Конфликты в организации, их классификация. Причины и непосредственные поводы (конфликтогены) их возникновения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2010 в 00:21, курсовая работа

Краткое описание

Цели и задачи написания курсовой работы:

1.раскрыть понятие и принципы построения организационной структуры управления;
2.рассмотреть типы и виды организационных структур;
3.изучить условия эффективного использования организационных структур;
4.провести анализ эффективности организационной структуры "Инвестбанка", и меры по ее совершенствованию.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Конфликты в организации, их классификация. Причины и непосредственные поводы (конфликтогены) их возникновения. Динамика конфликтного процесса
1.1. Конфликты в организации, их классификация
1.2. Причины возникновения конфликтов
1.3. Этапы конфликта