Контрольная работа по "Менеджменту"

 

2. Определите  трудности китайского бизнеса  в России

По мнению Никиты Данилова, владельца совместной российско-китайской  фирмы, русским трудно работать с  китайцами, а китайцам – с русскими из-за большой разницы в национальной культуре и менталитете. Китайцы  традиционно не доверяют русским, считая их ленивыми, безответственными и опрометчивыми.

Русские и китайцы  по-разному подходят к процессу принятия управленческих решений.

Также русско-китайский  бизнес часто несет убытки из-за больших расстояний, включая таможенные проблемы. Пока контейнер с товаром  идет из Китая в течение 45 дней, могут измениться какие-то законы и инструкции.

 

3. Вопросы для  самостоятельного изучения:

I. Как влияет  национальная культура на организационную,  которая, в свою очередь, влияет  на управленческую?

Существуют три уровня культуры в бизнесе: первый - это национальная культура; второй - организационная культура, культура данной деловой организации; третий, нижний уровень - это управленческая культура. У нас ее еще называют «стилем руководителя»: как руководитель реализуется в своих действиях.

Национальная культура сильно влияет на организационную, которая в свою очередь влияет на управленческую. Но при сильном, волевом руководителе управленческая культура может определить организационную, а в совокупности организационные системы могут менять национальную культуру.

В системе современного менеджмента особое место принадлежит  национальной культуре как специфической совокупности способов взаимодействия людей в данном обществе с окружающей их внешней и внутренней средой, что проявляется в творческом процессе создания и использования духовных и материальных ценностей.

В системе государственного управления и менеджмента горизонтальных рыночных структур важное место принадлежит  внутрикультурным отношениям.

В основе социоцентрического характера россиян, во многом определявшего взаимоотношения людей, лежит антиличностная социальная установка и замещение понятия свободы в ментальности русского человека понятием воли, которые блокируют всякую индивидуальность, незапрограммированную активность отдельных людей.

В результате коллективизм россиян приобретает все более  формальный и искусственный характер. На расположение личности к индивидуализму или коллективизму влияют род  занятий, культура региона, возраст  и стаж работы, а также степень  вовлеченности в руководство другими людьми.

 

II. В чем  различие российской и американской  моделей участия в управлении?

Все особенности типов  культур должны учитываться в  практической работе, а также в  системе непрерывного инновационного образования, так как оно прямо связано с конкурентоспособностью и лидерством. Россия не может иметь высококачественную продукцию без качественных материалов и высокой культуры управленческого труда, без профессионального человеческого капитала, который в соединении с физическим капиталом дает увеличение производительности труда, повышение качества продукции и услуг.

Проведенные исследования позволили выявить его негативные последствия и наметить пути перехода от этой индустриальной установки к новому принципу работы для человека, что выдвигает объективную потребность в свободном времени. При этом россияне смотрят на проблему работы и отдыха через количественную парадигму, а американцы - через качественную. Различия в характеристиках работы и отдыха в России и США перечислены в табл. 5.

Таблица 5

Различия в характеристиках  работы и отдыха в России и США

Россияне	Американцы
Работать больше, чтобы сделать  больше. В работе и отдыхе больше ориентированы на количество. Экстенсивность как главный  принцип, поглощающий свободное время. Низкая структурированность работы имеет своим продолжением низкую структурированность свободного времени	Работать усерднее, чтобы сделать  лучше. В работе и отдыхе больше ориентированы на качество. Интенсивность как главный принцип, сохраняющий свободное время. Высокая структурированность работы имеет своим продолжением высокую структурированность свободного времени

 

Принципиальные различия между трудовыми ценностями России и США состоят в том, что российский предпринимательский менеджмент находится на стадии количественного роста, поэтому качественная сторона дела пока недооценивается. Установлено, что руководители системы государственного управления и российские менеджеры работают в среднем на 1,5—2 часа в день больше, чем их американские коллеги. Отдых у американских менеджеров планируется на предсказуемой основе качества российского работника. При разработке кадровой политики интересен анализ положительных, отрицательных и наиболее типичных качеств работника, т.к. именно они определяют надежность системы работы с персоналом. Ведь любые принципы и методы работы предназначены для воздействия на объект, которым в данной системе выступает человек.

 

Список литературы:

 

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: Проспект, 2011. – 118с.
2. Крылов Б. Процесс управления результативностью деятельности сотрудника (из опыта работы в американских корпорациях в России). // Управление человеческим потенциалом. - 2010. - № 3. – С. 90-97.
3. Лазарев С.В., Лазарев Н.С. Японский вариант управления мотивацией труда сотрудников. // Мотивация и оплата труда. – 2009. - № 1. – С. 74-80.
4. Машин С.А. Особенности и перспективы национального менеджмента. // Менеджмент сегодня. - 2009. – № 2. – С. 15-16.
5. Сейфулаева М.Э. Международный менеджмент. – М.: КноРус, 2011. – 232с.
6. Танака Хироши Сценарии управления проектами в многоукладной культуре УП: опыт Японии. // Управление проектами и программами. – 2011№ 3. – С. 39-48.
7. Травин В.В., Магура М.И.Модуль 4. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2009. – 128с.
8. Тухватулина Л. Р. Методология современного менеджмента: кластерный подход // Экономика и управление в современных системах. Всероссийская научно-практическая конференция (5 февраля 2010 г., Волгоград). - М.: ООО «Глобус», 2010. - С. 101–106.
9. Янг Д.Чж. Японский подход к управлению качеством: взгляд с точки зрения человеческих ресурсов. // Мотивация и оплата труда. – 2010. - № 4. – С. 192-204.

 

Приложения

Приложение 1

Соответствие менеджмента  менталитету в Японии

№	Черты менталитета	Обусловленные ими особенности  управления
1	Группизм	Управленческие решения принимаются  коллективно на основе единогласия, коллективная ответственность и  контроль, ориентация управления на группу, оплата труда по показателям работы группы.
2	Бережливость	Максимальная экономия на системе  управления, имеет место установка на экономию ресурсов, внедрение безотходных технологий
3	Аккуратность	Высокое качество, высокая культура управления, выборочные формы контроля, высокая исполнительность, управленческая установка на непрерывный рост качества
4	Практицизм	Формирование нестандартной системы  управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и задачами.
5	Высокая приспособляемость к новизне	Восприимчивость нововведений, быстрое  их использование.
6	Патернализм	Неформальные отношения с подчиненными, продвижение по службе по старшинству и стажу работы, замедленная оценка работы и служебный рост, определяющие качества руководителя: быть отцом коллектива, координировать и контролировать работу подчиненных.
7	Трудолюбие	Высокая производительность при всех равных условиях, отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу.
8	Синтоизм	Обостренное чувство экологической  безопасности, использование энергосберегающих  и материалосберегающих технологий.
9	Буддизм	Производство – вторичное дело, деньги также, религия, вера – цель жизни, религиозные ценности определяют поведение на производстве.

¹ Крылов Б. Процесс управления результативностью деятельности сотрудника (из опыта работы в американских корпорациях в России). //Управление человеческим потенциалом, 2010. - № 3. – С. 92.

² Крылов Б. Процесс управления результативностью деятельности сотрудника (из опыта работы в американских корпорациях в России). //Управление человеческим потенциалом, 2010. - № 3. – С. 95.