Макс Вебер и бюрократия. Западноевропейская модель менеджмента. Человеческий фактор в управленческой деятельности

         В последние десятилетия  западноевропейские фирмы произвели  реорганизацию управления с использованием американского опыта. Они отошли от узкой специализации производства.

         В частности, производственные отделения в западноевропейских компаниях играют большую роль, чем  в американских. В децентрализованной форме управления они координируют деятельность входящих в них дочерних компаний, которые наделены оперативно – хозяйственной, финансовой и юридической  самостоятельностью.

         Между отдельными компаниями устанавливаются производственные связи, и тогда западноевропейские концерны называются «промышленными группами».

         Некоторые отличия  от американского и западноевропейского  управления в целом имеет управление фирмами в Финляндии. Здесь цели имеют  количественные показатели. Стратегия на достижение конечных целей  носит название «управление по результатам». Особенностью этого управления является то, что в определении намеченных результатов наравне с высшим руководством участвуют исполнители  и рабочие. Подчиненные сами выбирают пути и методы достижения этих результатов.

         Весьма важную роль в ХХ веке сыграла теория государственного регулирования Кейнса, получившая наиболее яркое отражение в двух моделях  управления: модель «социального рыночного  хозяйства» (ФРГ) и «шведская модель социализма».

         Дж.  М.  Кейнсом  была сформулирована концепция  государственного  регулирования  экономики.  Кейнс обосновал необходимость государственного вмешательства в экономику.

         Большое влияние  на развитие  всей  Европы  в  послевоенные  годы  оказал немецкий ученый, политик, министр экономики и  канцлер  Людвиг  Эрхард.  Под руководством  Эрхарда  Западная  Германия  добилась   экономического   чуда.

         Концепция «социального рыночного хозяйства» (по  Эрхарду)  включает  в  себя два основных положения:

         Усиление государственного регулирования во всех сферах хозяйствования.

         Введение индикативного  планирования, пришедшего  на  смену  директивного планирования. Индикативное планирование предполагает установление  планов  и показателей, достижение которых является наиболее желательным.

          Политика Эрхарда  получила поддержку всех слоев  общества, а также  ученых и практиков, занимающихся вопросами управления.

         Определенный интерес  представляет  шведская  модель  социализма.  Успехи Швеции в 50–60-е гг. XX в., как и ФРГ, объясняются прежде  всего  правильным выбором  модели  общественного  развития.  Этот  выбор  был  сделан  ученым, лауреатом Нобелевской премии Гуннаром Мюрдалем. Шведская  модель  социализма Мюрдаля учитывает специфические  особенности  Швеции,  которая  представляет собой страну с  высоким  уровнем  материального  и  социального  обеспечения населения.

         Большинство исследователей считают, что теория и практика  управления  в США достигли значительно  более  высокого  уровня  развития,  чем  в  других странах  мира.  По  их  мнению,  высокая  производительность  труда  в   США обеспечивается  за  счет  лучшей  организации   производства.   Работая   на европейском рынке, американские бизнесмены получают высокие  прибыли,  умело приспосабливаясь  к  разным  условиям  на  рынках.  Именно   отставанием   в организации  производства  и  подбора   кадров   западноевропейские   ученые объясняют так называемый технологический разрыв между США и  Европой.  Одной из  причин  создавшегося  положения  следует  считать  то,  что   американцы проводят в Западной  Европе  политику  подчинения  европейских  стран  своим стратегическим планам.

 

         Вопрос 3: «Человеческий фактор в управленческой деятельности (Т.Питерс, П.Уоттермен)».

         С возрастающей мобильностью технологий и капитала конкурентоспособность  зависит исключительно от качества, производительности и гибкости человеческих ресурсов - так сегодня говорит  бизнес. Ведущие западные эксперты прямо отмечают, что по мере вступления развитых стран в постиндустриальную эру человеческий капитал будет  приобретать все большее значение. Такое понимание есть по сути не что иное, как отражение новой  роли и места человека в современном  капиталистическом производстве.

         Для характеристики человеческого (личного) фактора производства используются такие понятия, как "рабочая  сила", "трудовые ресурсы", "личность", "работник", "рабочий".

         Рабочая сила представляет собой совокупность физических и  умственных способностей человека, которые  он использует для производства материальных благ и услуг.

         По отношению к  непосредственному процессу труда  она выступает как потенциальная  величина, в то время как труд - это функционирующая способность, функционирующая рабочая сила.

         Традиционно в отечественной  экономической науке под рабочей  силой подразумевают способность  к труду, под трудом - целесообразную деятельность человека.

         Рабочая сила как  товар, в отличие от других видов  товара, обладает качественной особенностью: ей присуща значительная пластичность, способность активно изменять свои характеристики и тем самым активно  влиять на конъюнктуру спроса и предложения. Естественно, каждый человек имеет  свой, присущий только ему диапазон товарных характеристик, востребуемых рынком труда. У одних он шире, у  других - уже: все зависит от наличных знаний, умений, навыков, т.е. от того, что  в широком смысле называют опытом личности, а также от ее способностей приобретать новый опыт - как осознаваемых, так и потенциальных, о которых  иногда не подозревает и сама личность.

         Под трудовыми ресурсами  понимается все социально активное население.

         Поскольку "рабочая  сила" и "трудовые ресурсы" не что  иное, как совокупность физических и умственных способностей людей, предназначенных  для производства материальных благ и услуг, они не могут ставить  собственных целей, иметь потребности, преследовать определенные интересы, проявлять творческую инициативу.

         Для выражения нового взгляда на роль человека в производстве в экономической литературе с  середины 80-х годов все чаще стали  использоваться термины "человеческий фактор" и "трудовой потенциал". При этом обычно предполагается, что  понятие человеческий (или иногда личностный) фактор фиксирует внимание на активной роли человека в экономике. Это в наибольшей степени соответствует  новой социальной ситуации, характеризующейся  недостаточно эффективным использованием живого труда.

         Человеческий фактор надо рассматривать как проявление всей совокупности личностных качеств  человека, которые влияют на его  трудовую активность. Данное понятие  указывает на решающую роль человека в процессе производства.

         Человеческий фактор - это люди организаций и учреждений, объединенные для совместной деятельности. В структурном плане - это в  первую очередь личность, рабочая  группа, трудовой коллектив.

         Человеческий фактор - это не только коллективный работник, но и коллективный субъект общественной жизни, имеющий социальную, демографическую, экономическую и политическую структуру, взаимодействие элементов которой  обеспечивает развитие общества.

         Такой взгляд согласуется  с пониманием цели общественного  развития как создание необходимых  условий для социального развития людей, а повышение эффективности  экономики - как средство достижения этой цели.

         Признание человека полноправным и сознательным участником общественного развития наряду с  жизненными потребностями выдвигает  на первый план также потребности  в творческой деятельности, информации, участия в управлении и т.д.

         Разное содержание понятий "трудовые ресурсы" и "человеческий фактор" требует и разных подходов и способов их изучения.

         Питере Т., Уотерман Р. "В поисках эффективного управления". Проанализировав условия управления в преуспевающих компаниях США, авторы пришли к выводу, что основными  факторами эффективности управления являются склонность руководителей  к решительным действиям, самостоятельность  и предпринимательский стиль  работы, активизация способностей сотрудников, доминирование общекорпоративных  ценностей, простота организационных  форм, органическое сочетание централизма  и автономии, тесный контакт фирмы  с потребителем.

         Также Т. Питерс и Р. Уотермен, критически осмысливая японский опыт, сформулировали следующие выводы, которые легли в основу новой концепции управления человеческими ресурсами:

         - ориентация на действие, предрасположенность к свершениям и нововведениям;

         - постоянное удовлетворение нужд потребителя, предвосхищение его желаний;

         - поддержка самостоятельности и предприимчивости, поощрение энтузиастов;

         - рассмотрение людей как главного источника повышения произ­водительности труда и эффективности производства;

         - связь с жизнью, ценностное руководство;

         - приверженность своему делу;

         - простая организационная форма и скромный штат управления;

         - свобода действий и жесткость одновременно, сосуществование централизации управления в том, что касается коренных ценностей, и максимальной автономии рабочих групп.

 

         

         Вопрос 4: «Л.Пачоли – автор системы бухгалтерского учета по методу двойной записи».

     В 1494 году в Венеции францисканский монах Лука Пачоли (1445-1517) опубликовал свой монуменальный труд «Трактат о счетах и записях». Не оцененная по достоинству при жизни автора, эта книга дала миру бизнеса язык, которым он пользуется до сих пор.

     В своей книге Лука описывает порядок ведения бухгалтерских книг и счетов венецианскими купцами, способ учета в книгах наличного имущества и совершаемых торговых операций. Предложенный Пачоли способ учета торговых операций на бухгалтерских счетах получил название способа двойной записи и до сих пор широко используется в учете.

     Всего в трактате Луки Пачоли содержится 36 глав, и в каждой главе даются практические советы как вести торговлю и учет, способы составления различных деловых бумаг, применительно к любому делу, связанному с учетом материальных ценностей и денежных средств и т.п.

     Значение трактата для развития бухгалтерского учета очень велико. Пачоли как бухгалтер первым в мире дал теоретическое истолкование двойной записи и попытался объяснить такие понятия как «дебит» и "кредит", хотя об этом он прямо и не говорит. Так же Пачоли создал персональную модель учета, которой пользовались Карл Маркс и Фридрих Энгельс в своих работах.

     В XV веке во всех более или менее крупных предприятиях (торговых и банковских) Западной Европы велось по определенной системе счетоводство, в частности широко использовались наставления и положения «Трактата» Пачоли.

     Двойная запись не просто отражала хозяйственный процесс, а целенаправленно реконструировала его, следствием чего было появление операционных счетов, отражающих средства, которые нельзя ни увидеть в натуре, ни потрогать руками, их нельзя взвесить и измерить, они условны и могут быть выведены только бухгалтерским путем. Это позволило установить систематическое наблюдение за такими величинами, как капитал и прибыль.

     Следует отметить шесть главных моментов, которые он привнес в бухгалтерский  учет:

     1. Теоретическое истолкование двойной  записи. Пачоли первым попытался  объяснить такие понятия, как  дебет и кредит, хотя он и  не употребляет этих терминов. Он создал персонификацию учета  и тем самым заложил основы  для его юридического истолкования.