Контрольная работа по "Менеджменту"

Менеджмент -  как категория людей:

Менеджмент -- определенная категория людей (социальный слой), осуществляющих управление. Менеджер -- это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы действующей в рыночных условиях. В зависимости от уровня управления различают высших, средних и низших менеджеров, в зависимости от характера деятельности -- линейных и функциональных.  

Главная задача людей в аппарате управления - это эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения ее целей.

Менеджмент можно понимать как интеграционный процесс, поскольку менеджмент призван рассматривать разнообразные задачи, необходимость решения которых в совокупности обеспечивает достижение поставленных целей. Кроме того, менеджмент - это умение использовать опыт, навыки, знания, интеллект для достижения целей; это область человеческого знания, способствующая приобретению навыков управления;  это подготовка определенной категории людей для выполнения работ по управлению. 

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции реализуются на всех уровнях управления (высший, средний и нижний уровни) и во всех видах деятельности организации. Содержание этих функций и сложность управленческой деятельности на каждом уровне управления определяется конкретным перечнем задач, их спецификой и объемом.

Функция планирования может быть определена как способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое скоординированное направление усилий всех сотрудников на достижение общих целей организации (включая и формулирование самих целей).

Функция организации представляет вид управленческой деятельности, направленной на обеспечение нормального функционирования организации в соответствии с определенным планом достижения желаемого результата. Она обеспечивает координацию деятельности всех подразделений и сотрудников организации для достижения доставленных целей.

Функция контроля в управлении реализуется как процесс, посредством которого руководство организации удерживает ее на запланированной траектории достижения целей, получая информацию о текущих результатах деятельности и устраняя выявленные отклонения от установленных показателей.

Функция мотивации предусматривает действия, направленные на то, чтобы побудить всех сотрудников организации к результативной деятельности для достижения ее целей.

Приведенные функции управления находятся в тесной взаимосвязи: функция планирования взаимодействует с функциями организации и контроля, функция организации, в свою очередь, тесно связана с функциями планирования и контроля, а последняя (то есть функция контроля) взаимосвязана с функцией организации и функцией планирования. Функции планирования, организации и контроля тесно взаимосвязаны с функцией мотивации.

На рисунке 2. показана последовательность реализации основных функций процесса управления в организации и взаимосвязь этих функций друг с другом.  

 

 

 

 

Рисунок 2 - Взаимосвязь функций управления

 

Приведенную взаимосвязь функций управления принято называть внешней. Вместе с тем существует и тесная внутренняя взаимосвязь рассматриваемых функций, проявляющаяся в том, что элементы всех этих функций являются составной частью каждой из них. Действительно: функция планирования содержит элементы функций организации, контроля и мотивации; функция организации -- элементы функций планирования, контроля и мотивации; функция контроля -- элементы функций планирования, организаций и мотивации; функция мотивации -- элементы функций планирования, организации и контроля.  

Рассмотрим подробнее функцию планирования и функцию организации.

Функция планирования.

Определяет, какой должна быть цель организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь ее. По своей сути, функция планирования отвечает на три основных вопроса.

1.Где мы находимся на данный момент? Менеджер должен оценить слабые и сильные стороны организации в таких важных направлениях, как финансы, маркетинг, производство и т.д.

2.Куда мы идем (направляемся)? Оценивая возможности и угрозы во внешней среде, руководство определяет, что может мешать/благоприятствовать достижению цели(-ей).

3.Как мы собираемся это сделать? Менеджеры должны решить как в общих чертах, так и конкретно, что должны делать члены организации чтобы достичь выполнения целей организации.  С помощью планирования руководство пытается установить основные направления усилий и принять решение, обеспечивающее единство целей для всех членов организации.

  Планирование в организации не является отдельным одноразовым явлением по двум существенным причинам.

Хотя некоторые организации прекращают свое существование после достижения цели, ради которой они создавались, многие из них стараются продолжить свое существование как можно дольше.

Вторая причина, по которой планирование должно осуществляться непрерывно, - это постоянная неопределенность будущего. В силу изменений в окружающей среде или ошибок в суждениях явления могут развиваться не так, как это предусматривало руководство при разработке планов.

  Поэтому планы необходимо пересматривать, чтобы они согласовывались с реальностью. 

Планирование предусматривает разработку комплекса мероприятий, которые определяют последовательность достижения конкретных целей, учитывая возможности наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и предприятием в целом. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимосогласованность между отдельными структурными подразделениями предприятия, которые охватывают всю технологическую цепь: научные исследования и разработки, производство и сбыт. Эта деятельность базируется на выявлении и прогнозировании потребительского спроса, анализе и оценке существующих ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость согласованности планирования с маркетингом и контролем с целью постоянного корректирования показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке.

  Прогнозирование экономической ситуации, планирование стратегии развития - продукт не столько интуиции, сколько профессиональных знаний, сурового математического расчета. Планирование и стратегия развития с целью выхода на рынки во многом зависит от целей и ориентации его высшего руководства, его организаторских способностей и интуиции. Много предприятий стремятся к немедленной прибыли, не уделяя особого внимания долгосрочным перспективам, разработке собственной стратегии развития. Это возможно лишь на очень коротком этапе функционирования предприятия.

  Каждое предприятие, которое стремится захватить свою частицу на рынке, планирует свой проектно-производственный процесс так, чтобы товар оставался потенциально новым и конкурентоспособным не только в момент выпуска, но и в момент появления на рынке.

Предприятиям, которым удается вырабатывать продукцию, сохраняющую высокие конкурентные свойства и техническую новизну на протяжении продолжительного времени, как правило, принадлежит лидерство в производстве.

К мировым лидерам производства относятся японские производители компьютеров, американские компании, которые выпускают передовую медицинскую технику, швейцарские часовые фирмы.

  Методика планирования, которая могла бы разрешить любому предприятию выйти на внутренние и мировые рынки, должна быть тщательно отработана для потребностей и возможностей этого    предприятия. 

Функция организации.

Имеет дело с моральными и материальными факторами, включая подбор и расстановку кадров, распределение материальных ресурсов, определение и деление полномочий и ответственности внутри организационной структуры. В организационном процессе следует считаться с тем, что любая (групповая) деятельность всегда связана со сложным комплексом неформальных отношений.

Такая неформальная организация представляет собой сложную сеть личных и социальных отношений, существующих наряду с формальной организационной структурой. В неформальной организации главное значение имеет коллектив и те роли, которые коллеги отводят каждому его члену.

В этом состоит отличие неформальной организации от формальной, где подчеркивается, прежде всего формальное распределение по элементам структуры организации функциональных обязанностей, должностных постов и связанных с ними полномочий и обязанностей.

Мотивация относится к сфере установления отношений личного лидерства между начальниками и подчиненными, между коллегами по профессии или сослуживцами по работе.

  Организовывать - значит создавать определенную структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать, чтобы организация могла выполнять свои планы и достигать, таким образом, своей цели.

Одним из этих элементов является работа, конкретные задачи организации, такие как сооружение жилых домов или обеспечения страхования жизни.

Промышленная революция началась с осознания того, что организация работы определенным образом позволяет группе работников достичь значительно большего, чем они могли бы без определенной организации. Организация работы была в центре внимания движения за научное управление.

  Поскольку в организации работу выполняют люди, вторым важным аспектом функции организации есть определение, кто же именно должен выполнять каждую конкретную задачу из большого количества тех, что существуют в рамках организации, в т. ч. управление. Руководитель подбирает людей для конкретной работы, делегируя отдельным людям задачи и полномочия (право использовать ресурсы организации).

Эти субъекты делегирования берут на себя ответственность за успешное выполнение своих обязанностей. Поступая таким образом, они считают себя подчиненными относительно руководителя.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Сегодня все проповедуют коллективный труд как единственно «правильный» принцип организации для выполнения любого задания. (Я и сам пропагандировал коллективный труд, начиная с 1954 года и особенно в своей книге Management: Tasks, Responsibilities, Practices, вышедшей в 1973 году.) В основе всеобщей приверженности идее коллективного труда лежит ключевое представление, разделяемое практически всеми теоретиками менеджмента и большинством практиков, а именно: есть -- или, по крайней мере, должен быть, -- некий один правильный вид организационной структуры. Это представление существует с первых лет появления теории менеджмента примерно в 1900 году, когда Анри Файоль (1841-1925) во Франции и Вальтер Ратенау (1867-1922) в Германии впервые задумались над вопросами организации труда. Сегодня проблема не в соответствии коллективного труда требованиям «правильной» организации (пока что доказательств такого соответствия немного), но, как будет показано ниже, в том, что сама теория о существовании одного «правильного» типа организации стала несостоятельной.

Поэтому в общественных дисциплинах, к каковым мы причисляем и менеджмент, самым важным следует считать систему общих представлений. Не менее важны изменения в этих представлениях.

С тех пор, как началось серьезное изучение теории менеджмента, -- а это событие следует отнести к началу 30-х годов, -- большинство ученых, писателей и практиков придерживались двух систем представлений о реалиях менеджмента.

Первая система основывается на науке менеджмента и опирается на следующие представления.

1. Менеджмент -- это менеджмент бизнеса.

2. Существует -- или должна существовать -- одна правильная организационная структура.

3. Существует -- или должен существовать -- один правильный способ управления персоналом.

Вторая система основывается на практике менеджмента, и в ее основе лежат следующие представления.

1. Технологии, рынки и конечное использование заданы.

2. Область деятельности менеджмента определена юридически.

3. Менеджмент сфокусирован на внутренней сфере организации.

4. Экономика, существующая в пределах государственных границ, составляет «естественную экологическую среду» предпринимательства и менеджмента.

Достаточно долго -- как минимум до начала 80-х годов -- почти все эти представления не слишком расходились с реальностью и позволяли опираться на них в практической деятельности -- вести исследования, создавать научные труды, заниматься обучением и управлять различными организационными структурами. К настоящему времени они полностью исчерпали себя и вызывают скорее насмешку, чем уважение. Сегодня они так далеки от реальности, что тормозят развитие теории менеджмента и, что еще хуже, мешают практике. Дело в том, что реальность стремительно меняется, становясь все менее похожей на те представления о ней, которые сложились в менеджменте. Следовательно, пришло время пересмотреть их и попытаться сформулировать новые представления, которые оживили бы и науку, и практику менеджмента.

 

Список использованной литературы

 

Гапоненко А.Л, Панкрухина А.П. - «Теория управления» Учебник   М.: Изд-во «РАГС», 2008.

Кравченко А.И. «История менеджмента» Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический проект, 2000.

источник:  http://www.jobgrade.ru  «Старая и новая парадигма управления персоналом» (Тема 9)

Сладкевич В. П., Чернявский А. Д. «Современный менеджмент

(в схемах)» Опорный конспект лекций.-  3-е изд., стереотип.

К.: МАУП, 2003.