебные пособия по дисциплинам «Теория управления», «Менеджмент», «История менеджмента», как отечественных, так и зарубежных авторов, а также публикации в периодических изданиях.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, отражающих различные аспекты исследуемой темы, заключения и списка использованных источников и литературы, снабжена наглядными схемами и графиками.

В процессе исследования автор должен решить поставленные во введении задачи и достичь основной цели исследования.

1 ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ФУНКЦИЙ В

   СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

В упрощенной понимании менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей, с помощью специализированных приемов, основанных на разнообразных функциях управления. Основные функции менеджмента напрямую связаны с процессом управления.

Управление рассматривается как процесс потому, что работа по достижению целей с помощью других – это не какое то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий.  Эти действия называются управленческими функциями, и каждое из них само по себе является процессом весьма важным для успеха организации.

Соответственно, каждая управленческая функция  тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из  серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса  отражают основные функции, выступающие общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами.

Процесс воздействия будет более реальным при его завершении в производственно хозяйственной деятельности, где применяются любые средства взаимодействия: цели, задачи, стратегии, методы, структуры управления. Поэтому процесс управления может быть рассмотрен как процесс взаимодействия субъекта и объекта управления, где реализуются идеи субъекта, т.е. менеджера.

Данная группа функций объединяется процессом выработки и реализации управленческого решения, имеющим универсальные этапы в определенной их последовательности, т.е. видов деятельности  по выработке и реализации управленческих решений.

В дальнейшем развитии процессная модель  менеджмента уточнялась и расширялась, углубляясь в следствии применения к менеджменту методологии системного и ситуационного подходов, социологических исследований, экономико-математических методов и моделирования.

Как видно, одним из основных компонентов, составляющих  содержание управления, являются функции. Для выполнения любой, даже относительно простой работы, направленной на реализацию заданной цели, необходимо заранее определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение.

Хотя со временем техника управления и совершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались сравнительно неизменными.

Схематично место функций в процессе управления организацией можно представить следующим образом:

Рисунок 1.1 – Место функций в процессе управления

Функции управления определяются как назначения и виды управленческой деятельности, определенные целями и задачами самого управления.[1]

Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента.[2]

Таким образом, функции управления являются составными частями  любого процесса управления любой организации вне зависимости от ее размеров, форм собственности и т.д.

В процессе развития менеджмента сущность управления получила трактовку «воздействия» на людей для согласования и упорядочения их действий в совместном труде посредством мотивации поведения.

В литературе встречаются несколько разных подходов, на основании которых выделяют функции управления.

Исторически первым функции управления выделил А.Файоль еще в начале XIX века, с исследованиями которого мы познакомимся позднее.

Современный подходы к выделению и характеристике специализированных управленческих функций чрезвычайно разнообразны.

Так, в Современном экономическом словаре в качестве основных называют семь функций управления: анализ, прогнозирование, планирование, стимулирование, организация, контроль и регулирования производственных и других экономических процессов.

Вообще в экономической литературе чаще выделяют лишь четыре функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль.

Однако большинство отечественных школ управления в процессе управления все же выделяют пять основных взаимосвязанных функций управления, называя их общими:[3]

1.     Планирование;

2.     Организация;

3.     Мотивация;

4.     Координация;

5.     Контроль.

Поскольку эти функции управления наиболее характерно отражают весь процесс управления современной организацией, именно они рассматриваются как базовые.

Для удобство основные функции управления и их взаимосвязь удобно представить в виде схемы:

Рисунок 1.2 – Взаимосвязь функций менеджмента

На данной схеме представлена базовая взаимосвязь функций управления. Стрелки данной диаграммы показывают, что движения от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организационным процессом и мотивацией работников. В центре находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных функций.

В качестве другого, альтернативного подхода, можно представить группировку функций и их взаимосвязи в виде следующей диаграммы:[4]

Рисунок 1.3 – Подход Исикавы к структуризации процесса управления

Для менеджеров знание взаимосвязи и взаимодействия групп функций менеджмента создает условия для принятия правильных решений в области формирования и функционирования системы менеджмента.

Концепция российского менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций планирования, организации, координирования и регулирования, контроля и мотивации объединила ряд теорий управления, в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористскую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации.

Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными, взаимопроникающими друг в друга. Иными словами, в процессе управления все управленческий функции объединены в единый целостный процесс.

Таким образом, исследовав понятие и сущность функций управления и основу их классификации, автор считает необходимым более подробно остановиться на исследовании содержания каждой из выявленных функций менеджмента, чему и будет посвящена следующая глава курсовой работы.