Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 22:00, доклад
Маркетинговые исследования – один из инструментов, обеспечивающих формирование и функционирование системы маркетинга, а именно - комплекс мероприятий, предполагающих сбор, регистрацию и анализ информации (о клиентах, конкурентах, ценах и др. составляющих рынка) с целью облегчения процесса принятия ответственных управленческих решений.