Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 11:52, курсовая работа
За последние годы мы стали свидетелями беспрецедентных изменений в маркетинге. Это связано со следующими факторами.
Усиление конкуренции на мировом рынке, насыщение многих рынков товарами заставляет компании много денег и сил тратить на продвижение товаров и создание уникальных, принципиально новых товаров.
Наблюдается интенсивное развитие технологий. Использование портативных компьютеров продавцами – один из примеров. Другой пример – использование интерактивных проигрывателей компакт-дисков и электронных сканеров в местах покупки товара.
Введение 3
1. Понятие системы маркетинговых коммуникаций и ее роль в комплексе маркетинга 5
1.1 Сущность, цели и мотивации маркетинговых коммуникаций 5
1.2 Стратегия маркетинговых коммуникаций 6
1.3 Способы распространения информации 9
2. Реклама как составная часть маркетинговых коммуникаций 12
Сфера деятельности рекламы 12
Реклама как многофункциональное предприятие 13
Средства и виды рекламы 15
Роль исследований в рекламе 18
3. Стимулирование сбыта 19
4. Личная продажа 24
5. Пропаганда и PR 27
5.1 Методы Public Relations 29
Заключение 33
Список используемой литературы 34