Контрольная работа по "Менедженту"

Финансовый университет  при Правительстве Российской Федерации Заочный финансово-экономический институт

 

Контрольная работа по дисциплине

«МЕНЕДЖМЕНТ»

Вариант 4

 

 

 

 

Выполнил                  студент    4-го   курса                      

Жилин         Михаил         Николаевич                                                  

Личное дело                         № 09МЭБ01610       

Факультет         Менеджмента и маркетинга      

Специальность                  Экономика труда           

Преподаватель Абашева Наталья  Сергеевна

 

 

КИРОВ 2012 

 

1. Раскройте  сущность системного подхода  в менеджменте. ...................3

2. Дайте понятие  стратегического менеджмента. Покажите на примере, как осуществляется управление портфельной стратегией. ............................6

3. Задача. Определите  состав управленческих работников  конкретной организации и заполните  таблицу. .....................................................................14

4. Тест.................................................................................................................15

Список литературы........................................................................................16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Раскройте сущность системного подхода в менеджменте.

В наше время  происходит невиданный прогресс знания, который, с одной 
стороны, привел к открытию и накоплению множества новых фактов, сведений из различных областей жизни, и тем самым поставил человечество перед необходимостью их систематизации, отыскания общего в частном, постоянного в изменяющемся. Однозначного понятия системы не существует. В наиболее общем виде под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство. 
Изучение объектов и явлений как систем вызвало формирование нового 
подхода в науке — системного подхода.                                  
   Определим черты системного подхода:                           
1. Системный подход — форма методологического знания, связь с исследованием и созданием объектов как систем, и относится только к системам. 
2.  Иерархичность познания, требующая многоуровневого изучения предмета: 
изучение самого предмета — «собственный» уровень; изучение этого же 
предмета как элемента более широкой системы — «вышестоящий» уровень; 
изучение этого предмета в соотношении с составляющими данный предмет 
элементами — «нижестоящий» уровень.                                          
3.  Системный подход требует рассматривать проблему не изолированно, а в 
единстве связей с окружающей средой, постигать сущность каждой связи 
и отдельного элемента, проводить ассоциации между общими и частными 
целями. 
  С учётом сказанного определим понятие системного подхода: 
Системный подход — это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в кот. выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов, исходя из общего предназначения объекта. Можно также сказать, что системный подход — это такое направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы.

Далее рассмотрим основные принципы системного подхода (системного 
анализа): 
1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как 
единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней. 
2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере 
двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего 
уровня — элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.          
3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их 
взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, 
процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее 
отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры. 
4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

Системное мышление не только способствовало развитию новых 
представлений об организации (в частности, особое внимание уделялось 
интегрированному характеру предприятия, а также первостепенному значению и важности систем информации), но и обеспечило разработку полезных математических средств и приемов, значительно облегчающих принятие управленческих решений, использование более совершенных систем планирования и контроля. Таким образом, системный подход позволяет нам комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик. Это поможет анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления. Несмотря на все положительные результаты, системное мышление все еще не выполнило свое самое важное предназначение. Утверждение, что оно позволит применять современный научный метод к управлению, все еще не реализовано. Это происходит отчасти оттого, что крупномасштабные системы очень сложны. Нелегко уяснить те многие способы, при помощи которых внешняя среда влияет на внутреннюю организацию. Взаимодействие множества подсистем внутри предприятия не совсем осознается. Границы систем устанавливать очень трудно, слишком широкое определение приведет к накоплению дорогостоящих и непригодных данных, а слишком узкое — к частичному решению проблем. Нелегко будет сформулировать вопросы, которые встанут перед предприятием, определить с точностью информацию, необходимую в будущем. Даже если самое лучшее и самое логичное решение будет найдено, оно, возможно, будет невыполнимо. Тем не менее системный подход дает возможность глубже понять, как работает предприятие.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Дайте  понятие стратегического менеджмента.  Покажите на примере, как осуществляется  управление портфельной стратегией.

Стратегия – это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия.

Стратегическое управление – это процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии.

В процесс формирования стратегии включается 3 этапа: этап общей стратегии, определение деловой или конкурентной стратегии, формирование функциональной стратегии.

1. разрабатывается высшим руководством фирмы и сводится к выбору одного из 3 этапов общей стратегии (стратегия стабильности, стратегия роста, стратегия сокращения, которая включает стратегию разворота и стратегию ликвидации).
2. нацелена на обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ каждому предприятию, входящему в корпорацию. Разновидности деловой стратегии: преимущество в издержках или «война цен», стратегия дифференциации, стратегия сегментации.
3. разрабатывается специально для каждого функционального подразделения организации.

           Виды стратегий:

        а) стратегия НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) делится на инновационную и имитационную.

         б) производственная стратегия.

         в) маркетинговая стратегия.

         г) финансовая стратегия.

         д) стратегия управления персоналом.

   

   Существует несколько определений стратегии:  Стратегия  - способ достижения целей компании.  Стратегия  - способ распределения ресурсов между отдельными направлениями деятельности компании.  Стратегия  - способ приспособления компании к внешней среде.  Стратегия  - это комплекс базовых решений и принципов, направленных на достижение генеральной цели фирмы и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей.

Выделяют несколько  видов стратегий:

1. Портфельная  стратегия.

2. Деловая (конкурентная) стратегия - центр внимания стратегического  управления переместился с управления  портфелем на уровень предприятия, т.е. стратегия связана с развитием одной фирмы.

3. Функциональная  стратегия.

Портфельная стратегия - применима для корпораций и направлена на поддержание оптимального набора стратегических хозяйственных единиц. Стратегическое хозяйственное подразделение - предприятие, которое производит конечную продукцию или услугу и имеет свой независимый рынок.

Цели портфельной  стратегии:

1. Оптимально распределять ограниченные ресурсы.
2. Добиться сбалансированности портфеля подразделений, находящихся на различных стадиях жизненного цикла.

При разработке портфельной стратегии используется матрица БКГ.

Матричная модель портфолио-анализа (анализ хозяйственного портфеля)  Бостонской консалтинговой корпорации (БКГ).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Эта модель тесно  связана с концепцией жизненного цикла товара. Непосредственно цель матрицы заключалась в обосновании  хозяйственного портфеля крупной хозяйственной  фирмы, в частности, в оценке привлекательности  его стратегических хозяйственных  подразделений (СХП). Классическая матрица БКГ использует в качестве факторов-координат два рыночных явления: темп роста отрасли (может рассматриваться как показатель развития рынка) и относительная доля СХП на рынке (косвенная характеристика размера). Причем, в качестве темпа роста отрасли используется динамика продаж (сбыта) продукции всех компаний, выступающих на данном рынке. Относительная доля представляет собой сравнение фактической доли с наиболее крупными конкурентами. Этот показатель именуется коэффициент доли рынка (Кд.р.) и исчисляется по следующей формуле:

Кд.р. = Доля рынка  данной фирмы (или СХП)

Доля рынка  крупнейшего на рынке конкурента

Если Кд.р.> 1, то доля фирмы (СХП) градуируется как  высокая, если Кд.р<1, то доля фирмы (СХП) считается низкой.

Ясно, что позиция «Звезды» наиболее перспективна. Предприятия этого сектора лидируют на рынке. Однако занятая позиция требует значительных ресурсов и постоянных инвестиций для финансирования роста в условиях жесткой конкуренции. Следует учитывать то обстоятельство, что по мере замедления темпов развития отрасли предприятие переместится в сектор В, т.е. превратится в дойную корову.

Стратегический  сектор «Дойная корова» очень  сложен: с одной стороны, здесь  представлены сильные предприятия, что позволяет им лидировать на рынке, с другой стороны, ситуация на нем препятствует наращиванию операций. В результате накопленные ресурсы могут быть направлены на поддержку предприятий, находящихся в секторе «Трудный ребенок». В конечном итоге, улучшение рыночной ситуации позволяет «Дойным коровам» вернуться в позицию «Звезды». В этом секторе представлены высокоприбыльные товары, не требующие дорогостоящих маркетинговых мероприятий по их продвижению, поэтому, необходимо проводить политику поддержания усилий для сохранения существующей доли на рынке.

Стратегический  сектор «Трудный ребенок» отражает сложное  положение фирмы (СХП): ее доля на рынке  снизилась, фирма потеряла возможность  активного воздействия на рынок. Конечно, если фирма получит дополнительные ресурсы (например, при поддержке сектора «Дойная корова»), то она при благоприятных условиях сможет вернуться в сектор «Звезды». Если же у конкурентов более сильная позиция, то целесообразно уйти с рынка. Более того, падение темпов производства сместит фирму (СХП) в сектор «Собаки».

Стратегический  сектор «Собака» представляет собой  малоперспективный рынок с низкими  темпами роста, сулит предприятию  с ограниченным объемом сбыта  и соответственно с небольшой  долей рынка плохие перспективы. Как правило, альтернативы нет: ему  приходится уходить с рынка.

Ограничения модели:

В основе лежит  две гипотезы: привлекательность  рынка зависит только от темпов роста  отрасли; положение компании в отрасли  зависит только от относительной  доли.

Выделены высокая  и низкая доля рынка, а куда относить среднюю. Тоже самое и в случае с темпами роста.

Модель рыночная привлекательность - конкурентное положение General Electric.

Как мы уже заметили, матрица БКГ достигла большого успеха, так как управляющие справились со сложными вопроса ми стратегического  распределения ресурсов. Побуждаемые успехом и некоторыми недостатками модели, McKinsey & Co. разработали более распространенную модель рыночная привлекательность - конкурентное положение вместе с компанией General Electric США.

Критерии  рыночной привлекательности.

Вместо одного рыночного роста был использован  ряд критериев рыночной привлекательности  таких, как:

Размер рынка.

Темпы роста  рынка.

Численность конкурентов.

Потенциал прибыли.

Социальные, политические и юридические факторы.

Критерии конкурентной силы

Также вместо применения одной рыночной доли как показателя конкурентной силы был использован целый ряд факторов таких, как:

Рыночная доля.

Возможность развития отличительного преимущества.

Возможности развития ценовых преимуществ.

Репутация.

Возможности распространения.

Взвешивание критериев.

Управляющие смогли решать, какие критерии применимы  к их товарам. Это придало модели рыночная привлекательность - конкурентное положение гибкость. Определившись  с критериями, управляющие затем  согласовывали систему взвешивания для каждого набора критериев, те из факторов, которые являлись более важными, имели больший вес. Например, управляющие могут утвердить следующий вес (сумма которого равна 1,0):