Критерии эффективности управленческого труда

функционирования   системы;   2.12.   Использование   ресурсов    (трудовых,

финансовых,  временных,  информационных,   методологических,   материально-

технических);  2.13.  Определение  перспективных  направлений  деятельности;

2.14.Финансовые  затраты на  содержание  управляющей   системы;  2.15.Экономия

живого и овеществленного  труда.

    III  группа  –  общие  –   соответственно:  3.1.Системность  организации

системы и ее частей; 3.2 Численность  персонала;  3.3.Обработка  технологий;

3.4.Исключение  промежуточных структур;  3.5.Организация   труда;  3.6.Анализ,

поиск и подтверждение  закономерностей.

    IV   группа   –   частные   или   дополнительные   –    соответственно:

4.1.Конкретизация   содержания   труда;   4.2.Распределение   на   служебно-

должностные  группы;  4.3.Разработка   решений   по   управляемым   разделам

деятельности;  4.4.Подготовка,  запуск  и  реализация  процесса  управления;

4.5.Делегирование  обязанностей и полномочий; 4.6.Заинтересованность.

    V  группа  –  интегрированные   –   соответственно:   5.1.Компетентность

управления; 5.2.Оперативность  управления; 5.3.Эффективность управления;

    При  этом в  качестве  диалектико-согласующих,  общеинтегрированных  или

унифицированных   критериев   показателей    эффективности    управленческой

деятельности, естественно,  будут  выступать  рационализация  организации  и

качество.

    В   обобщенном  виде  группы  критериев   могут   быть   охарактеризованы

определенным  набором критериев-признаков, число  и  содержание  которых,  как

их  характеризующие  признаки-показатели,  будут  в  той  или  иной  степени

варьироваться  в  зависимости  от   методологического   направления   оценки

эффективности   управленческой  деятельности.   В   частности   по   логико-

управленческому  направлению  установочная  группа  критериев  эффективности

может быть охарактеризована такими признаками:

     1.1.Определение  проблем:1.1.1.Актуальность; 1.1.2.Значимость;

1.1.3.Разрешимость;1.1.4. Обусловленность; 1.1.5.Прогнозируемость.

    1.2.Формирование  замысла: 1.2.1.Информационность;

1.2.2.Коллегиональность; 1.2.3.Конкретность; 1.2.4.Реальность;

1.2.5.Убежденность; 1.2.6.Доступность понимания подчиненными;

1.2.7.Перспективность; 1.2.8. Комплексность.

    1.3.Формирование  целей; 1.3.1.Своевременность; 1.3.2.Конкретность;

1.3.3.Контролируемость; 1.3.4.Структуризованность; 1.3.5.Масштабность;

1.3.6.Уровневость; 1.3.7.Продоложительность;

    1.4.Выбор  системы управления:1.4.1.Динамичность; 1.4.2.Рациональность;

1.4.3.Полноценность; 1.4.4.Стабильность; 1.4.5.Адекватность;

1.4.6.Перспективность;1.4.7.Надежность; 1.4.8.Адаптивность; 1.4.9.Затраты

времени на выполнение отдельных управленческих операций и процесса

управления в  целом;

    1.6.Выбор  вида управления (в основе характер  решаемой ситуации или

вопроса): 1.6.1.Оперативность; 1.6.2.Ситуационность; 1.6.3.Стратегичность;

1.6.4.Проблемность;

    1.7.Выбор  модели функционирования системы: 1.7.1.Доступность;

1.7.2.Ресурсоемкость; 1.7.3.Преемственность; 1.7.4.Качество;

1.7.5.Региональная  целесообразность; 1.7.6.Экономичность;

    Следовательно,  в отношении  управляемой   системы  необходимо  применять

комплексный   подход   к   выбору   критериев   признаков   (с   учетом   их

дифференцированности     по     методологическому     направлению     оценки

эффективности), которые могут быть определены  в  соответствии  с  целями  и

задачами, выбранной  философией управления в  конкретный  отрезок  времени  и

реальными условиями деятельности системы или ее подсистем.  И  тогда  задача

управляющей системы  заключается в обеспечении  заданного  варианта  критерия

или комплекса  совпадающих критериев.

                                 Заключение.

     В  период  формирования  рынка  возникла  необходимость  увязки  нового

качества труда  управленческого персонала,  повышения  роли  его  творческой,

интеллектуальной  составляющей с меняющимися условиями  экономического  роста,

с  осознанием  объективного  характера  развития  общественной   организации

труда.

    Среди   методологических  проблем  эффективности   труда   важное   место

занимает  вопрос  о  самом  принципе  ее  определения.   По   этому   поводу

высказываются различные суждения. К наиболее обоснованному  следует  отнести

взгляд на эффективность  как  на  соизмерение  результатов  труда  персонала

управления,    выраженных    полезным     (техническим,     технологическим,

организационным, социальным, экономическим и др.) эффектом.

    Соотношение  элементов эффективности (эффект  и затраты)  указывает на

следующие возможности  ее повышения:  при  неизменных  затратах  и  повышении

эффекта; при  неизменном эффекте  и  сокращении  затрат;  при  более  быстром

увеличении эффекта  по сравнению с  ростом  затрат.  Какая  из  перечисленных

возможностей  будет приемлема  для  того  или  иного  предприятия  продиктует

рынок.

    Наиболее  слабым  звеном  в  оценке   эффективности   труда   персонала

управления является недостаточная  разработка   методологии  количественного

измерения   затрат   и   результатов   труда.   Основная   проблема   оценки

эффективности  управленческого  труда  состоит  в  определении  его  доли  в

полученном  эффекте  предприятия,  объединения,  отрасли.   Говоря   другими

словами,  косвенную  оценку  результатов  работы  аппарата  управления  пока

удовлетворенным образом  не  удается  соизмерить  с  конечными  результатами

производства. Такую  связь с некоторой степенью  точности  устанавливают  при

помощи так  называемых  коэффициентов  значимости  выполнения  тех  или  иных

функциональных  обязанностей. Как правило, эти  коэффициенты  устанавливаются

эмпирическим  путем.

    Учитывая  специфический характер труда  управленческих работников  и   его

неоднозначное  влияние  на  конечные  производственные  результаты,   оценку

эффективности следует производить комплексно, выделяя  в  качестве  объектов

оценки:   совокупного   работника;   коллектив   служащих    функционального

подразделения; индивидуального работника.

    Повышение  эффективности труда  управленческого  персонала  и  получение

конкретных ее оценок – проблемы, от правильного  решения которых   во  многом

зависит развитие рыночных отношений в обществе. 
 
 

                      Список использованной литературы:

1.  Диневич   В.А.,  Роганов  С.В.,  Якунина  Н.И.  Показатели   и   критерии

   эффективности  управления. – М.,1975.

2. Журавель В.И.  Основы менеджмента в системе  здравоохранения. К., 1994.

3. Курочкин А.С.  Организация управления предприятием: Учебник. –  К.:  МАУП,

   1996.

4. Курочкин А.С.  Управление предприятием: Учеб. пособ. – К.: МАУП, 1998.

5. Марков М.  Технология и эффективность социального  управления. – М.,1982.

6. Погорелова  Т.В.  Эффективность  труда   управленческого  персонала   и  ее

   составляющие  /Проблемы  управления  в  условиях  перехода   к   рыночной

   экономике:  матер. всерос.канд. Секция 3,4. – М.,1992.

7. Слезингер.  Г.Э. Труд в управлении промышленным  производством. М.,1967.

8. Туленков Н.В.  Введение в торию и практику  менеджмента: Учеб.  пособие.  –

   К.:МАУП, 1998.

9.  Шегда  А.В.  Основы  менеджмента:  Учебное  пособие.  –  К.:  Товариство

   «Знання», КОО, 1998.

10. Эффективность  управленческого труда. – К.,1974.