Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2011 в 23:15, курсовая работа
Целью работы является разработка менеджерского решения проблемы неэффективной системы мотивации труда на предприятии железнодорожного транспорта посредством алгоритма оценки «дерева причин».
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи: разрабатывается «дерево причин» по проблеме неэффективной системы мотивации, определяется весомость той или иной причины в возникновении проблемы, составляется рейтинг причин по степени важности влияния на проблему. Программа решения проблемы составляется по трем наиболее весомым причинам.
Введение……………………………………………………………………….…. 5
1 Мотивации персонала: сущность, значение и теории мотивации……… 7
2 Проблемы мотивации персонала на железнодорожном транспорте..….. 12
3 Построение «Дерева причин» по проблеме «Несовершенная система мотивации»………………………………………………………………….
15
4 Возможные пути совершенствования системы мотивации…………….. 19
Заключение………………………………………….……………………………. 32
Список использованных источников…………….……………………………... 33
Мероприятия по профессиональному развитию кадров предполагают выявление потребности организации в развитии персонала и выбор адекватных методов профессионального обучения: курсы повышения квалификации, ротация, стажировки, тренинги, дистанционное обучение, вовлечение персонала в стратегию компании, организация научной работы сотрудников на материалах компании.
Мероприятия по систематизации показателей оценки сотрудников предполагают разработку Положения об оценке сотрудников организации, разработку аттестационных форм, содержащих показатели производительности труда, профессионального поведения и личностных качеств, определение круга лиц, осуществляющих оценку, обработку результатов оценки.
Мероприятия по непрямой материальной мотивации предусматривают внедрение гибких программ дополнительных социальных выплат и гарантий («Кафетерий», «Буфет», «Комплексные обеды») и мероприятия по социальной защите работников: кредитование сотрудников на льготных условиях, негосударственные пенсии, система страхования, бесплатное и льготное медицинское и курортное обслуживание железнодорожников и их семей.
Список использованных источников
Информация о работе Менеджерское решение проблемы «Совершенствование системы мотивации»