Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 15:33, курсовая работа
В работе проведен подробный анализ ключевых аспектов деятельности Процессингового центра АКБ «Омега-Банк» на рынке платежных карт. Рассматриваются вопросы, связанные с планированием и позиционированием бизнеса в рамках банка. Разработка бизнес-планов по внедрению карточных проектов и «вписывание» их в общую логику развития банка всегда были довольно сложными вопросами.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПЛАНИРОВАНИЕ 4
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1.1. Формулировка миссии 4
1.1.2. Формулировка видения 4
1.1.3. Цели организации 5
1.2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ И УСЛОВИЙ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ 8
1.2.1. SWOT-анализ 8
1.2.2. Граф выбора стратегии достижения целей 10
2. ПЛАН РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ 11
2.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТОРОВ SWOT, ЗАДЕЙСТВОВАННЫХ В ДАННОЙ СТРАТЕГИИ 11
2.2. УПРАВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИЕЙ СТРАТЕГИИ 13
3. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 16
3.1. СТРАТЕГИЯ 16
3.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 18
3.3. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ И КОНТРОЛЯ 18
3.4. ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНЦЕПЦИИ 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23