Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2013 в 16:10, реферат
Целью данной работы является раскрытие понятия конфликта, причины его возникновения и применение методов разрешения конфликтных ситуаций.
Достижение цели обусловлено следующими задачами
дать определение понятия конфликта;
рассмотреть типы конфликта;
выявить причины возникновения конфликтов;
рассмотреть методы их разрешения.
Введение……………………………………………………………………………...3
Конфликты в социальных организациях и пути их разрешения…………………5
Заключение……………………………………………………………………….....12
Список литературы…………………………………………………………………13