Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2011 в 19:04, курсовая работа
Цель курсовой работы: комплексное исследование информации по менеджменту и структуризации деятельности ИТ-подразделения.
Из цели вытекают следующие задачи:
1. поиск, анализ и структурирование информации по теме курсовой работы
2. изучить принципы и методы управления ИТ-подразделением
3. выявить основные типы оргструктур ИТ-подразделения
4. изучить особенности управления персоналом ИТ-подразделения
Введение 2
Глава 1. Управление ИТ-подразделением 3
1.1 ИТ – менеджмент. Основные понятия 3
1.2 Подходы к управлению ИТ-подразделением 5
1.3 Этапы эволюции ИТ-подразделения 10
1.4 ИТ-стратегия и система целей ИТ-подразделения 14
Глава 2. Организационная структура и функции ИТ-подразделения 20
2.1 Задачи и функции ИТ – подразделения 20
2.2 Организационная структура ИТ-подразделения 21
Глава 3. Управление персоналом ИТ-подразделения 27
3.1 ИТ-штат компании 27
3.2 Принципы кадровой политики в ИТ-подразделении 30
3.3 Подбор персонала ИТ-подразделения и особенности управления ИТ-персоналом 34
Заключение 37
Список литературы 38