Критерии оценки эффективности и качества управления предприятием

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 19:12, курсовая работа

Краткое описание

На современном этапе развития белорусской экономики особенно остро стоит задача по повышению ее эффективности, росту валового внутреннего продукта, увеличению объемов выпуска конкурентоспособных товаров. Для решения этой задачи определяющим фактором является эффективное управление предприятиями как основными субъектами рыночных отношений. Важность данной проблемы требует дать объективную, научно обоснованную оценку их деятельности.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5
1.1 Сущность эффективности управления 5
1.2 Критерии оценки эффективности управления организацией 9
1.3 Критерии оценки качества системы управления организацией 13
ГЛАВА 2 ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 18
2.1 Структура организации и разделение труда 18
2.2 Ресурсы и технология 21
2.3 Персонал как фактор повышения эффективности управления 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30