Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 16:54, контрольная работа
Вы устраиваетесь на работу или пытаетесь договориться с таксистом о цене. Два адвоката стараются решить спорное дело по разделу имущества клиентов. Группа торговых компаний делят рынок сбыта. Городской чинов-ник встречается с представителями муниципального транспорта с целью пре-дотвратить забастовку. Все это переговоры. Хотя вся жизнь и состоит из сплошных переговоров, вести их «профессионально» мало кто умеет. Так что же это такое - переговоры? Из чего они состоят? Какие правила подготовки проведения переговоров нужно знать?
Введение...................................................................................................................3
Правила проведения переговоров ………………………………...……………..4
Проведение переговоров.…………………………………..……..………………6
Существует ряд приемов, способов и принципов..…..…………….…………...9
Деловые переговоры. Техника ведения переговоров…...…………………….14
Заключение………………………………………………………………………15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………..………………………………………..16